अजनबी मत बनो, बस नमस्ते कहो

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, कोटेशन प्राप्त करने में रुचि रखते हैं या ड्रीम फार्मेसी उद्योग की अग्रणी फार्मेसी लाभ प्रबंधन सेवाओं के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया हमें यह बताने के लिए नीचे दिया गया फॉर्म पूरा करें कि हम एक साथ कैसे काम कर सकते हैं।

कॉल या टेक्स्ट करें

घंटे

उपलब्ध 24/7

पता

6551 फ़ॉरेस्ट हिल डॉ, फ़ॉरेस्ट हिल, TX 76140

संपर्क में रहें

आम सवाल-जवाब

हमसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर निम्नलिखित हैं।

यदि आपके प्रश्न का उत्तर नीचे नहीं दिया गया है या यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, कोई शिकायत है, या किसी त्रुटि की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कॉल करें या संदेश भेजें  +1 (714) 886-9690

यदि आप किसी चिकित्सीय आपात स्थिति का सामना कर रहे हैं, तो कृपया 911 पर कॉल करें।

क्या आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली दवाएँ असली हैं? क्या वे वैसे ही हैं जैसे कि मैं किसी हाई स्ट्रीट फार्मेसी में गया था?

बिल्कुल। हम पारंपरिक हाई स्ट्रीट फार्मेसियों के समान ही फार्मास्युटिकल आपूर्तिकर्ताओं और थोक विक्रेताओं का उपयोग करते हैं। किसी फार्मेसी (इंटरनेट या हाई स्ट्रीट) द्वारा खरीदी गई सभी दवाएं किसी अनुमोदित थोक विक्रेता से खरीदी जानी चाहिए।

क्या मुझे ऑर्डर करने के लिए नुस्खे की आवश्यकता है?

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए आपको किसी मौजूदा नुस्खे की आवश्यकता नहीं है। हम एक निःशुल्क परामर्श प्रक्रिया की पेशकश करते हैं जिसकी समीक्षा हमारे एक डॉक्टर द्वारा की जाती है जो एक निजी प्रिस्क्रिप्शन जारी करेगा (सभी पात्र रोगियों के लिए)।

क्या पैकेजिंग विवेकपूर्ण है?

हां, हम बिना किसी ब्रांडिंग या लेबल के केवल सादा, विवेकपूर्ण पैकेजिंग का उपयोग करते हैं।

क्या सेवा गोपनीय है?

आपका मेडिकल डेटा और ऑर्डर इतिहास पूरी तरह से गोपनीय है और केवल हमारे फार्मेसी स्टाफ और प्रिस्क्राइबर्स द्वारा ही देखा जा सकेगा।

इंटरनेट से ऑर्डर करना कितना सुरक्षित है?

आपकी सुरक्षा के लिए, हम एसएसएल एन्क्रिप्शन (सिक्योर सॉकेट लेयर) का उपयोग कर रहे हैं। यह तकनीक साइट के सुरक्षित पृष्ठों और आपके कंप्यूटर के बीच सभी संचार को एन्क्रिप्ट करती है, जिससे व्यक्तिगत और क्रेडिट कार्ड की जानकारी जमा करना सुरक्षित हो जाता है। 

मुझे कुछ ऐसे उत्पादों की आवश्यकता है जो आपकी साइट पर नहीं दिखाए जाते हैं। क्या आप उन्हें मेरे लिए प्राप्त कर सकते हैं?

संभवतः हाँ, कृपया हमें ईमेल करें  [ईमेल संरक्षित] दवा का नाम, पसंदीदा ब्रांड नाम, एमजी और आपके लिए आवश्यक मात्रा के विवरण के साथ।
हम आपको निम्नलिखित 24 घंटों के भीतर आवश्यक उत्पाद की उपलब्धता के बारे में ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

मेरा आदेश अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि मैं काली सूची में हूँ, यह क्या है और मैं सूची से कैसे हट सकता हूँ?

भाग लेने वाली फार्मेसियों में से एक ने आपके विवरण को ब्लैकलिस्ट में जोड़ दिया है, उदाहरण के लिए, यदि आपने भुगतान पर विवाद किया है, भुगतान पर विवाद करने की धमकी दी है या अपने पते पर असामान्य नुकसान की सूचना दी है।

क्या आपकी लाइव चैट 24 घंटे उपलब्ध है?

हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि 24/7 लाइव चैट में भाग लेते हैं

आपकी "शिपिंग गारंटी" का क्या मतलब है?

यदि आपका ऑर्डर 20 दिनों के बाद भी नहीं आया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम शिपमेंट की जांच करेंगे और उसे ट्रैक करेंगे। हम आपको निम्नलिखित विकल्पों में से एक की पेशकश करेंगे: पूर्ण वापसी, मुफ्त-शिपमेंट या खाता क्रेडिट। आपको कौन सा विकल्प पेश किया जाएगा, यह आपसे परामर्श करने के बाद और आपके पिछले ऑर्डर इतिहास और हमारे नुकसान निवारण दिशानिर्देशों के अनुसार निर्धारित किया जाएगा। आपका ऑर्डर आने के बाद हम आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं ताकि हमें पता चल सके कि आपने इसे प्राप्त कर लिया है, इससे हमें अन्य ग्राहकों के लिए औसत शिपिंग समय का बेहतर अनुमान लगाने की अनुमति मिलती है।

मेरे कार्ड पर बिल की गई राशि मेरे ऑर्डर की राशि से भिन्न थी। क्यों?

कुछ मामलों में, आपके कार्ड को एक अलग मुद्रा में संसाधित किया जा सकता है और रूपांतरण दरों के कारण, आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर दिखाई देने वाली राशि ऑर्डर पर दिखाई गई राशि से थोड़ी कम या अधिक हो सकती है।

मुझे जो दवा मिली है वह मेरे द्वारा खरीदी गई दवा से थोड़ी अलग दिखती है, इसमें गलत क्या है?

जैसा कि हम अपने उत्पादों को विभिन्न देशों में सोर्स करते हैं, आप पाएंगे कि निर्माता प्रत्येक देश में अलग-अलग तरीके से बाजार बनाते हैं। हमारी वेबसाइट पर दिखाई जा रही तस्वीरें उस उत्पाद का एक उदाहरण मात्र हैं।
वैसे भी, आपको ध्यान देना चाहिए कि हमारे सभी उत्पाद अलग-अलग रंगों और आकारों के बावजूद उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले हैं।

हमारी साइट पर आने के लिए धन्यवाद। कृपया ध्यान दें कि हम कैश ऑन डिलीवरी स्वीकार नहीं करते क्योंकि हम एक दवा की दुकान हैं, पिज़्ज़ा की दुकान नहीं। हमारे भुगतान विकल्पों में कार्ड-टू-कार्ड भुगतान, क्रिप्टोकरेंसी और बैंक हस्तांतरण शामिल हैं। कार्ड-टू-कार्ड भुगतान निम्नलिखित में से किसी एक ऐप के माध्यम से पूरा किया जाता है: Fin.do या Paysend, जिसे आपको अपने डिवाइस पर डाउनलोड करना होगा। अपना ऑर्डर देने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप हमारी शिपिंग और भुगतान की शर्तों को स्वीकार करते हैं। धन्यवाद।

X