Wees geen vreemde, zeg gewoon hallo
Als u hulp nodig heeft, geïnteresseerd bent in het ontvangen van een offerte of meer wilt weten over de toonaangevende beheerservices van Dream Pharmacy voor apotheekvoordelen, vul dan het onderstaande formulier in om ons te laten weten hoe we kunnen samenwerken.
Bel OF SMS
E-mail ons
uren
Beschikbaar 24 / 7
Locatie
6551 Forest Hill Dr., Forest Hill, TX 76140
Neem contact met ons op
Veelgestelde Vragen / FAQ
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen die ons worden gesteld.
Wordt uw vraag hieronder niet beantwoord of heeft u hulp nodig, heeft u een klacht of wilt u een storing melden, bel of sms +1 (714) 886-9690
Als u een medische noodsituatie heeft, bel dan 911.
Zijn de medicijnen die u verstrekt echt? Zijn ze hetzelfde als wanneer ik naar een gewone apotheek zou gaan?
Absoluut. We gebruiken dezelfde farmaceutische leveranciers en groothandels als traditionele apotheken. Alle medicijnen gekocht door een apotheek (internet of winkelstraat) moeten worden gekocht bij een erkende groothandel.
Heb ik een recept nodig om te bestellen?
U heeft geen bestaand recept nodig om van onze service gebruik te maken. We bieden een gratis consultatieproces dat wordt beoordeeld door een van onze voorschrijvers die een privérecept zal uitgeven (voor alle in aanmerking komende patiënten).
Is de verpakking discreet?
Ja, we gebruiken alleen eenvoudige, discrete verpakkingen zonder enige merknaam of labels.
Is de dienst vertrouwelijk?
Uw medische gegevens en bestelhistorie zijn volledig vertrouwelijk en alleen in te zien door onze apotheekmedewerkers en voorschrijvers.
HOE VEILIG IS BESTELLEN VIA INTERNET?
Voor uw veiligheid gebruiken we SSL-codering (Secure Socket Layer). Deze technologie versleutelt alle communicatie tussen de beveiligde pagina's van de site en uw computer, waardoor het veilig is om persoonlijke en creditcardgegevens in te dienen.
IK HEB SOMMIGE PRODUCTEN NODIG DIE NIET OP UW SITE WORDEN GETOOND. KUNT U ZE VOOR MIJ KRIJGEN?
Mogelijk wel, mail ons dan naar [e-mail beveiligd] met de details van de medicijnnaam, de gewenste merknaam, de mg en de hoeveelheid die u nodig heeft.
We zullen u binnen de volgende 24 uur per e-mail op de hoogte stellen van de beschikbaarheid van het gewenste product.
MIJN BESTELLING WERD AFGEWEZEN OMDAT IK OP DE BLACKLIST STAAT, WAT IS DIT EN HOE KOM IK VAN DE LIJST AF?
Een van de deelnemende apotheken heeft uw gegevens op de zwarte lijst gezet, bijvoorbeeld als u een betaling betwistte, een betaling dreigde te betwisten of ongebruikelijke verliezen op uw adres meldde.
IS JE LIVE CHAT 24 UUR BESCHIKBAAR?
Onze vertegenwoordigers van de klantenservice wonen 24/7 de LIVE Chat bij
WAT BETEKENT UW "VERZENDINGSGARANTIE"?
Als uw bestelling na 20 dagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op en wij zullen de zending onderzoeken en volgen. We bieden u een van de volgende opties: volledige terugbetaling, gratis terugzending of accounttegoed. Welke optie u wordt aangeboden, wordt bepaald na overleg met u en in overeenstemming met uw eerdere bestelgeschiedenis en onze richtlijnen voor verliespreventie. We verwelkomen uw feedback nadat uw bestelling is aangekomen om ons te laten weten dat u deze heeft ontvangen, zodat we de gemiddelde verzendtijd naar andere klanten beter kunnen inschatten.
HET BEDRAG DAT OP MIJN KAART IS GEFACTUREERD, WAS ANDERS DAN HET BEDRAG OP MIJN BESTELLING. WAAROM?
In sommige gevallen kan uw kaart in een andere valuta worden verwerkt en vanwege wisselkoersen kan het bedrag dat u op uw creditcardafschrift ziet iets lager of hoger zijn dan het bedrag dat op de bestelling wordt weergegeven.
DE MEDICATIE DIE IK HEB ONTVANGEN, ZIET ER IETS ANDERS UIT DAN WAT IK GEBRUIKTE KOOP, WAT IS ER MIS ER MEE?
Aangezien we onze producten in verschillende landen betrekken, zult u merken dat de fabrikanten in elk land anders op de markt brengen. De foto's die op onze website te zien zijn, zijn slechts een voorbeeld van dat product.
Hoe dan ook, houd er rekening mee dat AL onze producten van uitstekende kwaliteit zijn, ondanks de verschillende kleuren en vormen die ze kunnen hebben.