אל תהיה זר, רק תגיד שלום
אם אתה זקוק לסיוע, מעוניין לקבל הצעת מחיר או שאתה רוצה ללמוד עוד על שירותי ניהול תועלת בית מרקחת המובילים בתעשייה, אנא מלא את הטופס שלהלן כדי ליידע אותנו כיצד נוכל לעבוד יחד.
התקשר או טקסט
שלח לנו דוא"ל
שעות
זמין 24 / 7
מקום
6551 ד"ר פורסט היל, פורסט היל, טקסס 76140
נהיה בקשר
שאלות נפוצות
להלן תשובות לשאלות תכופות ששואלים אותנו.
אם שאלתך לא נענה למטה או אם אתה זקוק לסיוע, יש תלונה או ברצונך לדווח על שגיאה, שיחה או טקסט +1 (714) 886-9690
אם אתה נתקל במצב חירום רפואי, אנא התקשר למספר 911.
האם התרופות שאתה מספק מקוריות? האם הם זהים כאילו הלכתי לבית מרקחת ברחוב גבוה?
בהחלט. אנו משתמשים באותם ספקים וסיטונאים של תרופות כמו בתי מרקחת מסורתיים ברחוב. יש לרכוש את כל התרופות הנרכשות בבית מרקחת (אינטרנט או רחוב גבוה) מסיטונאי מאושר.
האם אני צריך מרשם להזמנה?
אינך זקוק למרשם קיים בכדי להשתמש בשירות שלנו. אנו מציעים תהליך ייעוץ בחינם אשר נבדק על ידי אחד המרשמים שלנו שינפיק מרשם פרטי (לכל המטופלים הזכאים).
האם האריזה דיסקרטית?
כן, אנו משתמשים באריזות רגילות ודיסקרטיות בלבד ללא שום מותג או תוויות.
האם השירות חסוי?
הנתונים הרפואיים והיסטוריית ההזמנות שלך הם חסויים לחלוטין וניתנים לצפייה רק על ידי צוות המרקחים והמרשם שלך.
איך מאובטח מזמין מהאינטרנט?
למען ביטחונך אנו משתמשים בהצפנת SSL (שכבת שקע מאובטחת). טכנולוגיה זו מצפינה את כל התקשורת בין האתרים המאובטחים והמחשב שלך ובכך מאפשרת לך להגיש מידע אישי וכרטיסי אשראי.
אני זקוק למוצרים מסוימים שלא מוצגים באתר שלך. אתה יכול לקבל אותם בשבילי?
יתכן שכן, אנא שלח לנו דוא"ל אל [מוגן בדוא"ל] עם פירוט שם התרופה, שם המותג המועדף, ה- mg והכמות הדרושה לך.
אנו נודיע לך בדוא"ל על זמינות המוצר הנדרש תוך 24 השעות הבאות.
ההזמנה שלי נדחתה מכיוון שאני שחורה ברשימה, מה זה וכיצד אני מוריד את הרשימה?
אחד מבתי המרקחת המשתתפים הוסיף את פרטיך לרשימה השחורה, לדוגמה, אם ערערת על תשלום, איימת לחלוק על תשלום או דיווחת על הפסדים חריגים לכתובת שלך.
האם השיחה החיה שלך זמינה 24 שעות?
נציגי שירות הלקוחות שלנו משתתפים בצ'אט LIVE 24/7
מה המשמעות של "ערבות המשלוח" שלך?
אם ההזמנה שלך לא הגיעה לאחר 20 יום, אנא צור איתנו קשר ונחקור ולעקוב אחר המשלוח. אנו מציעים לכם אחת מהאפשרויות הבאות: החזר כספי מלא, משלוח מחדש או אשראי בחשבון. איזו אפשרות מוצעת לך תיקבע לאחר התייעצות איתך ובהתאם להיסטוריית ההזמנות הקודמת שלך ולהנחיות שלנו למניעת אובדן. אנו מקדמים בברכה את המשוב שלך לאחר שההזמנה שלך הגיעה כדי להודיע לנו שקיבלת אותו, זה מאפשר לנו לאמוד טוב יותר את זמן המשלוח הממוצע ללקוחות אחרים.
הסכום שחויב בכרטיס שלי היה שונה מהסכום בכרטיס שלי. למה?
במקרים מסוימים, הכרטיס שלך עשוי להיות מעובד במטבע אחר ובשל שיעורי ההמרה, הסכום שאתה רואה בדף כרטיס האשראי שלך עשוי להיות מעט נמוך או גבוה יותר מהסכום המוצג בהזמנה.
התרופה שקיבלתי, מסתכלת על כך שמשמעותה שונה מה השתמשתי בקנייה, מה לא בסדר בזה?
כשאנו ממקורות למוצרינו במדינות שונות, תגלו כי היצרנים משווקים באופן שונה בכל מדינה. התמונות המוצגות באתר שלנו הן רק דוגמא למוצר זה.
בכל מקרה, עליך לשים לב שכל המוצרים שלנו באיכות מעולה למרות הצבעים והצורות השונים שהם עשויים להיות להם.