Jangan menjadi orang asing, katakan saja halo
Jika Anda memerlukan bantuan, tertarik untuk menerima penawaran, atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang layanan manajemen manfaat apotek terkemuka di Dream Pharmacy, silakan lengkapi formulir di bawah ini untuk memberi tahu kami bagaimana kita dapat bekerja sama.
Telepon ATAU SMS
Email Kami
Jam
Tersedia 24/7
Lokasi
6551 Bukit Hutan Dr, Bukit Hutan, TX 76140
Hubungi kami
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan kepada kami.
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di bawah atau jika Anda memerlukan bantuan, memiliki keluhan, atau ingin melaporkan kesalahan, telepon atau SMS +1 (714) 886-9690
Jika Anda mengalami keadaan darurat medis, hubungi 911.
Apakah obat yang Anda berikan asli? Apakah mereka sama dengan jika saya pergi ke apotek jalan raya?
Sangat. Kami menggunakan pemasok dan pedagang grosir farmasi yang sama dengan apotek tradisional jalanan. Semua obat-obatan yang dibeli oleh apotek (internet atau jalan raya) harus dibeli dari grosir yang disetujui.
Apakah saya perlu resep untuk memesan?
Anda tidak memerlukan resep yang ada untuk menggunakan layanan kami. Kami menawarkan proses konsultasi gratis yang ditinjau oleh salah satu penulis resep kami yang akan mengeluarkan resep pribadi (untuk semua pasien yang memenuhi syarat).
Apakah kemasannya bijaksana?
Ya, kami hanya menggunakan kemasan polos tanpa merek atau label apa pun.
Apakah layanan tersebut bersifat rahasia?
Data medis dan riwayat pesanan Anda sepenuhnya dirahasiakan dan hanya dapat dilihat oleh staf apotek dan pemberi resep kami.
BAGAIMANA AMAN PEMESANAN DARI INTERNET?
Untuk keamanan Anda, kami menggunakan Enkripsi SSL (Secure Socket Layer). Teknologi ini mengenkripsi semua komunikasi antara halaman aman situs dan komputer Anda sehingga aman untuk mengirimkan informasi pribadi dan kartu kredit.
SAYA MEMBUTUHKAN BEBERAPA PRODUK YANG TIDAK DITAMPILKAN DI SITUS ANDA. BISAKAH ANDA MENDAPATKANNYA UNTUK SAYA?
Mungkin ya, silakan email kami ke [email dilindungi] dengan rincian nama obat, nama merek pilihan, mg, dan jumlah yang Anda butuhkan.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email ketersediaan produk yang dibutuhkan dalam 24 jam berikut.
PESANAN SAYA DITOLAK KARENA SAYA DAFTAR HITAM, APA INI DAN BAGAIMANA CARA KELUAR DARI DAFTAR?
Salah satu apotek yang berpartisipasi telah menambahkan detail Anda ke daftar hitam, misalnya, jika Anda menyengketakan pembayaran, mengancam akan menyengketakan pembayaran, atau melaporkan kerugian yang tidak biasa ke alamat Anda.
APAKAH LIVE CHAT ANDA TERSEDIA 24 JAM?
Perwakilan layanan pelanggan kami menghadiri Obrolan LANGSUNG 24/7
APA ARTINYA "JAMINAN PENGIRIMAN" ANDA?
Jika pesanan Anda belum tiba setelah 20 hari, silakan hubungi kami dan kami akan menyelidiki dan melacak kiriman tersebut. Kami akan menawarkan Anda, salah satu opsi berikut: Pengembalian dana penuh, pengiriman ulang gratis, atau kredit akun. Opsi mana yang ditawarkan kepada Anda akan ditentukan setelah berkonsultasi dengan Anda dan sesuai dengan riwayat pesanan Anda sebelumnya dan pedoman pencegahan kerugian kami. Kami menyambut umpan balik Anda setelah pesanan Anda tiba untuk memberi tahu kami bahwa Anda telah menerimanya, ini memungkinkan kami untuk memperkirakan waktu pengiriman rata-rata dengan lebih baik ke pelanggan lain.
JUMLAH YANG DITERIMA KE KARTU SAYA BERBEDA DENGAN JUMLAH PESANAN SAYA. MENGAPA?
Dalam beberapa kasus, kartu Anda mungkin diproses dalam mata uang yang berbeda dan karena kurs konversi, jumlah yang Anda lihat di laporan mutasi kartu kredit Anda mungkin sedikit lebih rendah atau lebih tinggi dari jumlah yang tertera di pesanan.
OBAT YANG SAYA TERIMA TERLIHAT SEDIKIT BERBEDA DENGAN YANG SAYA BELI, APA YANG SALAH DENGANNYA?
Saat kami mencari produk kami di berbagai negara, Anda akan menemukan bahwa pasar produsen berbeda di setiap negara. Gambar-gambar yang ditampilkan di situs web kami itu hanyalah contoh dari produk itu.
Bagaimanapun, Anda harus mencatat bahwa SEMUA produk kami memiliki kualitas yang sangat baik meskipun memiliki warna dan bentuk yang berbeda.