निजता

परिचय

ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड हम अपने आगंतुकों की गोपनीयता की सुरक्षा और संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं। ये 'मुख्य बिंदु' हमारी गोपनीयता नीति के कुछ अधिक महत्वपूर्ण प्रावधानों का सारांश प्रस्तुत करते हैं। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप पूर्ण गोपनीयता नीति पढ़ें।

जानकारी हम एकत्रित

  • जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपका आईपी पता एकत्र और सहेजते हैं।
  • जहां आप स्वेच्छा से यह जानकारी देते हैं (अर्थात हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक ऑनलाइन फॉर्म भरकर), हम आपका नाम, डिलीवरी पता, ईमेल पता, जन्म तिथि, टेलीफोन नंबर, जीपी पता, रोगी नोट्स, परामर्श नोट्स, भुगतान रिकॉर्ड भी सहेजेंगे। और आपके द्वारा ऑर्डर की गई दवाओं का विवरण।

आपकी जानकारी का उपयोग

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

  • आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए (अर्थात्, चिकित्सकीय दवाओं के लिए चिकित्सा परामर्श) और विनियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए।
  • आपको हमारे सामान और सेवाओं, या हमारे समूह के भीतर अन्य कंपनियों का विवरण भेजने के लिए, लेकिन केवल तभी जब आप हमें ऐसा करने की अनुमति दें.

हम आपका डेटा साझा करते हैं:

  • अन्य तृतीय पक्षों के साथ जहां सेवाएं प्रदान करना आवश्यक है।
  • ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड समूह के भीतर अन्य व्यावसायिक संस्थाओं के साथ।
  • अन्य तृतीय पक्षों के साथ आपको उनके सामान और सेवाओं का विवरण भेजने के लिए, लेकिन केवल तभी जब आप हमें ऐसा करने की अनुमति दें.

रोगी की गोपनीयता

हमारे द्वारा एकत्र की गई कुछ जानकारी चिकित्सा डेटा है। इस जानकारी को हमेशा गोपनीय रखा जाता है। हम कभी भी चिकित्सा डेटा का खुलासा नहीं करेंगे जब तक कि कानूनी तौर पर ऐसा करने की आवश्यकता या अनुमति न हो। जब तक आप हमें अपनी स्पष्ट अनुमति नहीं देते, इसका उपयोग हम विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे।


गोपनीयता नीति - विवरण

परिचय

ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड (पंजीकृत संख्या 8805262), जानता है कि आप परवाह करते हैं कि आपके बारे में जानकारी ("आपका डेटा") का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है और हम इसे सावधानीपूर्वक और समझदारी से करने के लिए हम पर आपके विश्वास की सराहना करते हैं। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड में हम अपने ग्राहकों और वेबसाइट आगंतुकों की गोपनीयता की सुरक्षा और संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति ("नीति") हमारी वेबसाइट के नियमों और शर्तों ("वेबसाइट की शर्तें") का हिस्सा है, जैसा कि यहां बताया गया है। यह नीति बताती है कि किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का क्या होता है जो आप हमें प्रदान करते हैं, या जब आप हमारी साइट पर आते हैं तो हम आपसे एकत्र करते हैं।

हम तो नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करते कृपया समय-समय पर इस नीति को अद्यतन करते हैं।

हम कौन हैं इसके बारे में महत्वपूर्ण जानकारी

ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड एक नियंत्रक है और इसे प्राप्त होने और रखने वाले सभी व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार है। हमने एक डेटा सुरक्षा नेता ("डीपीएल") नियुक्त किया है जो इस नीति से संबंधित प्रश्नों की निगरानी के लिए जिम्मेदार है। यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने का अनुरोध भी शामिल है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके डीपीएल से संपर्क करें:

कानूनी इकाई का पूरा नाम:

ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड

डीपीएल का नाम या शीर्षक:

नौरीन वालजी

ईमेल पता:

डाक पता:

6619 फ़ॉरेस्ट हिल डॉ #20, फ़ॉरेस्ट हिल, टीएक्स 76140, यूएसए

टेलीफोन नंबर:

(714) 886-9690

यदि आपके पास हमारे द्वारा आपके डेटा के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, तो कृपया उन्हें डीपीएल के साथ उठाएं। यदि इससे आपकी संतुष्टि के अनुसार समस्या का समाधान नहीं होता है, या, यदि आप इस मुद्दे को किसी और के साथ उठाना पसंद करते हैं, तो कृपया ड्वेन डिसूजा से बात करें जो आपकी शिकायत का समाधान करेंगे।

आपको किसी भी समय सूचना आयुक्त कार्यालय में शिकायत करने का अधिकार है (" ICO“), डेटा सुरक्षा मुद्दों के लिए यूके पर्यवेक्षी प्राधिकरण। हालाँकि, हम ICO से संपर्क करने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने के अवसर की सराहना करेंगे, इसलिए कृपया सबसे पहले हमसे संपर्क करें।

नीति में परिवर्तन और परिवर्तनों के बारे में हमें सूचित करना आपका कर्तव्य है

यह संस्करण आखिरी बार मई 2018 को अपडेट किया गया था।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा सटीक और नवीनतम हो। यदि हमारे साथ आपके संबंध के दौरान आपका डेटा बदलता है तो कृपया हमें सूचित करें।

जानकारी हम एकत्रित

यदि आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे। व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहां किसी व्यक्ति की पहचान हटा दी गई है (गुमनाम डेटा)।

हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के डेटा एकत्र, उपयोग, भंडारण और स्थानांतरित कर सकते हैं जिन्हें हमने निम्नानुसार वर्गीकृत किया है:

  • पहचान डेटा इसमें पहला नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि और लिंग शामिल है।
  • संपर्क डेटा इसमें डिलीवरी पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं।
  • वित्तीय आंकड़े इसमें बैंक खाता, भुगतान रिकॉर्ड और भुगतान कार्ड विवरण शामिल हैं।
  • चिकित्सा डेटा इसमें आपके रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड, जीपी विवरण, रोगी नोट्स, परामर्श नोट और आपके द्वारा ऑर्डर की गई दवाओं का विवरण और ऑर्डर इतिहास शामिल है। डेटा की यह श्रेणी बनती है संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा डेटा संरक्षण कानून के प्रयोजनों के लिए। इसे केवल तभी एकत्र किया जाएगा जहां आपने किसी भी ऑनलाइन फॉर्म और चिकित्सा प्रश्नावली को पूरा करके हमें भेजने, टेलीफोन पर बातचीत और हमारे साथ सुरक्षित संदेश के साथ-साथ फोटो मूल्यांकन के माध्यम से हमें यह डेटा प्रदान करने के लिए स्पष्ट रूप से अपनी सहमति प्रदान की है।
  • विपणन और संचार डेटा हमारे और हमारे तृतीय पक्षों और आपकी संचार वरीयताओं से विपणन प्राप्त करने में आपकी वरीयताएं शामिल हैं।

हम एकत्र भी करते हैं और उपयोग भी करते हैं समेकित डेटा जैसे कि आंतरिक उद्देश्यों के लिए सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा। एकत्रित डेटा आपके डेटा से प्राप्त किया जा सकता है लेकिन यह व्यक्तिगत डेटा नहीं है क्योंकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को उजागर नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, लेकिन यह अज्ञात है। हालाँकि, यदि हम एकत्रित डेटा को आपके डेटा के साथ जोड़ते हैं या जोड़ते हैं ताकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा मानते हैं जिसका उपयोग इस नीति के अनुसार किया जाएगा।

आपका डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

स्वचालित प्रौद्योगिकियाँ या इंटरैक्शन यदि आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, ब्राउज़िंग क्रियाओं और पैटर्न के बारे में डेटा एकत्र कर सकते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से हमारी साइट के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपके विज़िट के विवरण जैसे कि देखे गए पृष्ठ और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधन शामिल हैं। ऐसी जानकारी में एकत्रित डेटा, ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा और अन्य संचार डेटा शामिल हो सकते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा देखें कुकी नीति.

प्रत्यक्ष बातचीत आप हमें अपनी पहचान, संपर्क, चिकित्सा और वित्तीय डेटा फॉर्म भरकर, या पोस्ट, फोन, ईमेल या अन्यथा हमसे संपर्क करके दे सकते हैं। इसमें आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा शामिल है जब आप:

  • ऑनलाइन पूछताछ करें;
  • हमारी वेबसाइट पर फॉर्म और मेडिकल प्रश्नावली भरना। इसमें हमारी साइट का उपयोग करने, हमारी सेवा की सदस्यता लेने, उपचार के लिए परामर्श, सामग्री पोस्ट करने या आगे की सेवाओं का अनुरोध करने के लिए पंजीकरण के समय प्रदान की गई जानकारी शामिल है;
  • ऑनलाइन भुगतान करें;
  • हमारी सेवाओं या प्रकाशनों की सदस्यता लें;
  • आपको विपणन सामग्री भेजने का अनुरोध करें;
  • हमें प्रतिक्रिया प्रदान करें.

गोपनीयता

आपके मेडिकल डेटा में गोपनीयता बरती गई है, जिसका अर्थ है कि हमारा कोई भी स्टाफ उस तक तब तक नहीं पहुंच सकता जब तक कि वे एक स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर न हों (या गोपनीयता के समान कर्तव्य का पालन न करें)। हम आपकी सहमति के बिना कभी भी मेडिकल डेटा का खुलासा नहीं करेंगे जब तक कि कानूनी तौर पर ऐसा करने की आवश्यकता या अनुमति न हो।

आपके मेडिकल डेटा का उपयोग हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी भेजने के लिए नहीं करेंगे (अर्थात विपणन उद्देश्यों के लिए) जब तक कि आप हमें इस तरह से अपने मेडिकल डेटा का उपयोग करने के लिए अपनी स्पष्ट सहमति नहीं देते।

कुकीज़ का उपयोग करें

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट करने या एक्सेस करने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस वेबसाइट के कुछ हिस्से अप्राप्य हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

आपकी जानकारी के उपयोग

हम आपसे एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग केवल इस प्रकार करेंगे:

  • ताकि हम आपको अपनी स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान कर सकें
  • हमें नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करने में सक्षम बनाने के लिए
  • आपके आदेश के संबंध में कोई प्रश्न या समस्या होने पर आपसे संवाद करने के लिए
  • हमारी वेबसाइट, सेवाओं या वस्तुओं और उत्पादों में किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करने के लिए
  • रिकॉर्ड रखने के प्रयोजनों के लिए
  • हमारी वेबसाइट पर गतिविधि को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए

विपणन उद्देश्य

हम आपसे केवल विपणन उद्देश्यों के लिए संपर्क करेंगे, जहां आपने हमें इस उद्देश्य के लिए आपसे संपर्क करने के लिए अपनी स्पष्ट सहमति दी है। एक बार जब आपने हमें मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने की अनुमति दे दी, तो हम निम्नलिखित में से एक या अधिक के लिए आपके डेटा का उपयोग कर सकते हैं:

  • आप हम से अनुरोध है कि हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित आप को जानकारी प्रदान करने के लिए।
  • आपको अन्य उत्पादों से संबंधित जानकारी प्रदान करना जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं।
  • चयनित तृतीय पक्षों को आपके डेटा का उपयोग करने की अनुमति देना ताकि वे आपको असंबंधित वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकें, जिनके बारे में हमारा मानना ​​है कि उनमें आपकी रुचि हो सकती है।

आप अपना मन बदल सकते हैं और हमें ईमेल करके किसी भी समय मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने की अपनी अनुमति वापस ले सकते हैं [ईमेल संरक्षित]

. इससे हमारी सेवाओं के आपके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा.

विपणन उद्देश्यों के लिए आपके मेडिकल डेटा का उपयोग

जहां आपने हमें पहले से अपनी स्पष्ट अनुमति दी है (हमें आपको अधिक सामान्य विपणन सामग्री भेजने की अनुमति देने के लिए अलग से), हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में विशेषज्ञ जानकारी भेजने के लिए आपके मेडिकल डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक हमें बताता है कि वह अस्थमा से पीड़ित है और हमसे अस्थमा से संबंधित वस्तुओं और सेवाओं के बारे में विपणन सामग्री भेजने के लिए कहता है, तो हम ऐसा कर सकते हैं। यह जानकारी कभी भी तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं की जाएगी ताकि वे आपको अपने सामान और सेवाओं के बारे में जानकारी भेज सकें।

आप किसी भी समय हमें ईमेल करके अपना मन बदल सकते हैं और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए अपने मेडिकल डेटा का उपयोग करने की अपनी अनुमति वापस ले सकते हैं [ईमेल संरक्षित]

. इससे हमारी सेवाओं के आपके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा.

उद्देश्य का परिवर्तन

हम आपके डेटा का उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया है जब तक कि हम उचित रूप से यह नहीं मानते हैं कि हमें इसे किसी अन्य कारण से उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि आप यह स्पष्टीकरण प्राप्त करना चाहते हैं कि नए उद्देश्य के लिए प्रसंस्करण मूल उद्देश्य के साथ कैसे संगत है, तो कृपया ईमेल करें [ईमेल संरक्षित]. यदि हमें किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम कानूनी आधार बताएंगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।

कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त नियमों के अनुपालन में, हम आपके डेटा को आपकी जानकारी या सहमति के बिना संसाधित कर सकते हैं, जहां यह कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति है।

आपका व्यक्तिगत डाटा संग्रहण

हमने आपके डेटा को गलती से खोने, उपयोग करने या अनधिकृत तरीके से एक्सेस करने, बदलाव करने या खुलासा करने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अलावा, हम आपके डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक पहुंच सीमित करते हैं जिन्हें व्यवसाय के बारे में जानने की आवश्यकता है। वे केवल हमारे निर्देशों पर आपके डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के कर्तव्य के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं की हैं और आपको उल्लंघन के किसी भी लागू नियामक को सूचित करेंगे जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता है।

कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट के माध्यम से जानकारी भेजना पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है और कभी-कभी ऐसी जानकारी को रोका जा सकता है। हम उस व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते जो आप हमें इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजने के लिए चुनते हैं और ऐसी जानकारी भेजना पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।

डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को केवल तब तक ही अपने पास रखेंगे, जब तक कि उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया है, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य भी शामिल हैं।

आपके डेटा के लिए उचित प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से नुकसान के संभावित जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम कर सकते हैं, पर विचार करते हैं। उन उद्देश्यों को अन्य माध्यमों और लागू कानूनी आवश्यकताओं के माध्यम से प्राप्त करें।

आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के दौरान, हम आपको अपना सामान या सेवाएं प्रदान करने के लिए आपका डेटा बरकरार रखेंगे।

आपको अपना सामान या सेवाएँ प्रदान करना बंद करने के बाद कुछ निश्चित अवधि के लिए आपके डेटा की विशिष्ट श्रेणियों को बनाए रखना कानून द्वारा आवश्यक है। हम पंजीकरण संख्या 9010254 के साथ जनरल फार्मास्युटिकल काउंसिल के साथ पंजीकृत हैं। इसलिए हमें अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए हमें प्रस्तुत किए गए किसी भी मेडिकल डेटा, पहचान डेटा और संपर्क डेटा को संग्रहीत करना आवश्यक है।

कृपया ध्यान दें कि यदि आवश्यक हो तो हम आपका डेटा ऊपर बताई गई अवधि से अधिक समय तक रख सकते हैं। हालाँकि, इसका मूल्यांकन प्रत्येक मामले के आधार पर किया जाएगा। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि आपके डेटा को ऊपर सूचीबद्ध अवधि से अधिक समय तक रखना आवश्यक है, तो हम आपको लिखित रूप में इसकी पुष्टि तब करेंगे जब हम आपको अपने सामान और सेवाएं प्रदान करना समाप्त कर देंगे और बताएंगे कि यह क्यों आवश्यक है।

आपके डेटा का खुलासा

जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में, इस नीति के अनुसार, आपके डेटा को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं:

हम आपकी पहचान, संपर्क और वित्तीय डेटा हमारे बाहरी तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं (जैसा कि नीचे बताया गया है) ताकि हम अपनी सेवाएं प्रदान कर सकें (उदाहरण के लिए, हम आपका डाक पता किसी कूरियर को प्रदान कर सकते हैं या हम आपका नाम, पता साझा कर सकते हैं, और अपनी उम्र और पहचान सत्यापित करने के लिए किसी तीसरे पक्ष सेवा प्रदाता से संपर्क करें)। हम जिन बाहरी तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं उनमें शामिल हैं:

नामउद्देश्य
धारी इंकअपना ऑनलाइन भुगतान संसाधित करने के लिए.
फीफो और ट्रस्टपायलटहमारे समीक्षा लिंक में सहायता करने के लिए और आपको संदेश भेजने के लिए, जैसे चालान या भुगतान से संबंधित सूचनाओं वाले ईमेल।
Freshdeskआपकी पूछताछ पर सीधे प्रतिक्रिया देने और उत्तर देने के लिए।
Hotjarप्रयोज्य वेबसाइट समस्याओं की निगरानी और पहचान करना।
लाइव चैट और फेसबुक मैसेंजरहमारी सहायता सेवा से संपर्क करने और संपर्क किए जाने के लिए, आपको हमारी वेबसाइट के पन्नों से सीधे तीसरे पक्ष के लाइव चैट प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने की अनुमति देने के लिए। यह जानकारी अज्ञात है, इसलिए आपकी पहचान नहीं की जा सकती।
सर्वेक्षण बंदरहम क्लिनिकल गवर्नेंस के लिए सर्वेमंकी का उपयोग करके आपके चिकित्सा उपचार के बारे में गुमनाम सर्वेक्षण भेजते हैं। इस प्रकार की सेवा आपको हमारी वेबसाइट के पन्नों से सीधे तीसरे पक्ष के ऑनलाइन सर्वेक्षण प्लेटफार्मों के साथ बातचीत करने की अनुमति देती है।
अमेज़ॅन एसईएस ईमेल सर्वरयदि आपने मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने के लिए सहमति दी है तो हम आपको मार्केटिंग ईमेल भेजते हैं। हम Amazon SES ईमेल सर्वर का उपयोग करके ईमेल भेजते हैं। ईमेल आपके ऑर्डर इतिहास का उपयोग करके अनुकूलित किए जाते हैं।
MailChimpयदि आप हमारी मेलिंग सूची के साथ पंजीकरण करते हैं या हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, तो आपका ईमेल पता MailChimp के माध्यम से हमारी मार्केटिंग संपर्क सूची में जोड़ दिया जाएगा।
Yay.comहम निगरानी और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड करते हैं जिसे एक महीने तक रखा जाता है। इसका उपयोग रोगी और ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड द्वारा विवाद की स्थिति में और हमारे कर्मचारियों के प्रदर्शन को प्रबंधित और विनियमित करने के लिए किया जाता है।

हम आपकी पहचान, संपर्क, वित्तीय और चिकित्सा डेटा आपके जीपी या किसी अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं, जहां आपने हमें उनके साथ अपना डेटा साझा करने के लिए अपनी स्पष्ट सहमति प्रदान की है। कृपया ध्यान दें कि हम आपकी सहमति के बिना कभी भी आपका मेडिकल डेटा साझा नहीं करेंगे।

हम विपणन और संचार डेटा साझा कर सकते हैं जहां आपने विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा करने के लिए हमें अपनी स्पष्ट सहमति प्रदान की है।

हम आपका डेटा भी साझा कर सकते हैं:

  • ड्रीम फार्मेसी 24/7 एंटरप्राइजेज लिमिटेड के भीतर व्यावसायिक संस्थाओं सहित हमारे आंतरिक तृतीय पक्षों के साथ
  • समूह (जिसमें डर्मेटिका लिमिटेड और ब्यूटी बियर लिमिटेड शामिल हैं)।
  • जहां हमें आपके डेटा का खुलासा करने के लिए कानूनी रूप से आवश्यक या कानून द्वारा अनुमति दी गई है, उदाहरण के लिए राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं या नियामक निकायों के साथ।
  • कंपनी के संयुक्त उद्यम, सहयोग, वित्तपोषण, बिक्री, विलय या पुनर्गठन की स्थिति में। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक आपके डेटा का उपयोग उसी तरह कर सकते हैं जैसा इस नीति में बताया गया है।
  • धोखाधड़ी से सुरक्षा को आगे बढ़ाने और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए (उदाहरण के लिए, मनी-लॉन्ड्रिंग विरोधी नियमों का अनुपालन करने के लिए)।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

में निर्धारित खुलासों के अलावा "अपना डेटा प्रकट करना" ऊपर, हमारे कुछ तृतीय पक्ष यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हैं, इसलिए आपके डेटा के उनके प्रसंस्करण में यूरोपीय संघ के बाहर डेटा का स्थानांतरण शामिल होगा। जब भी हम आपका डेटा यूरोपीय संघ से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि निम्नलिखित सुरक्षा उपायों में से कम से कम एक को लागू करके उसे समान स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाए:

  • हम आपका डेटा केवल उन देशों में स्थानांतरित करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने वाला माना गया है।
  • जहां हम कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को वही सुरक्षा प्रदान करते हैं जो यूरोप में है।
  • जहां हम अमेरिका में स्थित प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम उन्हें डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं यदि वे ईयू-यूएस गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क का हिस्सा हैं, जिसके लिए उन्हें यूरोप और अमेरिका के बीच साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को समान सुरक्षा प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

ईमेल कृपया [ईमेल संरक्षित]

यदि आप यूरोपीय संघ के बाहर अपना डेटा स्थानांतरित करते समय हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं।

तीसरे पक्ष के लिंक

कभी-कभी, हम इस वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल करते हैं। उन लिंक्स पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तीसरे पक्ष को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता कथनों और/या नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आपके कानूनी अधिकार

कुछ परिस्थितियों में, आपके डेटा के संबंध में डेटा संरक्षण कानूनों के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं। आपको इसका अधिकार है:

अपने डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें (आमतौर पर इसे "डेटा विषय पहुंच अनुरोध" के रूप में जाना जाता है)। यह आपको आपके बारे में हमारे पास मौजूद आपके डेटा की एक प्रति प्राप्त करने और यह जांचने में सक्षम बनाता है कि हम इसे कानूनी रूप से संसाधित कर रहे हैं।

आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें। यह आपको आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी अधूरे या गलत डेटा को ठीक करने में सक्षम बनाता है, हालांकि हमें आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए नए डेटा की सटीकता को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध करें। यह आपको हमें अपना डेटा हटाने या हटाने के लिए कहने में सक्षम बनाता है जहां हमारे द्वारा इसे संसाधित करना जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है। आपके पास हमें अपना डेटा हटाने या हटाने के लिए कहने का भी अधिकार है, जहां आपने प्रसंस्करण पर आपत्ति करने के अपने अधिकार का सफलतापूर्वक प्रयोग किया है (नीचे देखें), जहां हमने आपके डेटा को गैरकानूनी तरीके से संसाधित किया है या जहां हमें अनुपालन के लिए आपका डेटा मिटाने की आवश्यकता है। स्थानीय कानून. हालाँकि, ध्यान दें कि हम हमेशा विशिष्ट कानूनी कारणों से मिटाने के आपके अनुरोध का अनुपालन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, जो आपके अनुरोध के समय, यदि लागू हो, तो आपको सूचित किया जाएगा।

आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जहां हम वैध हित (या किसी तीसरे पक्ष के) पर भरोसा कर रहे हैं और आपकी स्थिति के बारे में कुछ ऐसा है जिसके कारण आप इस आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करना चाहते हैं क्योंकि आपको लगता है कि यह आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रभाव डालता है। आपको आपत्ति करने का भी अधिकार है जहां हम प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को संसाधित कर रहे हैं। कुछ मामलों में, हम प्रदर्शित कर सकते हैं कि आपके डेटा को संसाधित करने के लिए हमारे पास बाध्यकारी वैध आधार हैं जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता को खत्म कर देते हैं।

अपने डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करें। यह आपको निम्नलिखित परिदृश्यों में अपने डेटा के प्रसंस्करण को निलंबित करने के लिए हमसे कहने में सक्षम बनाता है:

  • यदि आप चाहते हैं कि हम डेटा की सटीकता स्थापित करें;
  • जहां आपके डेटा का हमारा उपयोग गैरकानूनी है, लेकिन आप नहीं चाहते कि हम इसे मिटा दें;
  • जहां आपको अपना डेटा रखने की आवश्यकता है, भले ही हमें अब इसकी आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपको कानूनी दावों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए इसकी आवश्यकता है; या
  • आपने अपने डेटा के हमारे उपयोग पर आपत्ति जताई है, लेकिन हमें यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि क्या हमारे पास इसका उपयोग करने के लिए वैध और/या कानूनी आधार हैं।

अपने डेटा के स्थानांतरण का अनुरोध करें आपको या किसी तीसरे पक्ष को. हम आपको, या आपके द्वारा चुने गए किसी तीसरे पक्ष को, आपका डेटा एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान करेंगे। ध्यान दें कि यह अधिकार केवल स्वचालित जानकारी पर लागू होता है जिसे आपने शुरू में उपयोग करने के लिए हमें सहमति प्रदान की थी या जहां हमने आपके साथ अनुबंध निष्पादित करने के लिए जानकारी का उपयोग किया था।

किसी भी समय सहमति वापस लेना जहां हम आपके डेटा को संसाधित करने के लिए सहमति पर निर्भर हैं। हालाँकि, इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले की गई किसी भी प्रक्रिया की वैधता प्रभावित नहीं होगी। यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम आपको कुछ उत्पाद या सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएंगे। यदि आपकी सहमति वापस लेते समय ऐसा मामला है तो हम आपको सलाह देंगे। कृपया ध्यान दें कि हम इस अनुरोध का अनुपालन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जहां आपका डेटा रखने का हमारा कानूनी दायित्व है।

यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया ईमेल करें [ईमेल संरक्षित]

या 0208 123 0508 पर टेलीफोन करें और डीपीएल से बात करने के लिए कहें।

डेटा विषय पहुंच अनुरोध

आपको अपने डेटा तक पहुंचने के लिए (या ऊपर निर्धारित किसी भी अन्य अधिकार का प्रयोग करने के लिए) कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का अनुपालन करने से इनकार कर सकते हैं।

हमें आपकी क्या आवश्यकता हो सकती है

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके डेटा तक पहुंचने (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) का अधिकार सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाए जिसके पास इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हम अपनी प्रतिक्रिया में तेजी लाने के लिए आपके अनुरोध के संबंध में अधिक जानकारी मांगने के लिए भी आपसे संपर्क कर सकते हैं।

जवाब देने के लिए समय सीमा

हम एक महीने के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने का प्रयास करते हैं। यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं तो कभी-कभी हमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।

हमसे संपर्क करना

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