Поверителност

Въведение

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ние се ангажираме да опазваме и опазваме поверителността на нашите посетители. Тези „ключови точки“ обобщават някои от по-важните разпоредби в нашата политика за поверителност. Също така ви препоръчваме да прочетете пълната политика за поверителност.

Информацията, която събираме

• Когато посетите нашия уебсайт, ние автоматично събираме и запазваме вашия IP адрес.
• Когато предоставите тази информация доброволно (т.е. чрез попълване на онлайн формуляр, за да използвате нашите услуги), ние също ще запазим вашето име, адрес за доставка, имейл адрес, дата на раждане, телефонен номер, адрес на общопрактикуващ лекар, бележки за пациенти, бележки за консултации, записи за плащане и подробности за лекарствата, които сте поръчали.

Използване на вашата информация

Ние използваме Вашите данни:

• За да Ви предоставим нашите услуги (а именно медицински консултации за лекарства, отпускани по лекарско предписание) и да спазваме нормативните изисквания.
• За да ви изпратим подробности за нашите стоки и услуги или тези на други компании от нашата група, но само ако ни дадете разрешение за това.

Споделяме Вашите данни:

• С други трети страни, когато това е необходимо за предоставяне на услугите.
• С други стопански субекти от групата Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.
• С други трети страни, за да ви изпращат подробности за техните стоки и услуги, но само ако ни дадете разрешение за това.

Поверителност на пациента

Част от информацията, която събираме, е медицински данни. Тази информация винаги се третира поверително. Ние никога няма да разкриваме медицински данни, освен ако това не се изисква или не е разрешено от закона. Той няма да бъде използван от нас за маркетингови цели, освен ако не ни дадете изричното си разрешение.

Политика за поверителност – Подробности

Въведение

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (регистриран номер 8805262), знае, че ви е грижа как информацията за вас („Вашите данни“) се използва и споделя и ние оценяваме доверието ви в нас, за да направим това внимателно и разумно. Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите данни.

В Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ние се ангажираме да защитаваме и запазваме поверителността на нашите клиенти и посетители на уебсайта.

Тази Политика за поверителност („Политика“) е част от общите условия на нашия уебсайт („Условия на уебсайта“), както е посочено тук. Тази Политика обяснява какво се случва с всяка лична информация, която ни предоставяте или която събираме от вас, докато посещавате нашия сайт.

Ние се актуализира тази политика от време на време, така че моля не се преразгледа тази политика редовно.

Важна информация за това кои сме

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd е администратор и отговаря за всички лични данни, които получава и съхранява. Назначихме ръководител по защита на данните („DPL“), който отговаря за надзора на въпроси във връзка с тази Политика. Ако имате въпроси относно тази Политика, включително искания за упражняване на законните си права, моля, свържете се с DPL, като използвате данните, посочени по-долу:

Пълно наименование на юридическото лице:

Дрийм Аптека 24/7 Enterprises Ltd

Име или заглавие на DPL:

Наурин Валджи

Имейл адрес:

Пощенски адрес:

6619 Forest Hill Dr # 20, Forest Hill, TX 76140, САЩ

Телефонен номер:

(714) 886-9690

Ако имате въпроси, притеснения или оплаквания относно използването на Вашите данни от нас, моля, повдигнете ги в DPL. Ако това не реши проблема за ваше удовлетворение или, ако предпочитате да повдигнете въпроса пред някой друг, моля, говорете с Дуейн Д'Суза, който ще се справи с вашата жалба.

Имате право да подадете жалба по всяко време до Службата на Комисар по информация (“ ICO“), надзорният орган на Обединеното кралство по въпросите на защитата на данните. Ние обаче бихме оценили възможността да се справим с вашите притеснения, преди да се обърнете към ICO, така че, моля, свържете се с нас на първо място.

Промени в Политиката и ваше задължение да ни информирате за промените

Тази версия е актуализирана последно на май 2018 г.

Важно е личните данни, които съхраняваме за вас, да са точни и актуални. Моля, информирайте ни, ако Вашите данни се променят по време на взаимоотношенията Ви с нас.

Информацията, която събираме

Ако се регистрирате при нас, ние ще събираме лични данни или лична информация от вас. Лични данни или лична информация означава всяка информация за физическо лице, от която това лице може да бъде идентифицирано. Той не включва данни, при които самоличността на дадено лице е премахната (анонимни данни).

Можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове данни за вас, които сме категоризирали, както следва:

• Данни за самоличността включва собствено име, фамилия, дата на раждане и пол.
• Данни за връзка включва адрес за доставка имейл адрес и телефонни номера.
• Финансови данни включва банкова сметка, платежни записи и данни за разплащателна карта.
• Медицински данни включва медицинските досиета на пациента, данни за личния лекар, бележки за пациентите, бележки за консултации и подробности за лекарствата, които сте поръчали, и история на поръчките. Тази категория данни представлява чувствителни лични данни за целите на законодателството за защита на данните. Това ще бъде събрано само когато сте предоставили изрично съгласието си да ни предоставите тези данни чрез всички онлайн формуляри и медицински въпросници, които попълвате и изпращате до нас, телефонни разговори и защитени съобщения с нас, както и чрез оценки на снимки.
• Данни за маркетинга и комуникациите включва предпочитанията ви за получаване на маркетинг от нас и трети страни и вашите предпочитания за комуникация.

Ние също събираме и използваме Агрегирани данни като статистически или демографски данни за вътрешни цели. Обобщените данни могат да бъдат получени от Вашите данни, но не са лични данни, тъй като не разкриват пряко или косвено вашата самоличност. Например, можем да обобщим информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до конкретна функция на уебсайта, но това е анонимно. Въпреки това, ако комбинираме или свържем обобщени данни с вашите данни, така че те да могат пряко или косвено да ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с тази Политика.

Как се събират Вашите данни?

Ние използваме различни методи за събиране на данни от и за вас, включително чрез:

Автоматизирани технологии или взаимодействия Ако взаимодействате с нашия уебсайт, ние може автоматично да събираме данни за вашето оборудване, действия при сърфиране и модели. Когато посещавате нашия уебсайт, ние автоматично събираме информация за вашето използване на нашия сайт, включително подробности за вашите посещения, като прегледани страници и ресурси, до които имате достъп. Тази информация може да включва обобщени данни, данни за трафика, данни за местоположение и други данни за комуникация. За повече информация относно бисквитките, които използваме, моля, вижте нашите Политика за Бисквитките.

Директни взаимодействия Можете да ни предоставите вашата самоличност, контакт, медицински и финансови данни, като попълните формуляри или като се свържете с нас по поща, телефон, имейл или по друг начин. Това включва личните данни, които предоставяте, когато:

• направете онлайн запитване;
• попълване на формуляри и медицински въпросници на нашия уебсайт. Това включва информация, предоставена по време на регистрация за използване на нашия сайт, абониране за нашата услуга, консултации за лечение, публикуване на материали или заявка за допълнителни услуги;
• направете онлайн плащане;
• абонирайте се за нашите услуги или публикации;
• да поискате да ви бъдат изпратени маркетингови материали;
• дайте ни обратна връзка.

Поверителност

Вашите медицински данни са третирани като поверителност, което означава, че никой от нашите служители няма да има достъп до тях, освен ако не е медицински специалист (или дължат подобно задължение за поверителност). Ние никога няма да разкриваме медицински данни без вашето съгласие, освен ако това не се изисква или не е разрешено от закона.

Вашите медицински данни няма да бъдат използвани от нас, за да ви изпратим информация за нашите продукти и услуги (т.е. за маркетингови цели), освен ако не ни дадете изричното си съгласие да използваме вашите медицински данни по този начин.

Използване на Cookies

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои бисквитки на браузъра или да ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или имат достъп до бисквитки. Ако деактивирате или откажете бисквитките, имайте предвид, че някои части от този уебсайт може да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно бисквитките, които използваме, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

Използване на Вашата информация

Ще използваме само информацията, която събираме от вас, както следва:

• За да ни даде възможност да Ви предоставяме нашите здравни услуги
• За да ни позволи да спазваме регулаторните изисквания
• За да комуникираме с вас в случай, че има запитване или проблем с вашата поръчка
• За да ви информираме за всякакви промени в нашия уебсайт, услуги или стоки и продукти
• За целите на водене на записи
• За проследяване и анализиране на активността на нашия уебсайт

Маркетингови цели

Ние ще се свържем с вас само за маркетингови цели, когато сте ни дали изричното си съгласие да се свържем с вас за тази цел. След като ни дадете разрешението си да се свържем с вас за маркетингови цели, можем да използваме Вашите данни за едно или повече от следните:

• Да се ​​предостави информация за вас, че сте поискали от нас, свързани с нашите продукти или услуги.
• За да ви предоставим информация, свързана с други продукти, които могат да представляват интерес за вас.
• Да позволим на избрани трети страни да използват Вашите данни, за да им дадат възможност да Ви предоставят информация относно несвързани стоки и услуги, които смятаме, че могат да Ви заинтересуват.

Можете да промените решението си и да оттеглите разрешението си да се свързваме с вас за маркетингови цели по всяко време, като ни изпратите имейл на [имейл защитен]

. Това няма да повлияе на използването на нашите услуги.

Използване на вашите медицински данни за маркетингови цели

Когато сте ни дали изричното си разрешение предварително (отделно, за да ни позволите да ви изпращаме по-общи маркетингови материали), можем също да използваме вашите медицински данни, за да ви изпратим специализирана информация за нашите продукти и услуги. Например, ако клиент ни каже, че страда от астма и ни помоли да му изпратим маркетингови материали за свързани с астмата стоки и услуги, можем да го направим. Тази информация никога няма да бъде споделяна с трети страни, за да могат да ви изпращат информация относно техните стоки и услуги.

Можете да промените решението си и да оттеглите разрешението си да използваме Вашите медицински данни за маркетингови цели по всяко време, като ни изпратите имейл на [имейл защитен]

. Това няма да повлияе на използването на нашите услуги.

Промяна на предназначението

Ние ще използваме Вашите данни само за целите, за които сме ги събрали, освен ако разумно не преценим, че трябва да ги използваме по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако искате да получите обяснение как обработката за новата цел е съвместима с първоначалната цел, моля, изпратете имейл [имейл защитен]. Ако трябва да използваме Вашите данни за несвързана цел, ние ще Ви уведомим и ще обясним правното основание, което ни позволява да направим това.

Моля, имайте предвид, че можем да обработваме Вашите данни без ваше знание или съгласие, в съответствие с горните правила, когато това се изисква или е разрешено от закона.

Съхраняване на Вашите лични данни

Въведохме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до Вашите данни по неоторизиран начин, промяна или разкриване. Освен това ние ограничаваме достъпа до Вашите данни до онези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес нужда да знаят. Те ще обработват Вашите данни само според нашите инструкции и подлежат на задължение за поверителност.

Ние въведохме процедури за справяне с всяко предполагаемо нарушение на лични данни и ще уведомим вас и всеки приложим регулатор за нарушение, когато сме законно задължени да го направим.

Моля, имайте предвид, че изпращането на информация през интернет не е напълно сигурно и понякога такава информация може да бъде прихвана. Не можем да гарантираме сигурността на личната информация, която решите да ни изпратите по електронен път и изпращането на такава информация е изцяло на ваш собствен риск.

Запазване на данни

Ние ще съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период на съхранение на Вашите данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди от неоторизирано използване или разкриване на Вашите данни, целите, за които обработваме Вашите данни и дали можем постигане на тези цели чрез други средства и приложимите законови изисквания.

По време на предоставянето на нашите услуги за вас, ние ще запазим вашите данни, за да ви предоставим нашите стоки или услуги.

Законът ни изисква да съхраняваме определени категории Ваши данни за определени периоди, след като спрем да Ви предоставяме нашите стоки или услуги. Ние сме регистрирани в Генералния фармацевтичен съвет с регистрационен номер 9010254. Следователно от нас се изисква да съхраняваме всички медицински данни, данни за самоличност и данни за контакт, предоставени ни, за да спазим нашите законови задължения.

Моля, имайте предвид, че можем да съхраняваме Вашите данни за по-дълго от посочените по-горе периоди, ако е необходимо. Това обаче ще се преценява за всеки отделен случай. Ако преценим, че е необходимо да съхраняваме Вашите данни за по-дълго от посочените по-горе периоди, ние ще Ви потвърдим това писмено, когато приключим с предоставянето на нашите стоки и услуги за Вас и ще обясним защо е необходимо.

Разкриване на вашите данни

Както е посочено по-горе, можем да разкрием Вашите данни на трети страни, в съответствие с тази Политика, при следните обстоятелства:

Можем да споделим Вашите данни за самоличност, контакт и финансови данни с нашите външни трети страни (както е посочено по-долу), за да ни дадем възможност да предоставяме нашите услуги (например, можем да предоставим вашия пощенски адрес на куриер или можем да споделим вашето име, адрес, и възраст с доставчик на услуги трета страна, за да потвърдите вашата възраст и самоличност). Външните трети страни, с които работим, включват:

Можем да споделим вашата самоличност, контакт, финансови и медицински данни с вашия личен лекар или друга трета страна, когато сте предоставили изричното си съгласие да споделяме вашите данни с тях. Моля, имайте предвид, че ние никога няма да споделим вашите медицински данни без вашето изрично съгласие.

Може да споделяме маркетингови и комуникационни данни, когато сте предоставили изричното си съгласие да ги споделяме с трети страни за маркетингови цели.

Може също да споделяме Вашите данни:

• с нашите вътрешни трети страни, включително стопанските субекти в рамките на Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
• Група (която включва Dermatica Ltd и Beauty Bear Ltd).
• където законово се изисква или ни е разрешено от закона да разкриваме Вашите данни, например с национални доставчици на здравни услуги или регулаторни органи.
• В случай на съвместно предприятие, сътрудничество, финансиране, продажба, сливане или реорганизация на компанията. Ако се случи промяна в нашия бизнес, тогава новите собственици могат да използват Вашите данни по същия начин, както е посочено в тази Политика.
• За по-нататъшна защита от измами и намаляване на риска от измами (например за спазване на разпоредбите за борба с изпирането на пари).

Международни трансфери

В допълнение към оповестяванията, посочени в „Разкриване на вашите данни“ по-горе, някои от нашите трети страни са базирани извън Европейския съюз, така че тяхната обработка на Вашите данни ще включва прехвърляне на данни извън Европейския съюз. Всеки път, когато прехвърляме Вашите данни извън Европейския съюз, ние гарантираме, че им се предоставя подобна степен на защита, като гарантираме, че е приложена поне една от следните предпазни мерки:

• Ние ще прехвърлим Вашите данни само в държави, за които Европейската комисия е преценила, че осигуряват адекватно ниво на защита на личните данни.
• Когато използваме определени доставчици на услуги, можем да използваме конкретни договори, одобрени от Европейската комисия, които дават на личните данни същата защита, която има в Европа.
• Когато използваме доставчици, базирани в САЩ, можем да им прехвърлим данни, ако те са част от рамката за щит за поверителност между ЕС и САЩ, която изисква от тях да предоставят подобна защита на личните данни, споделяни между Европа и САЩ.

Моля, пишете [имейл защитен]

ако искате допълнителна информация относно конкретния механизъм, използван от нас при прехвърляне на Вашите данни извън Европейския съюз.

Гражданска Links

Понякога включваме връзки към уебсайтове на трети страни, плъгини и приложения на този уебсайт. Щракването върху тези връзки или разрешаването на тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за вас. Ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност и/или политики. Когато напуснете нашия уебсайт, ви препоръчваме да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

Вашите законни права

При определени обстоятелства имате следните права съгласно законите за защита на данните във връзка с Вашите данни. Имате право на:

Заявете достъп до Вашите данни (известно като „заявка за достъп до субект на данни“). Това ви позволява да получите копие от Вашите данни, които съхраняваме за вас, и да проверите дали ги обработваме законно.

Поискайте корекция на личните данни, които съхраняваме за вас. Това ви позволява да коригирате всички непълни или неточни данни, които съхраняваме за вас, въпреки че може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставяте.

Поискайте изтриване на Вашите данни. Това ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем Вашите данни, когато няма основателна причина да продължим да ги обработваме. Също така имате право да поискате от нас да изтрием или премахнем Вашите данни, когато успешно сте упражнили правото си да възразите срещу обработването (вижте по-долу), когато може да сме обработили Вашите данни неправомерно или когато сме длъжни да изтрием Вашите данни, за да се съобразим с местно право. Имайте предвид обаче, че невинаги може да успеем да изпълним искането ви за изтриване поради конкретни правни причини, за които ще бъдете уведомени, ако е приложимо, в момента на искането ви.

Възразявате срещу обработката на Вашите данни когато разчитаме на законен интерес (или тези на трета страна) и има нещо във вашата ситуация, което ви кара да искате да възразите срещу обработването на това основание, тъй като смятате, че това засяга основните ви права и свободи. Вие също имате право да възразите, когато обработваме Вашите данни за целите на директния маркетинг. В някои случаи може да демонстрираме, че имаме убедителни законни основания да обработваме Вашите данни, които имат предимство пред Вашите права и свободи.

Поискайте ограничаване на обработката на Вашите данни. Това ви позволява да поискате от нас да спрем обработката на Вашите данни в следните сценарии:

• ако искате да установим точността на данните;
• когато използването от наша страна на Вашите данни е незаконно, но Вие не желаете да ги изтрием;
• когато имате нужда от нас да съхраняваме Вашите данни, дори ако вече не ги изискваме, тъй като имате нужда от тях, за да установите, упражнявате или защитавате правни искове; или
• възразихте срещу използването на Вашите данни от наша страна, но трябва да проверим дали имаме по-важни законни и/или законни основания да ги използваме.

Заявете прехвърляне на Вашите данни на вас или на трета страна. Ние ще предоставим на вас или на трета страна, която сте избрали, Вашите данни в структуриран, често използван, машинно четим формат. Имайте предвид, че това право се прилага само за автоматизирана информация, за която първоначално сте предоставили съгласието ни да използваме или където сме използвали информацията, за да изпълним договор с вас.

Оттеглете съгласието си по всяко време където разчитаме на съгласие за обработка на Вашите данни. Това обаче няма да повлияе на законността на каквато и да е обработка, извършена преди да оттеглите съгласието си. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да ви предоставим определени продукти или услуги. Ще ви посъветваме дали това е така в момента, в който оттеглите съгласието си. Моля, имайте предвид, че може да не сме в състояние да изпълним това искане, когато имаме законово задължение да съхраняваме Вашите данни.

Ако искате да упражните някое от правата, посочени по-горе, моля, изпратете имейл [имейл защитен]

или телефон 0208 123 0508 и поискайте да говорите с DPL.

Искане за достъп до субекта на данните

Няма да се налага да плащате такса за достъп до Вашите данни (или за упражняване на някое от другите права, посочени по-горе). Въпреки това, може да начислим разумна такса, ако искането ви е очевидно неоснователно, повтарящо се или прекомерно. Като алтернатива може да откажем да изпълним искането ви при тези обстоятелства.

От какво може да се нуждаем от вас

Може да се наложи да поискаме конкретна информация от вас, за да ни помогнете да потвърдим вашата самоличност и да гарантираме правото ви на достъп до вашите данни (или да упражнявате някое от другите си права). Това е мярка за сигурност, която гарантира, че личните данни не се разкриват на лице, което няма право да ги получава. Може също да се свържем с вас, за да ви помолим за допълнителна информация във връзка с вашето искане, за да ускорим нашия отговор.

Срок за отговор

Опитваме се да отговорим на всички законни искания в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от месец, ако вашата заявка е особено сложна или сте направили няколко заявки. В този случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение.

Връзка с нас

Моля, не се колебайте да се свържете с нас по всякакви въпроси, свързани с тази Политика на адрес

.