sou enfòmasyon prive

entwodiksyon

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd nou pran angajman pou pwoteje ak prezève vi prive vizitè nou yo. 'Pwen kle' sa yo rezime kèk nan dispozisyon ki pi enpòtan nan règleman sou enfòmasyon prive nou an. Nou rekòmande tou pou w li tout règleman sou enfòmasyon prive.

Enfòmasyon nou kolekte

• Lè ou vizite sit entènèt nou an, nou otomatikman kolekte epi sove adrès IP ou.
• Kote w bay enfòmasyon sa yo kòm volontè (sa vle di lè w ranpli yon fòm sou entènèt pou itilize sèvis nou yo), n ap sove non w, adrès livrezon, adrès imel, dat nesans ou, nimewo telefòn, adrès doktè ou, nòt pasyan yo, nòt konsiltasyon yo, dosye peman w. ak detay sou medikaman ou te kòmande yo.

Sèvi ak enfòmasyon ou yo

Nou itilize done ou yo:

• Pou bay ou sèvis nou yo (sa vle di, konsiltasyon medikal pou medikaman sou preskripsyon) ak konfòme yo ak kondisyon regilasyon.
• Pou voye ba ou detay sou machandiz ak sèvis nou yo, oswa sa yo ki nan lòt konpayi nan gwoup nou an, men sèlman si ou ba nou pèmisyon pou fè sa.

Nou pataje done ou yo:

• Ak lòt twazyèm pati kote sa nesesè pou delivre sèvis yo.
• Ak lòt antite biznis nan Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd gwoup la.
• Avèk lòt twazyèm pati yo voye ba ou detay sou machandiz yo ak sèvis yo, men sèlman si ou ba nou pèmisyon pou fè sa.

Pasyan konfidansyalite

Kèk nan enfòmasyon nou kolekte se done medikal. Enfòmasyon sa yo toujou trete konfidansyèlman. Nou p'ap janm divilge done medikal sof si legalman obligatwa oswa pèmèt fè sa. Nou p ap itilize li pou rezon maketing sof si ou ban nou pèmisyon eksprime ou.

Règleman sou enfòmasyon prive - Detay yo

entwodiksyon

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (nimewo anrejistre 8805262), konnen ke ou pran swen kijan enfòmasyon sou ou ("Done ou") yo itilize ak pataje epi nou apresye konfyans ou nan nou fè sa ak anpil atansyon ak sans. Nou respekte konfidansyalite ou epi nou pran angajman pou pwoteje Done Ou yo.

Nan Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd nou pran angajman pou pwoteje ak prezève vi prive kliyan nou yo ak vizitè sit entènèt nou yo.

Règleman sou enfòmasyon prive sa a ("Règleman") fè pati tèm ak kondisyon sit entènèt nou an ("Kondisyon sit entènèt"), jan sa endike isit la. Règleman sa a eksplike sa ki rive nenpòt enfòmasyon pèsonèl ou bay nou, oswa ke nou kolekte nan men ou pandan w ap vizite sit nou an.

Nou mete ajou règleman sa a de tan zan tan kidonk, tanpri revize regleman sa a regilyèman.

Enfòmasyon enpòtan sou ki moun nou ye

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd se yon kontwolè ak responsab pou tout done pèsonèl li resevwa ak kenbe. Nou te nonmen yon lidè pwoteksyon done ("DPL") ki responsab pou sipèvize kesyon an relasyon ak Règleman sa a. Si w gen nenpòt kesyon sou Règleman sa a, ki gen ladan nenpòt demann pou egzèse dwa legal ou yo, tanpri kontakte DPL lè l sèvi avèk detay ki endike anba a:

Non konplè antite legal:

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd

Non oswa tit DPL:

Naureen Walji

adrès Imèl:

Adrès postal:

6619 Forest Hill Dr # 20, Forest Hill, TX 76140, USA

Nimewo telefòn:

(714) 886-9690

Si w gen nenpòt kesyon, enkyetid oswa plent konsènan itilizasyon Done Ou yo pa nou, tanpri souleve yo ak DPL la. Si sa pa rezoud pwoblèm nan ak satisfaksyon ou, oswa, si ou prefere poze pwoblèm nan ak yon lòt moun, tanpri pale ak Dwayne D'Souza ki pral fè fas ak plent ou a.

Ou gen dwa fè yon plent nenpòt ki lè nan Biwo Komisyonè Enfòmasyon an (“ ICO"), otorite sipèvizyon UK pou pwoblèm pwoteksyon done. Nou ta, sepandan, apresye chans pou fè fas ak enkyetid ou anvan ou apwoche ICO a kidonk tanpri kontakte nou an premye.

Chanjman nan Règleman an ak devwa ou pou enfòme nou sou chanjman yo

Vèsyon sa a te dènye mete ajou sou Me 2018.

Li enpòtan pou done pèsonèl nou kenbe sou ou yo egzat ak aktyèl. Tanpri kenbe nou enfòme si Done Ou yo chanje pandan relasyon ou avèk nou.

Enfòmasyon Nou Kolekte

Si ou anrejistre avèk nou, nou pral kolekte done pèsonèl oswa enfòmasyon pèsonèl nan men ou. Done pèsonèl oswa enfòmasyon pèsonèl vle di nenpòt enfòmasyon sou yon moun kote moun sa a ka idantifye. Li pa enkli done kote yo te retire idantite yon moun (done anonim).

Nou ka kolekte, itilize, estoke ak transfere diferan kalite done sou ou ke nou klase jan sa a:

• Done idantite gen ladann prenon, siyati, dat nesans ak sèks.
• Done kontak gen ladan adrès livrezon adrès imel ak nimewo telefòn.
• Done finansye gen ladann kont labank, dosye peman, ak detay kat peman.
• Done Medikal gen ladann dosye medikal pasyan ou yo, detay GP, nòt pasyan yo, nòt konsiltasyon yo ak detay sou medikaman ou te kòmande ak istwa kòmande yo. Kategori done sa a konstitye done pèsonèl sansib pou rezon lejislasyon pwoteksyon done yo. Sa a pral sèlman kolekte kote ou te ekspreseman bay konsantman ou pou ba nou done sa yo atravè nenpòt fòm sou entènèt ak kesyonè medikal ou ranpli epi voye ba nou, konvèsasyon telefòn ak mesaj sekirite avèk nou, osi byen ke atravè evalyasyon foto.
• Done maketing ak kominikasyon gen ladan preferans ou nan resevwa maketing nan men nou ak twazyèm pati nou yo ak preferans kominikasyon ou yo.

Nou kolekte epi itilize tou Done total tankou done estatistik oswa demografik pou rezon entèn. Done total yo ka sòti nan Done Ou men se pa done pèsonèl paske li pa revele idantite w dirèkteman oswa endirèkteman. Pou egzanp, nou ka rasanble enfòmasyon sou fason ou itilize sit entènèt nou an ak sèvis nou yo pou kalkile pousantaj itilizatè ki gen aksè a yon karakteristik sit entènèt espesifik, men sa a anonimize. Sepandan, si nou konbine oswa konekte Done Aggregated ak Done Ou yo pou li ka dirèkteman oswa endirèkteman idantifye ou, nou trete done yo konbine kòm done pèsonèl ki pral itilize an akò ak Règleman sa a.

Ki jan yo kolekte done ou yo?

Nou itilize diferan metòd pou kolekte done sou ou ak sou ou, tankou atravè:

Teknoloji otomatik oswa entèraksyon Si ou kominike avèk sit entènèt nou an, nou ka otomatikman kolekte done sou ekipman ou, aksyon Navigasyon ak modèl. Lè ou vizite sit entènèt nou an, nou otomatikman kolekte enfòmasyon sou itilizasyon sit nou an, ki gen ladan detay sou vizit ou yo, tankou paj ou wè ak resous ou jwenn. Enfòmasyon sa yo ka gen ladan Done Total, done trafik, done kote, ak lòt done kominikasyon. Pou plis enfòmasyon sou cookies nou itilize yo, tanpri gade nou an Règleman bonbon.

Entèaksyon dirèk Ou ka ban nou Idantite w, Done Kontak, Medikal, ak Finansye w lè w ranpli fòm, oswa lè w koresponn avèk nou pa lapòs, telefòn, imèl oswa otreman. Sa enkli done pèsonèl ou bay lè ou:

• fè yon rechèch sou entènèt;
• ranpli fòm ak kesyonè medikal sou sit entènèt nou an. Sa enkli enfòmasyon yo bay nan moman enskripsyon pou itilize sit nou an, abònman nan sèvis nou an, konsiltasyon pou tretman, poste materyèl oswa mande plis sèvis;
• fè yon peman sou entènèt;
• abònman ak sèvis oswa piblikasyon nou yo;
• mande materyèl maketing yo voye ba ou;
• ba nou fidbak.

Konfidansyalite

Done Medikal ou yo te trete konfidansyalite, ki vle di ke okenn nan anplwaye nou yo pa ka jwenn li sof si yo se yon pwofesyonèl swen sante (oswa yo dwe yon devwa konfidansyalite menm jan an). Nou p'ap janm divilge Done Medikal san konsantman ou sof si legalman obligatwa oswa pèmèt yo fè sa.

Nou p ap itilize Done Medikal ou yo pou voye enfòmasyon sou pwodwi ak sèvis nou yo (sa vle di pou rezon maketing) sof si ou ban nou konsantman eksprime ou pou itilize Done Medikal ou yo fason sa a.

Sèvi ak nan Bonbon

Ou ka mete navigatè w la pou refize tout oswa kèk bonbon navigatè oswa pou avèti w lè sitwèb yo mete oswa jwenn aksè nan cookies. Si ou enfim oswa refize bonbon, tanpri sonje ke kèk pati nan sit entènèt sa a ka vin inaksesib oswa pa fonksyone byen. Pou plis enfòmasyon sou bonbon nou itilize yo, tanpri gade Règleman sou bonbon nou an.

Itilizasyon Enfòmasyon w nan

Nou pral itilize sèlman enfòmasyon nou kolekte nan men ou jan sa a:

• Pou pèmèt nou bay sèvis sante nou yo ba ou
• Pou pèmèt nou konfòme nou ak kondisyon regilasyon
• Pou kominike avèk ou nan evènman an ke gen yon demann oswa pwoblèm ak lòd ou a
• Pou enfòme w sou nenpòt chanjman nan sit entènèt nou an, sèvis oswa machandiz ak pwodwi
• Pou rezon kenbe dosye
• Pou swiv ak analize aktivite sou sit entènèt nou an

Rezon Maketing

Nou pral kontakte ou sèlman pou rezon maketing kote ou te ban nou konsantman eksprime ou pou kontakte ou pou objektif sa a. Yon fwa ou te ban nou pèmisyon ou pou kontakte ou pou rezon maketing, nou ka itilize Done Ou yo pou youn oswa plis nan bagay sa yo:

• Pou yo ka bay enfòmasyon yo ou ke ou mande nan men nou ki gen rapò ak pwodwi nou yo oubyen sèvis.
• Pou ba w enfòmasyon ki gen rapò ak lòt pwodwi ki ka enterese w.
• Pou pèmèt twazyèm pati chwazi yo sèvi ak Done Ou yo pou pèmèt yo ba ou enfòmasyon konsènan machandiz ak sèvis ki pa gen rapò, ke nou kwè ka enterese w.

Ou ka chanje lide epi retire pèmisyon w pou nou kontakte w pou rezon maketing nenpòt ki lè lè w voye yon imèl ba nou nan [imèl pwoteje]

. Sa p ap afekte itilizasyon sèvis nou yo.

Sèvi ak Done Medikal ou pou rezon maketing

Kote ou te ban nou pèmisyon eksprime ou alavans (separe pou pèmèt nou voye plis materyèl maketing jeneral ou), nou ka sèvi ak Done Medikal ou tou pou voye enfòmasyon espesyalis ba ou sou pwodwi ak sèvis nou yo. Pa egzanp, si yon kliyan te di nou ke yo soufri opresyon epi li mande nou pou voye ba yo materyèl maketing sou machandiz ak sèvis ki gen rapò ak opresyon, nou ka fè sa. Enfòmasyon sa a pa t ap janm pataje ak twazyèm pati pou pèmèt yo voye enfòmasyon ou konsènan machandiz ak sèvis yo.

Ou ka chanje lide epi retire pèmisyon ou pou nou itilize Done Medikal ou pou rezon maketing nenpòt ki lè lè w voye yon imèl ba nou nan [imèl pwoteje]

. Sa p ap afekte itilizasyon sèvis nou yo.

Chanjman nan bi

Nou pral sèlman itilize Done Ou yo pou rezon nou te kolekte yo sof si nou rezonab konsidere ke nou bezwen sèvi ak li pou yon lòt rezon e rezon sa a konpatib ak objektif orijinal la. Si ou vle jwenn yon eksplikasyon sou fason pwosesis la pou nouvo objektif la konpatib ak objektif orijinal la, tanpri imèl [imèl pwoteje]. Si nou bezwen sèvi ak Done Ou yo pou yon rezon ki pa gen rapò, nou pral fè w konnen epi n ap eksplike baz legal ki pèmèt nou fè sa.

Tanpri sonje ke nou ka trete Done Ou san ou pa konnen oswa konsantman w, an konfòmite ak règ ki anwo yo, kote sa a egzije oswa otorize pa lalwa.

Sere enfòmasyon pèsonèl ou

Nou te mete an plas mezi sekirite apwopriye pou anpeche Done Ou yo pa aksidantèlman pèdi, itilize oswa jwenn aksè nan yon fason san otorizasyon, chanje oswa divilge. Anplis de sa, nou limite aksè a Done Ou yo bay anplwaye sa yo, ajan, kontraktè ak lòt twazyèm pati ki gen yon biznis bezwen konnen. Yo pral sèlman trete Done Ou yo sou enstriksyon nou yo epi yo sijè a yon devwa nan konfidansyalite.

Nou te mete an plas pwosedi pou fè fas ak nenpòt sispèk vyolasyon done pèsonèl epi yo pral avèti ou ak nenpòt regilatè ki aplikab nan yon vyolasyon kote nou legalman oblije fè sa.

Tanpri sonje ke voye enfòmasyon sou entènèt la pa totalman an sekirite epi pafwa, enfòmasyon sa yo ka entèsepte. Nou pa ka garanti sekirite enfòmasyon pèsonèl ou chwazi pou voye nou elektwonikman epi voye enfòmasyon sa yo se sou pwòp risk ou.

Done retansyon

Nou pral kenbe Done Ou yo sèlman pou toutotan sa nesesè pou satisfè objektif nou te kolekte yo, ki gen ladan pou satisfè nenpòt kondisyon legal, kontablite oswa rapò.

Pou detèmine peryòd retansyon ki apwopriye pou Done Ou yo, nou konsidere kantite, nati, ak sansiblite done pèsonèl yo, risk potansyèl pou domaj nan itilizasyon oswa divilgasyon Done Ou yo san otorizasyon, rezon pou nou trete Done Ou yo epi si nou kapab. reyalize objektif sa yo atravè lòt mwayen, ak kondisyon legal ki aplikab yo.

Pandan w ap bay sèvis nou yo, n ap kenbe Done w yo pou w ka ba w byen oswa sèvis nou yo.

Lalwa egzije nou pou nou kenbe kategori espesifik Done Ou yo pou sèten peryòd apre nou sispann ba ou machandiz oswa sèvis nou yo. Nou anrejistre nan Konsèy Famasetik Jeneral la ak nimewo anrejistreman 9010254. Se poutèt sa, nou oblije estoke nenpòt Done Medikal, Done Idantite ak Done Kontak yo soumèt nou pou respekte obligasyon legal nou yo.

Tanpri sonje ke nou ka kenbe Done Ou yo pou pi lontan pase peryòd ki endike anwo a si li nesesè. Sepandan, sa a pral evalye sou yon baz ka pa ka. Si nou detèmine ke li nesesè pou kenbe Done Ou yo pou pi lontan pase peryòd ki endike anwo a, nou pral konfime sa a ba ou alekri lè nou fin ba ou machandiz ak sèvis nou yo epi eksplike poukisa li nesesè.

Divilge done ou yo

Jan sa endike anwo a, nou ka divilge Done Ou yo bay twazyèm pati, an akò ak Règleman sa a, nan sikonstans sa yo:

Nou ka pataje idantite w, done kontak ak done finansye w yo ak twazyèm pati ekstèn nou yo (jan sa ki endike anba la a) pou pèmèt nou bay sèvis nou yo (pa egzanp, nou ka bay adrès postal ou a bay yon mesaje oswa nou ka pataje non w, adrès ou, ak laj ak yon founisè sèvis twazyèm pati pou verifye laj ou ak idantite w). Twazyèm Pati ekstèn nou travay avèk yo genyen ladan yo:

Nou ka pataje idantite w, Done Kontak, Finansye ak Medikal ak GP w oswa nenpòt lòt twazyèm pati, kote ou te bay konsantman eksprime w pou nou pataje Done Ou avèk yo. Tanpri sonje ke nou p ap janm pataje Done Medikal ou san konsantman eksprime ou.

Nou ka pataje done maketing ak kominikasyon kote ou te bay konsantman eksprime ou pou nou pataje sa yo ak twazyèm pati pou rezon maketing.

Nou ka pataje done ou yo tou:

• ak twazyèm pati entèn nou yo ki gen ladan antite biznis yo nan Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
• Gwoup (ki gen ladann Dermatica Ltd ak Beauty Bear Ltd).
• kote nou gen obligasyon legal oswa lalwa pèmèt nou divilge Done Ou yo, pou egzanp ak Founisè Sèvis Sante Nasyonal oswa òganis regilasyon.
• Nan evènman an nan yon antrepriz, kolaborasyon, finansman, vant, fizyon oswa reyòganizasyon nan konpayi an. Si yon chanjman rive nan biznis nou an, Lè sa a, nouvo pwopriyetè yo ka itilize Done Ou yo nan menm fason ki tabli nan Règleman sa a.
• Pou plis pwoteksyon fwod epi redwi risk pou fwod (pa egzanp, konfòme yo ak règleman anti-blanchi lajan).

Transfè entènasyonal yo

Anplis divilgasyon ki tabli nan "Divilge done ou yo" pi wo a, kèk nan twazyèm pati nou yo ki baze andeyò Inyon Ewopeyen an se konsa pwosesis yo nan Done Ou yo pral enplike yon transfè nan done deyò Inyon Ewopeyen an. Chak fwa nou transfere Done Ou yo soti nan Inyon Ewopeyen an, nou asire yo gen yon menm degre de pwoteksyon yo bay li lè nou asire ke omwen youn nan pwoteksyon sa yo aplike:

• Nou pral sèlman transfere Done Ou yo nan peyi ki te konsidere kòm bay yon nivo adekwat pwoteksyon pou done pèsonèl pa Komisyon Ewopeyen an.
• Kote nou itilize sèten founisè sèvis, nou ka itilize kontra espesifik Komisyon Ewopeyen an apwouve ki bay done pèsonèl yo menm pwoteksyon li genyen an Ewòp.
• Kote nou itilize founisè ki baze Ozetazini, nou ka transfere done yo ba yo si yo fè pati chapant Inyon Ewopeyen-US Privacy Shield ki egzije yo pou bay menm pwoteksyon ak done pèsonèl yo pataje ant Ewòp ak Etazini.

Imèl nan [imèl pwoteje]

si ou vle plis enfòmasyon sou mekanis espesifik nou itilize lè w ap transfere Done Ou andeyò Inyon Ewopeyen an.

Twazyèm Pati Lyen

Okazyonèlman, nou enkli lyen ki mennen nan sitwèb twazyèm pati, ploge-in, ak aplikasyon sou sit entènèt sa a. Klike sou lyen sa yo oswa pèmèt koneksyon sa yo ka pèmèt twazyèm pati yo kolekte oswa pataje done sou ou. Nou pa kontwole sitwèb twazyèm pati sa yo epi nou pa responsab deklarasyon sou enfòmasyon prive yo ak/oswa politik yo. Lè ou kite sit entènèt nou an, nou ankouraje w li règleman sou enfòmasyon prive chak sit entènèt ou vizite.

Dwa legal ou

Nan sèten sikonstans, ou gen dwa sa yo anba lwa pwoteksyon done an relasyon ak Done Ou yo. Ou gen dwa pou:

Mande aksè a Done Ou yo (ki souvan rele yon "demann aksè sijè done"). Sa pèmèt ou resevwa yon kopi Done Ou yo nou kenbe sou ou yo epi tcheke si nou trete yo legalman.

Mande koreksyon done pèsonèl nou genyen sou ou yo. Sa a pèmèt ou gen korije nenpòt done ki pa konplè oswa ki pa kòrèk nou kenbe sou ou, menmsi nou ka bezwen verifye presizyon nouvo done ou bay nou yo.

Mande efase done ou yo. Sa a pèmèt ou mande nou efase oswa retire Done Ou yo kote pa gen okenn bon rezon pou nou kontinye trete yo. Ou gen dwa tou pou mande nou efase oswa retire Done Ou yo kote ou te egzèse dwa w avèk siksè pou fè objeksyon kont tretman an (gade pi ba a), kote nou ka trete Done Ou yo ilegalman oswa kote nou oblije efase Done Ou yo pou nou respekte lwa lokal yo. Remake, sepandan, ke nou ka pa toujou kapab konfòme yo ak demann ou an pou efase pou rezon legal espesifik yo pral notifye ou, si sa aplikab, nan moman demann ou an.

Objete tretman Done Ou yo kote nou konte sou yon enterè lejitim (oswa sa yo ki nan yon twazyèm pati) epi gen yon bagay sou sitiyasyon ou ki fè ou vle objeksyon nan pwosesis sou tè sa a jan ou santi li enpak sou dwa fondamantal ou ak libète. Ou gen dwa tou fè objeksyon kote n ap trete Done Ou yo pou rezon maketing dirèk. Nan kèk ka, nou ka demontre ke nou gen rezon lejitim konvenkan pou trete Done Ou yo ki pase sou dwa ak libète ou.

Mande restriksyon sou tretman Done Ou yo. Sa a pèmèt ou mande nou sispann tretman Done Ou yo nan senaryo sa yo:

• si ou vle nou etabli presizyon done yo;
• kote itilizasyon Done Ou yo ilegal, men ou pa vle nou efase li;
• kote ou bezwen nou kenbe Done Ou yo menm si nou pa bezwen li ankò jan ou bezwen li pou etabli, egzèse oswa defann reklamasyon legal yo; oswa
• ou te fè objeksyon sou itilizasyon Done Ou yo, men nou bezwen verifye si nou gen rezon lejitim ak/oswa legal pou nou sèvi ak li.

Mande transfè Done Ou yo pou ou oswa pou yon twazyèm pati. Nou pral ba ou, oswa yon twazyèm pati ou te chwazi, Done Ou yo nan yon fòma estriktire, souvan itilize, lizib nan machin. Remake byen ke dwa sa a aplike sèlman nan enfòmasyon otomatik ke ou te bay konsantman okòmansman pou nou itilize oswa kote nou te itilize enfòmasyon yo pou fè yon kontra avèk ou.

Retire konsantman nenpòt ki lè kote nou konte sou konsantman pou trete Done Ou yo. Sepandan, sa pa pral afekte legalite nenpòt tretman ki fèt anvan ou retire konsantman ou. Si ou retire konsantman ou, nou ka pa kapab ba ou sèten pwodwi oswa sèvis. N ap avize w si se ka sa a nan moman w retire konsantman w la. Tanpri sonje ke nou ka pa kapab konfòme yo ak demann sa a kote nou gen yon obligasyon legal pou kenbe Done Ou yo.

Si w vle egzèse nenpòt nan dwa ki endike anwo a, tanpri imèl [imèl pwoteje]

oswa telefone 0208 123 0508 epi mande pou w pale ak DPL.

Demann aksè sijè done yo

Ou p ap oblije peye yon frè pou jwenn aksè nan Done Ou yo (oswa pou w egzèse nenpòt nan lòt dwa ki endike anwo a). Sepandan, nou ka mande yon frè rezonab si demann ou an klèman san fondman, repete oswa twòp. Altènativman, nou ka refize konfòme w ak demann ou an nan sikonstans sa yo.

Kisa nou ka bezwen nan men ou

Nou ka bezwen mande w enfòmasyon espesifik pou ede nou konfime idantite w epi asire dwa w pou w gen aksè a Done w yo (oswa pou w egzèse nenpòt lòt dwa w). Sa a se yon mezi sekirite pou asire ke done pèsonèl yo pa divilge bay okenn moun ki pa gen dwa resevwa li. Nou ka kontakte w tou pou mande w plis enfòmasyon anrapò ak demann ou an pou akselere repons nou an.

Tan limite pou reponn

Nou eseye reponn tout demann lejitim nan yon mwa. Okazyonèlman, sa ka pran nou plis pase yon mwa si demann ou an patikilyèman konplèks oswa si ou te fè plizyè demann. Nan ka sa a, n ap enfòme w epi kenbe w okouran.

W kontakte nou

Tanpri pa ezite kontakte nou konsènan nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak Règleman sa a nan

.