গোপনীয়তা

ভূমিকা

ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড আমরা আমাদের দর্শকদের গোপনীয়তা রক্ষা এবং সংরক্ষণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই 'মূল পয়েন্ট'গুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিধানের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয়৷ আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

আমরা সংগৃহীত তথ্য

• আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে যান, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি।
• যেখানে আপনি এই তথ্যটি স্বেচ্ছায় (অর্থাৎ আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য একটি অনলাইন ফর্ম পূরণ করে), আমরা আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, টেলিফোন নম্বর, জিপি ঠিকানা, রোগীর নোট, পরামর্শ নোট, পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করব। এবং আপনার অর্ডার করা ওষুধের বিবরণ।

আপনার তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে (যেমন, প্রেসক্রিপশনের ওষুধের জন্য চিকিৎসা পরামর্শ) এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলা।
• আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার বিশদ বিবরণ পাঠাতে, অথবা আমাদের গ্রুপের মধ্যে থাকা অন্যান্য সংস্থাগুলির, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি আমাদের তা করার অনুমতি দেন.

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যেখানে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
• ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড গ্রুপের মধ্যে অন্যান্য ব্যবসায়িক সত্তার সাথে।
• অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনাকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবার বিবরণ পাঠাতে, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি আমাদের তা করার অনুমতি দেন.

রোগীর গোপনীয়তা

আমরা সংগ্রহ করি কিছু তথ্য চিকিৎসা তথ্য। এই তথ্য সবসময় গোপনীয় আচরণ করা হয়. আইনিভাবে প্রয়োজন বা অনুমতি না থাকলে আমরা কখনই মেডিকেল ডেটা প্রকাশ করব না। আপনি আমাদের প্রকাশ্য অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত এটি বিপণনের উদ্দেশ্যে আমাদের দ্বারা ব্যবহার করা হবে না।

গোপনীয়তা নীতি - বিবরণ

ভূমিকা

ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড (নিবন্ধিত নম্বর 8805262), জানে যে আপনি কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য ("আপনার ডেটা") ব্যবহার এবং ভাগ করা হয় তার যত্ন নেন এবং আমরা সাবধানে এবং সংবেদনশীলতার সাথে এটি করার জন্য আমাদের প্রতি আপনার আস্থার প্রশংসা করি। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের এবং ওয়েবসাইট ভিজিটরদের গোপনীয়তা রক্ষা ও সংরক্ষণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইটের শর্তাবলীর ("ওয়েবসাইটের শর্তাবলী") অংশ গঠন করে, যেমন এখানে সেট করা হয়েছে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের প্রদান করেন এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের কী হবে, অথবা আপনি আমাদের সাইটে যাওয়ার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি।

আমরা সময়মত এই নীতিটি আপডেট করে থাকি, তাই দয়া করে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

আমরা যারা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড একটি নিয়ন্ত্রক এবং এটি প্রাপ্ত এবং ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী। আমরা একজন ডেটা সুরক্ষা নেতা (“DPL”) নিযুক্ত করেছি যিনি এই নীতির সাথে সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির তত্ত্বাবধানের জন্য দায়ী৷ আপনার আইনগত অধিকার প্রয়োগ করার অনুরোধ সহ এই নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচে দেওয়া বিশদ বিবরণ ব্যবহার করে দয়া করে DPL-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

আইনি সত্তার পুরো নাম:

ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেড

ডিপিএলের নাম বা শিরোনাম:

নওরীন ওয়ালজি

ই-মেইল ঠিকানা:

ডাক ঠিকানা:

6619 ফরেস্ট হিল ড # 20, ফরেস্ট হিল, TX 76140, USA

টেলিফোন নাম্বার:

(714) 886-9690

আমাদের দ্বারা আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সেগুলি ডিপিএল-এর সাথে উত্থাপন করুন। যদি এটি আপনার সন্তুষ্টির জন্য সমস্যার সমাধান না করে, বা, আপনি যদি অন্য কারো সাথে সমস্যাটি উত্থাপন করতে পছন্দ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ডোয়াইন ডি'সুজার সাথে কথা বলুন যিনি আপনার অভিযোগের সাথে কাজ করবেন৷

তথ্য কমিশনারের অফিসে (“ ICO"), ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির জন্য ইউকে সুপারভাইজরি কর্তৃপক্ষ৷ যাইহোক, আপনি ICO-তে যাওয়ার আগে আমরা আপনার উদ্বেগগুলি মোকাবেলা করার সুযোগের প্রশংসা করব তাই অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন এবং পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আমাদের অবহিত করা আপনার দায়িত্ব৷

এই সংস্করণটি শেষ মে 2018-এ আপডেট করা হয়েছিল।

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সঠিক এবং বর্তমান। আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি যদি আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব। ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্য মানে একজন ব্যক্তির সম্পর্কে যে কোনো তথ্য যা থেকে সেই ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায়। এটি এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না যেখানে একজন ব্যক্তির পরিচয় মুছে ফেলা হয়েছে (বেনামী ডেটা)।

আমরা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং স্থানান্তর করতে পারি যা আমরা নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করেছি:

• পরিচয় ডেটা প্রথম নাম, পদবি, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ অন্তর্ভুক্ত।
• ডেটা যোগাযোগ করুন বিতরণ ঠিকানা ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• অর্থনৈতিক উপাত্ত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• মেডিকেল ডেটা আপনার রোগীর মেডিকেল রেকর্ড, জিপির বিবরণ, রোগীর নোট, পরামর্শ নোট এবং আপনি যে ওষুধগুলি অর্ডার করেছেন তার বিবরণ এবং অর্ডারের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে। তথ্য এই বিভাগ গঠন সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের উদ্দেশ্যে। এটি শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করা হবে যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে কোনো অনলাইন ফর্ম এবং মেডিকেল প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে আমাদেরকে এই ডেটা সরবরাহ করার জন্য আপনার সম্মতি দিয়েছেন এবং আমাদের পাঠান, টেলিফোন কথোপকথন এবং আমাদের সাথে সুরক্ষিত বার্তা পাঠানোর পাশাপাশি ফটো মূল্যায়নের মাধ্যমে।
• মার্কেটিং এবং যোগাযোগ ডেটা আমাদের এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষের এবং আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলি থেকে মার্কেটিং পাওয়ার জন্য আপনার পছন্দগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরাও সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি একত্রিত ডেটা যেমন অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে পরিসংখ্যানগত বা জনসংখ্যার তথ্য। একত্রিত ডেটা আপনার ডেটা থেকে প্রাপ্ত হতে পারে তবে ব্যক্তিগত ডেটা নয় কারণ এটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের শতাংশ গণনা করতে আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য একত্রিত করতে পারি, তবে এটি বেনামী। যাইহোক, যদি আমরা আপনার ডেটার সাথে সমষ্টিগত ডেটা একত্রিত করি বা সংযুক্ত করি যাতে এটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে পারে, আমরা সম্মিলিত ডেটাকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচনা করি যা এই নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হবে।

কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

আমরা আপনার কাছ থেকে এবং আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

অটোমেটেড টেকনোলজি বা ইন্টারঅ্যাকশন আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সরঞ্জাম, ব্রাউজিং অ্যাকশন এবং প্যাটার্ন সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সাইটের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে আপনার পরিদর্শনের বিবরণ যেমন দেখা পৃষ্ঠাগুলি এবং আপনি যে সংস্থানগুলি অ্যাক্সেস করেন সেগুলি সহ। এই ধরনের তথ্য সমষ্টিগত ডেটা, ট্রাফিক ডেটা, অবস্থান ডেটা এবং অন্যান্য যোগাযোগ ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দেখুন কুকি নীতি.

সরাসরি মিথস্ক্রিয়া আপনি ফর্ম পূরণ করে বা ডাক, ফোন, ইমেল বা অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের আপনার পরিচয়, যোগাযোগ, চিকিৎসা এবং আর্থিক তথ্য দিতে পারেন। এতে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে যখন আপনি:

• একটি অনলাইন অনুসন্ধান করুন;
• আমাদের ওয়েবসাইটে ফর্ম এবং মেডিকেল প্রশ্নাবলী পূরণ করা। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের সাইট ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করার সময় প্রদত্ত তথ্য, আমাদের পরিষেবাতে সদস্যতা নেওয়া, চিকিত্সার জন্য পরামর্শ, উপাদান পোস্ট করা বা আরও পরিষেবার অনুরোধ করা;
• একটি অনলাইন পেমেন্ট করুন;
• আমাদের পরিষেবা বা প্রকাশনাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করুন;
• আপনাকে বিপণন সামগ্রী পাঠানোর অনুরোধ করুন;
• প্রতিক্রিয়া সঙ্গে আমাদের প্রদান.

গোপনীয়তা

আপনার মেডিকেল ডেটা গোপনীয়তার আচরণ করেছে, যার মানে হল যে আমাদের কর্মীদের কেউই এটি অ্যাক্সেস করতে পারে না যদি না তারা একজন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার (বা গোপনীয়তার একই ধরনের দায়িত্ব পালন করে)। আমরা কখনই আপনার সম্মতি ব্যতীত মেডিকেল ডেটা প্রকাশ করব না যদি না আইনত প্রয়োজন হয় বা এটি করার অনুমতি দেওয়া হয়।

আপনার মেডিকেল ডেটা আমাদের দ্বারা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে ব্যবহার করা হবে না (যেমন বিপণনের উদ্দেশ্যে) যদি না আপনি এইভাবে আপনার মেডিকেল ডেটা ব্যবহার করার জন্য আমাদের স্পষ্ট সম্মতি না দেন।

কুকিজ ব্যবহার

আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত বা কিছু ব্রাউজার কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা ওয়েবসাইটগুলি যখন কুকি সেট বা অ্যাক্সেস করে তখন আপনাকে সতর্ক করতে সেট করতে পারেন৷ আপনি যদি কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা প্রত্যাখ্যান করেন তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে এই ওয়েবসাইটের কিছু অংশ অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠতে পারে বা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন৷

আপনার তথ্য ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করব:

• আপনাকে আমাদের স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করার জন্য
• আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে সক্ষম করার জন্য
• আপনার অর্ডার নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা পণ্য এবং পণ্যগুলির কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
• রেকর্ড রাখার উদ্দেশ্যে
• আমাদের ওয়েবসাইটে কার্যকলাপ ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করতে

মার্কেটিং উদ্দেশ্য

আমরা শুধুমাত্র বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করব যেখানে আপনি আমাদের এই উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। একবার আপনি আমাদের বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিলে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারি নিম্নলিখিতগুলির একটি বা একাধিক জন্য:

• আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেন এমন তথ্য আপনাকে সরবরাহ করতে।
• আপনার আগ্রহের হতে পারে এমন অন্যান্য পণ্যের সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করতে।
• নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষগুলিকে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য তাদের আপনাকে অসম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম করে, যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার আগ্রহ থাকতে পারে।

আপনি আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমাদের এখানে ইমেল করে যে কোনো সময় বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]

. এটি আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারকে প্রভাবিত করবে না৷

বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার মেডিকেল ডেটা ব্যবহার করুন

যেখানে আপনি আমাদের আগে থেকে আপনার এক্সপ্রেস অনুমতি দিয়েছেন (আলাদাভাবে আমাদেরকে আপনাকে আরও সাধারণ বিপণন সামগ্রী পাঠানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য), আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ তথ্য পাঠাতে আপনার মেডিকেল ডেটা ব্যবহার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহক আমাদের বলেন যে তারা হাঁপানিতে ভুগছেন এবং আমাদেরকে হাঁপানি-সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিপণন সামগ্রী পাঠাতে বলে, আমরা তা করতে পারি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না যাতে তারা আপনাকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে সক্ষম করে।

আপনি আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমাদের এই ঠিকানায় ইমেল করে যে কোনো সময় মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার মেডিকেল ডেটা ব্যবহার করার জন্য আপনার অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]

. এটি আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারকে প্রভাবিত করবে না৷

উদ্দেশ্য পরিবর্তন

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব যার জন্য আমরা এটি সংগ্রহ করেছি যদি না আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিবেচনা করি যে আমাদের এটি অন্য কোনও কারণে ব্যবহার করতে হবে এবং সেই কারণটি মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি নতুন উদ্দেশ্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা সম্পর্কে একটি ব্যাখ্যা পেতে চান, দয়া করে ইমেল করুন [ইমেল সুরক্ষিত]. আমাদের যদি কোনও সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে হয়, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আমরা আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করব যা আমাদের তা করতে দেয়।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা আপনার জ্ঞান বা সম্মতি ছাড়াই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, উপরের নিয়মগুলি মেনে, যেখানে এটি প্রয়োজন বা আইন দ্বারা অনুমোদিত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা

আপনার ডেটা ভুলবশত হারিয়ে যাওয়া, ব্যবহার করা বা অননুমোদিত উপায়ে অ্যাক্সেস করা, পরিবর্তন করা বা প্রকাশ করা থেকে রোধ করার জন্য আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছি। এছাড়াও, আমরা সেই সমস্ত কর্মচারী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটার অ্যাক্সেস সীমিত করি যাদের ব্যবসার জানা প্রয়োজন। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলীতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করবে এবং তারা গোপনীয়তার দায়িত্বের অধীন।

আমরা কোনও সন্দেহজনক ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘন মোকাবেলা করার জন্য পদ্ধতিগুলি স্থাপন করেছি এবং আমরা আপনাকে এবং আইনতভাবে এটি করার জন্য আইনানুগ প্রয়োজন এমন একটি বিধির প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রককে সূচিত করব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং কখনও কখনও এই ধরনের তথ্য আটকানো যেতে পারে। আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ইলেকট্রনিকভাবে পাঠাতে চান তার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না এবং এই ধরনের তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

তথ্য ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা সংরক্ষণ করব যতক্ষণের জন্য আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করেছি তা পূরণ করার জন্য, কোন আইনি, অ্যাকাউন্টিং, বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সন্তুষ্ট করার উদ্দেশ্যে।

আপনার ডেটার জন্য উপযুক্ত ধরে রাখার সময়কাল নির্ধারণ করতে, আমরা ব্যক্তিগত ডেটার পরিমাণ, প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতা বিবেচনা করি, আপনার ডেটার অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে ক্ষতির সম্ভাব্য ঝুঁকি, আমরা যে উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং আমরা তা করতে পারি কিনা। অন্যান্য উপায়ে এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার মাধ্যমে সেই উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করা।

আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদানের সময়, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখব।

আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলিকে ধরে রাখতে হবে আইন অনুসারে। আমরা রেজিস্ট্রেশন নম্বর 9010254 সহ জেনারেল ফার্মাসিউটিক্যাল কাউন্সিলের সাথে নিবন্ধিত। তাই আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের কাছে জমা দেওয়া যেকোনো মেডিকেল ডেটা, পরিচয় ডেটা এবং যোগাযোগের ডেটা সংরক্ষণ করতে হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা আপনার ডেটা প্রয়োজন হলে উপরে উল্লিখিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখতে পারি। যাইহোক, এটি কেস বাই কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে। যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আপনার ডেটা উপরে তালিকাভুক্ত সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখা প্রয়োজন, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা শেষ করার পরে আমরা আপনাকে লিখিতভাবে এটি নিশ্চিত করব এবং কেন এটি প্রয়োজনীয় তা ব্যাখ্যা করব।

আপনার তথ্য প্রকাশ

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই নীতি অনুসারে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি:

আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করতে সক্ষম করার জন্য আমরা আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক ডেটা আমাদের বহিরাগত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি (যেমন নীচে সেট করা হয়েছে) এবং আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে বয়স)। আমরা যে বহিরাগত তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে কাজ করি তাদের অন্তর্ভুক্ত:

আমরা আপনার পরিচয়, যোগাযোগ, আর্থিক এবং মেডিকেল ডেটা আপনার জিপি বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি, যেখানে আপনি তাদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করার জন্য আমাদের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কখনই আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার মেডিকেল ডেটা শেয়ার করব না।

আমরা মার্কেটিং এবং কমিউনিকেশন ডেটা শেয়ার করতে পারি যেখানে আপনি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন।

আমরা আপনার ডেটাও শেয়ার করতে পারি:

• ড্রিম ফার্মেসি 24/7 এন্টারপ্রাইজ লিমিটেডের ব্যবসায়িক সত্তা সহ আমাদের অভ্যন্তরীণ তৃতীয় পক্ষের সাথে
• গ্রুপ (যার মধ্যে রয়েছে ডার্মাটিকা লিমিটেড এবং বিউটি বিয়ার লিমিটেড)।
• যেখানে আমাদের আইনত প্রয়োজন বা আইন দ্বারা আপনার ডেটা প্রকাশ করার অনুমতি আছে, উদাহরণস্বরূপ জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদানকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে।
• কোম্পানির যৌথ উদ্যোগ, সহযোগিতা, অর্থায়ন, বিক্রয়, একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে। যদি আমাদের ব্যবসায় কোনো পরিবর্তন ঘটে, তাহলে নতুন মালিকরা এই নীতিতে যেমনভাবে সেট করা আছে সেইভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
• আরও জালিয়াতি সুরক্ষা এবং জালিয়াতির ঝুঁকি কমাতে (উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রবিধান মেনে চলা)।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

প্রকাশ ছাড়াও সেট আউট "আপনার ডেটা প্রকাশ করা" উপরে, আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষ ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে অবস্থিত তাই তাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে ডেটা স্থানান্তর জড়িত। যখনই আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে আপনার ডেটা স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলির মধ্যে অন্তত একটি কার্যকর করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে আমরা নিশ্চিত করি যে এটিতে একই রকম সুরক্ষা প্রদান করা হয়েছে:

• আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা স্থানান্তর করব এমন দেশগুলিতে যা ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটার জন্য পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে বলে মনে করা হয়েছে।
• যেখানে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যবহার করি, আমরা ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত নির্দিষ্ট চুক্তি ব্যবহার করতে পারি যা ব্যক্তিগত তথ্যকে ইউরোপে একই সুরক্ষা প্রদান করে।
• যেখানে আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভিত্তিক সরবরাহকারীদের ব্যবহার করি, আমরা তাদের কাছে ডেটা স্থানান্তর করতে পারি যদি তারা EU-US প্রাইভেসি শিল্ড ফ্রেমওয়ার্কের অংশ হয় যার জন্য তাদের ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে ভাগ করা ব্যক্তিগত ডেটার অনুরূপ সুরক্ষা প্রদান করতে হবে।

ইমেইল করুন [ইমেল সুরক্ষিত]

আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে আপনার ডেটা স্থানান্তর করার সময় আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্য চান।

তৃতীয় পক্ষের লিংকগুলি

উপলক্ষ্যে, আমরা এই ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, প্লাগ-ইন এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করি। সেই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা বা সেই সংযোগগুলি সক্ষম করা তৃতীয় পক্ষগুলিকে আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ বা ভাগ করার অনুমতি দিতে পারে৷ আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের গোপনীয়তা বিবৃতি এবং/অথবা নীতিগুলির জন্য দায়ী নই। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ত্যাগ করেন, আমরা আপনাকে আপনার পরিদর্শন করা প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়তে উত্সাহিত করি।

আপনার আইনী অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ডেটা সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনার অধিকার আছে:

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন (সাধারণত একটি "ডেটা বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ" হিসাবে পরিচিত)। এটি আপনাকে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পেতে এবং আমরা আইনত এটি প্রক্রিয়া করছি কিনা তা পরীক্ষা করতে সক্ষম করে।

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার সংশোধনের অনুরোধ করুন। এটি আপনাকে আপনার সম্পর্কে আমাদের ধারণ করা কোনো অসম্পূর্ণ বা ভুল ডেটা সংশোধন করতে সক্ষম করে, যদিও আপনি আমাদের প্রদান করা নতুন ডেটার যথার্থতা যাচাই করতে হবে।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। এটি আপনাকে আমাদেরকে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা সরাতে বলতে সক্ষম করে যেখানে আমাদের এটি প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার জন্য কোনও ভাল কারণ নেই। আপনার কাছে আপনার ডেটা মুছতে বা সরাতে বলার অধিকার রয়েছে যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনার আপত্তি করার অধিকার সফলভাবে ব্যবহার করেছেন (নীচে দেখুন), যেখানে আমরা আপনার ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করেছি বা যেখানে মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার ডেটা মুছতে হবে। স্থানীয় আইন. মনে রাখবেন, যাইহোক, নির্দিষ্ট আইনি কারণে আমরা সবসময় আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে চলতে পারি না যা আপনার অনুরোধের সময় প্রযোজ্য হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি যেখানে আমরা একটি বৈধ স্বার্থ (বা তৃতীয় পক্ষের) উপর নির্ভর করছি এবং আপনার পরিস্থিতি সম্পর্কে এমন কিছু রয়েছে যা আপনাকে এই ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে চায় কারণ আপনি মনে করেন এটি আপনার মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতার উপর প্রভাব ফেলছে। আমরা যেখানে সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করছি সেখানে আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা প্রদর্শন করতে পারি যে আমাদের কাছে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি রয়েছে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ওভাররাইড করে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করুন। এটি আপনাকে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করতে সক্ষম করে:

• আপনি যদি আমাদের ডেটার নির্ভুলতা প্রতিষ্ঠা করতে চান;
• যেখানে আমাদের আপনার ডেটার ব্যবহার বেআইনি, কিন্তু আপনি চান না যে আমরা তা মুছে ফেলি;
• যেখানে আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা রক্ষা করার জন্য আপনার প্রয়োজন হিসাবে আমাদের আর প্রয়োজন না হলেও আপনার ডেটা রাখার জন্য আমাদের প্রয়োজন; বা
• আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করেছেন, তবে আমাদের যাচাই করতে হবে যে আমাদের কাছে এটি ব্যবহার করার বৈধ এবং/অথবা আইনি ভিত্তি আছে কিনা।

আপনার ডেটা স্থানান্তরের অনুরোধ করুন আপনার কাছে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে। আমরা আপনাকে, বা আপনার বেছে নেওয়া তৃতীয় পক্ষকে একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা সরবরাহ করব। মনে রাখবেন যে এই অধিকারটি শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আপনি প্রাথমিকভাবে আমাদের ব্যবহারের জন্য সম্মতি দিয়েছেন বা যেখানে আমরা আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করেছি।

যে কোন সময় সম্মতি প্রত্যাহার করুন যেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য সম্মতির উপর নির্ভর করছি। যাইহোক, এটি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার আগে সম্পাদিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না। আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে, আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি। আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার সময় যদি এটি হয় তবে আমরা আপনাকে পরামর্শ দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা এই অনুরোধটি মেনে চলতে সক্ষম নাও হতে পারি যেখানে আপনার ডেটা রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

আপনি উপরে উল্লিখিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, ইমেল করুন [ইমেল সুরক্ষিত]

অথবা টেলিফোন করুন 0208 123 0508 এবং DPL এর সাথে কথা বলতে বলুন।

তথ্য বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে কোনও ফি দিতে হবে না (বা উপরে সেট করা অন্য কোনও অধিকার ব্যবহার করতে)। যাইহোক, যদি আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অত্যধিক হয় তাহলে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি চার্জ করতে পারি। বিকল্পভাবে, আমরা এই পরিস্থিতিতে আপনার অনুরোধ মেনে চলতে অস্বীকার করতে পারি।

আমাদের কাছ থেকে আমাদের কি দরকার হতে পারে?

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে (বা আপনার অন্যান্য অধিকার প্রয়োগ করতে) আমাদের সাহায্য করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করতে হতে পারে। এটি নিশ্চিত করার জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যে ব্যক্তিগত ডেটা এমন কোনও ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হবে না যার এটি পাওয়ার অধিকার নেই। আমাদের প্রতিক্রিয়া ত্বরান্বিত করার জন্য আপনার অনুরোধের বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

সময় সীমা প্রতিক্রিয়া

আমরা এক মাসের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধটি বিশেষভাবে জটিল হলে বা আপনি একাধিক অনুরোধ করে থাকলে মাঝে মাঝে এটি আমাদের এক মাসের বেশি সময় নিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে আপডেট রাখব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

অনুগ্রহ করে এই নীতির সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না

.