Не будзь чужым, проста павітайся
Калі вам патрэбна дапамога, вы хочаце атрымаць прапанову або хочаце даведацца больш пра вядучыя ў галіны аптэчныя паслугі па кіраванні выгодамі Dream Pharmacy, калі ласка, запоўніце форму ніжэй, каб паведаміць нам, як мы можам працаваць разам.
Тэлефануйце АБО ТЭКС
Пішыце нам,
Гадзін
Даступныя 24 / 7
размяшчэнне
6551 Forest Hill Dr, Forest Hill, TX 76140
Звяжыцеся
Часта задаюць пытанні
Ніжэй прыведзены адказы на частыя пытанні, якія нам задаюць.
Калі на ваша пытанне няма адказу ніжэй або вам патрэбна дапамога, ёсць скарга або вы хочаце паведаміць пра памылку, патэлефануйце або адпраўце SMS +1 (714) 886-9690
Калі вам патрэбна неадкладная медыцынская дапамога, тэлефануйце па нумары 911.
Ці сапраўдныя лекі, якія вы даяце? Яны такія ж, як калі б я пайшоў у вулічную аптэку?
Безумоўна. Мы выкарыстоўваем тых жа пастаўшчыкоў фармацэўтычных прэпаратаў і аптавікоў, што і традыцыйныя вулічныя аптэкі. Усе лекі, набытыя ў аптэцы (інтэрнэце або на вуліцы), павінны быць набыты ў зацверджанага аптавіка.
Ці патрэбны мне рэцэпт, каб замовіць?
Вам не патрэбны існуючы рэцэпт, каб скарыстацца нашай паслугай. Мы прапануем бясплатную кансультацыю, якую разглядае адзін з нашых лекараў, які выпісвае прыватны рэцэпт (для ўсіх адпаведных пацыентаў).
Ці стрыманая ўпакоўка?
Так, мы выкарыстоўваем толькі простую, стрыманую ўпакоўку без брэндавых знакаў і этыкетак.
Ці з'яўляецца паслуга канфідэнцыйнай?
Вашы медыцынскія дадзеныя і гісторыя заказаў з'яўляюцца цалкам канфідэнцыйнымі і будуць даступныя толькі супрацоўнікам нашай аптэкі і лекарам, якія выпісваюць рэцэпты.
НАСКІЛЬКІ БЯСПЕЧНЫ ЗАКАЗ ПРАЗ ІНТЭРНЕТ?
Для вашай бяспекі мы выкарыстоўваем шыфраванне SSL (Secure Socket Layer). Гэтая тэхналогія шыфруе ўсю сувязь паміж абароненымі старонкамі сайтаў і вашым камп'ютэрам, што дазваляе бяспечна адпраўляць асабістую інфармацыю і інфармацыю аб крэдытнай карце.
МНЕ ПАТРЭБНЫ НЕКАЛЬКІ ПРАДУКЦЫІ, ЯКІХ НЕ ПАКАЗАНА НА ВАШЫМ САЙЦЕ. ВЫ МОЖАЦЕ ДАСТАЦЬ ІХ ДЛЯ МНЕ?
Магчыма, так, калі ласка, напішыце нам [электронная пошта абаронена] з падрабязнай інфармацыяй аб назве прэпарата, пераважнай гандлёвай марцы, мг і патрэбнай колькасці.
Мы паведамім вам па электроннай пошце аб наяўнасці неабходнага прадукту на працягу наступных 24 гадзін.
МОЙ ЗАКАЗ БЫЎ АДХІЛЕНЫ, ТАМУ ШТО Я Ў ЧОРНЫМ СПІСЕ, ШТО ГЭТА І ЯК МНЕ ВЫКЛЮЧЫЦЦА СА СПІСУ?
Адна з аптэк-удзельніц дадала вашы дадзеныя ў чорны спіс, напрыклад, калі вы аспрэчылі плацёж, пагражалі аспрэчыць плацёж або паведамілі пра незвычайныя страты на свой адрас.
ЦІ ВАШ ЖЫВЫ ЧАТ ДАСТУПНЫ 24 ГАДЗІНЫ?
Прадстаўнікі службы падтрымкі кліентаў кругласутачна наведваюць ЖЫВЫ чат
ШТО АЗНАЧАЕ ВАША "ГАРАНТЫЯ ДАСТАЎКІ"?
Калі ваш заказ не прыбыў праз 20 дзён, калі ласка, звяжыцеся з намі, і мы правядзем расследаванне і адсочваем дастаўку. Мы прапануем вам адзін з наступных варыянтаў: поўнае вяртанне грошай, бясплатная паўторная адпраўка або крэдытаванне рахунку. Які варыянт будзе прапанаваны вам, будзе вызначана пасля кансультацыі з вамі і ў адпаведнасці з вашай папярэдняй гісторыяй заказаў і нашымі рэкамендацыямі па прадухіленні страт. Мы вітаем ваш водгук пасля таго, як ваш заказ прыбыў, каб паведаміць нам, што вы яго атрымалі, гэта дазваляе нам лепш ацаніць сярэдні час дастаўкі іншым кліентам.
СУМА, ВЫСТАЎЛЕНАЯ НА МАЮ КАРТКУ, РОЗНІЛАСЯ АД СУМЫ МАЙГО ЗАКАЗУ. ЧАМУ?
У некаторых выпадках ваша картка можа апрацоўвацца ў іншай валюце, і з-за каэфіцыентаў канверсіі сума, якую вы бачыце ў выпісцы па крэдытнай карце, можа быць крыху ніжэйшай або вышэйшай за суму, паказаную ў замове.
ЛЕКІ, ЯКІЯ Я АТРЫМАЎ, ВЫГЛЯДАЮЦЬ КРОХІ ІНШЫМ АД ТЫХ, ЯКІЯ Я КУПЛЯЎ, ШТО З ІМ ДАР?
Паколькі мы пастаўляем нашу прадукцыю ў розныя краіны, вы ўбачыце, што вытворцы прадаюць па-рознаму ў кожнай краіне. Фатаграфіі, паказаныя на нашым сайце, - гэта толькі прыклад гэтага прадукта.
Ва ўсякім разе, вы павінны адзначыць, што ЎСЕ нашы прадукты выдатнай якасці, нягледзячы на розныя колеры і формы, якія яны могуць мець.