لا تكن غريباً فقط قل مرحباً

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، أو كنت مهتمًا بالحصول على عرض أسعار أو ترغب في معرفة المزيد عن خدمات إدارة مزايا الصيدليات الرائدة في صناعة Dream Pharmacy ، يرجى إكمال النموذج أدناه لإعلامنا بكيفية العمل معًا.

اتصل بـ OR TEXT

راسلنا عبر الايميل

ساعات العمل

تتوفر 24 / 7

الموقع الجغرافي

6551 فورست هيل دكتور ، فورست هيل ، تكساس 76140

تواصل معنا

الأسئلة المتكررة

فيما يلي إجابات على الأسئلة المتكررة التي نطرحها علينا.

إذا لم تتم الإجابة على سؤالك أدناه أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك شكوى أو ترغب في الإبلاغ عن خطأ أو مكالمة أو رسالة نصية  +1 (714) 886-9690

إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة ، فيرجى الاتصال برقم 911.

هل الأدوية التي تقدمها حقيقية؟ هل هم نفس الشيء كما لو ذهبت إلى صيدلية في الشارع الرئيسي؟

قطعاً. نحن نستخدم نفس موردي الأدوية وتجار الجملة مثل صيدليات الشوارع التقليدية. يجب شراء جميع الأدوية التي تم شراؤها من قبل الصيدلية (الإنترنت أو الشارع الرئيسي) من تاجر جملة معتمد.

هل أحتاج إلى وصفة طبية للطلب؟

لا تحتاج إلى وصفة طبية حالية لاستخدام خدمتنا. نحن نقدم عملية استشارة مجانية تتم مراجعتها من قبل أحد الوصفات الطبية لدينا والذي سيصدر وصفة طبية خاصة (لجميع المرضى المؤهلين).

هل العبوة سرية؟

نعم ، نحن نستخدم فقط تغليفًا عاديًا وسريًا بدون أي علامات تجارية أو ملصقات.

هل الخدمة سرية؟

بياناتك الطبية وسجل طلباتك في سرية تامة ولن يكون متاحًا للعرض إلا من قبل طاقم الصيدلية والوصيفين لدينا.

ما مدى أمان الطلب من الإنترنت؟

من أجل أمنك ، نحن نستخدم تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). تقوم هذه التقنية بتشفير جميع الاتصالات بين الصفحات المؤمنة للمواقع وجهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يجعل إرسال المعلومات الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان آمنًا. 

أحتاج إلى بعض المنتجات التي لا تظهر على موقعك. هل يمكنك الحصول عليها من أجلي؟

ربما نعم ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني  [البريد الإلكتروني محمي] مع تفاصيل اسم الدواء واسم العلامة التجارية المفضلة والمجم والكمية التي تحتاجها.
سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بتوفر المنتج المطلوب خلال الـ 24 ساعة التالية.

تم رفض طلبي لأنني مدرج في القائمة السوداء ، ما هذا وكيف يمكنني الحصول على القائمة؟

أضافت إحدى الصيدليات المشاركة تفاصيلك إلى القائمة السوداء ، على سبيل المثال ، إذا اعترضت على دفعة أو هددت بمعارضة الدفع أو أبلغت عن خسائر غير عادية في عنوانك.

هل الدردشة الحية متاحة على مدار 24 ساعة؟

يحضر ممثلو خدمة العملاء لدينا الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

ماذا يعني "ضمان الشحن" الخاص بك؟

إذا لم يصل طلبك بعد 20 يومًا ، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بالتحقيق في الشحنة وتتبعها. سنقدم لك أحد الخيارات التالية: استرداد كامل أو إعادة شحن مجانية أو ائتمان حساب. سيتم تحديد الخيار الذي يتم تقديمه لك بعد التشاور معك ووفقًا لسجل طلباتك السابقة وإرشاداتنا الخاصة بمنع الخسارة. نرحب بتعليقاتك بعد وصول طلبك لإعلامنا بأنك استلمته ، فهو يتيح لنا تقدير متوسط ​​وقت الشحن للعملاء الآخرين بشكل أفضل.

كان المبلغ المفوتر في بطاقتي مختلفًا عن المبلغ الوارد في طلبي. لماذا؟

في بعض الحالات ، قد تتم معالجة بطاقتك بعملة مختلفة وبسبب معدلات التحويل ، قد يكون المبلغ الذي تراه في كشف حساب بطاقتك الائتمانية أقل أو أعلى قليلاً من المبلغ المعروض في الطلب.

يبدو الدواء الذي تلقيته مختلفًا قليلاً عما اعتدت شرائه ، وما الخطأ فيه؟

نظرًا لأننا نصدر منتجاتنا في بلدان مختلفة ، ستجد أن الشركات المصنعة تسوق بشكل مختلف في كل بلد. الصور التي تظهر في موقعنا هي مجرد مثال على هذا المنتج.
على أي حال ، يجب أن تلاحظ أن جميع منتجاتنا ذات جودة ممتازة على الرغم من اختلاف الألوان والأشكال التي قد تحتوي عليها.

شكرا لزيارة موقعنا على الانترنت. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الدفع نقدًا عند التسليم لأننا صيدلية وليس محل بيتزا. تشمل خيارات الدفع لدينا الدفع من بطاقة إلى بطاقة، والعملة المشفرة، والتحويل المصرفي. يتم إكمال الدفع من بطاقة إلى بطاقة من خلال أي من التطبيقات التالية: Fin.do أو Paysend، والذي يجب عليك تنزيله على جهازك. قبل تقديم طلبك، يرجى التأكد من قبول شروط الشحن والدفع الخاصة بنا. شكرًا لك.

X