приватност

увод

Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд посвећени смо заштити и очувању приватности наших посетилаца. Ове 'кључне тачке' сумирају неке од важнијих одредби наше политике приватности. Такође вам препоручујемо да прочитате комплетну политику приватности.

Информације које прикупљамо

• Када посетите нашу веб локацију, ми аутоматски прикупљамо и чувамо вашу ИП адресу.
• Тамо где добровољно дате ове информације (тј. попуњавањем онлајн обрасца да бисте користили наше услуге), такође ћемо сачувати ваше име, адресу за испоруку, адресу е-поште, датум рођења, број телефона, адресу опште праксе, белешке пацијената, белешке о консултацијама, евиденцију о плаћању и детаље о лековима које сте наручили.

Коришћење ваших информација

Користимо Ваше податке:

• Да вам пружимо наше услуге (наиме, медицинске консултације за лекове на рецепт) и да поштујемо регулаторне захтеве.
• Да вам пошаљемо детаље о нашим производима и услугама, или онима других компанија у нашој групи, али само ако нам дате дозволу за то.

Делимо Ваше податке:

• Са другим трећим лицима где је то неопходно за пружање услуга.
• Са осталим привредним субјектима у оквиру групе Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд.
• Са другим трећим лицима да вам пошаљу детаље о својим производима и услугама, али само ако нам дате дозволу за то.

Поверљивост пацијената

Неке од информација које прикупљамо су медицински подаци. Ове информације се увек третирају поверљиво. Никада нећемо открити медицинске податке осим ако је то законом прописано или дозвољено. Нећемо га користити у маркетиншке сврхе осим ако нам не дате своју изричиту дозволу.

Политика приватности – Детаљи

увод

Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд (регистровани број 8805262), зна да вам је стало како се информације о вама („Ваши подаци“) користе и деле и ценимо ваше поверење у нас да то радимо пажљиво и разумно. Поштујемо вашу приватност и посвећени смо заштити ваших података.

У Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд посвећени смо заштити и очувању приватности наших купаца и посетилаца веб странице.

Ова Политика приватности („Политика”) чини део услова и одредби наше веб странице („Услови веб странице”), као што је овде наведено. Ова политика објашњава шта се дешава са било којим личним подацима које нам дате или које прикупљамо од вас док посећујете наш сајт.

Ми ажурирати ову политику с времена на време па вас молимо да редовно прегледате ову политику.

Важне информације о томе ко смо

Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд је контролор и одговоран је за све личне податке које прима и држи. Именовали смо вођу заштите података („ДПЛ“) који је одговоран за надгледање питања у вези са овом Политиком. Ако имате било каквих питања у вези са овом политиком, укључујући све захтеве за остваривање ваших законских права, контактирајте ДПЛ користећи детаље наведене у наставку:

Пун назив правног лица:

Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд

Име или назив ДПЛ:

Науреен Ваљи

Адреса Е-поште:

Поштанска адреса:

6619 Форест Хилл Др # 20, Форест Хилл, ТКС 76140, САД

Број телефона:

(714) 886-9690

Ако имате било каква питања, недоумице или жалбе у вези са нашим коришћењем Ваших података, молимо Вас да их упутите ДПЛ-у. Ако ово не реши проблем на ваше задовољство, или, ако више волите да покренете проблем са неким другим, разговарајте са Двејн Д'Соузом који ће се позабавити вашом притужбом.

Имате право да у било ком тренутку поднесете жалбу канцеларији Повереника за информације (“ ИЦО“), надзорно тијело Уједињеног Краљевства за питања заштите података. Међутим, ценили бисмо прилику да се позабавимо вашим проблемима пре него што приступите ИЦО-у, па вас молимо да нас контактирате у првом реду.

Промене Политике и ваша обавеза да нас обавестите о променама

Ова верзија је последњи пут ажурирана маја 2018.

Важно је да лични подаци које имамо о вама буду тачни и актуелни. Обавештавајте нас ако се Ваши подаци промене током вашег односа са нама.

Информације које прикупљамо

Ако се региструјете код нас, ми ћемо прикупљати личне податке или личне податке од вас. Лични подаци или лични подаци означавају све информације о појединцу из којих се та особа може идентификовати. Не укључује податке у којима је идентитет особе уклоњен (анонимни подаци).

Можемо прикупљати, користити, чувати и преносити различите врсте података о вама које смо категорисали на следећи начин:

• Подаци о идентитету укључује име, презиме, датум рођења и пол.
• Контакт подаци укључује адресу за испоруку е-маил адресу и бројеве телефона.
• Финансијски подаци укључује банковни рачун, евиденцију плаћања и детаље о платној картици.
• Медицински подаци укључује медицинску документацију вашег пацијента, детаље лекара опште праксе, белешке о пацијентима, белешке о консултацијама и детаље о лековима које сте наручили и историју поруџбина. Ова категорија података чини осетљиви лични подаци за потребе законодавства о заштити података. Ово ће се прикупљати само ако сте изричито дали своју сагласност да нам доставите ове податке путем било којег онлајн формулара и медицинских упитника које попуните и пошаљете нам, телефонских разговора и безбедних порука са нама, као и путем процене фотографија.
• Подаци о маркетингу и комуникацијама укључује ваше преференције приликом добијања маркетинга од нас и наших трећих страна и ваших комуникацијских преференција.

Такође прикупљамо и користимо Агрегирани подаци као што су статистички или демографски подаци за интерне сврхе. Обједињени подаци могу бити изведени из Ваших података, али нису лични подаци јер директно или индиректно не откривају Ваш идентитет. На пример, можемо да агрегирамо информације о томе како користите нашу веб локацију и услуге да бисмо израчунали проценат корисника који приступају одређеној функцији веб локације, али ово је анонимно. Међутим, ако комбинујемо или повежемо обједињене податке са вашим подацима тако да могу директно или индиректно да вас идентификују, комбиноване податке третирамо као личне податке који ће се користити у складу са овом политиком.

Како се прикупљају Ваши подаци?

Користимо различите методе за прикупљање података од и о вама, укључујући:

Аутоматизоване технологије или интеракције Ако ступите у интеракцију са нашом веб-страницом, можемо аутоматски прикупљати податке о вашој опреми, радњама претраживања и обрасцима. Када посетите нашу веб локацију, ми аутоматски прикупљамо информације о вашем коришћењу нашег сајта, укључујући детаље о вашим посетама, као што су прегледане странице и ресурси којима приступате. Такве информације могу укључивати обједињене податке, податке о саобраћају, податке о локацији и друге комуникационе податке. За више информација о колачићима које користимо, погледајте нашу цоокие Политика.

Директне интеракције Можете нам дати свој идентитет, контакт, медицинске и финансијске податке попуњавањем формулара или дописивањем с нама поштом, телефоном, е-поштом или на неки други начин. Ово укључује личне податке које дајете када:

• направите онлајн упит;
• попуњавање образаца и медицинских упитника на нашој веб страници. Ово укључује информације дате у време регистрације за коришћење нашег сајта, претплате на нашу услугу, консултације за третмане, објављивање материјала или тражење додатних услуга;
• извршите онлајн плаћање;
• претплатите се на наше услуге или публикације;
• затражите да вам се пошаље маркетиншки материјал;
• дајте нам повратне информације.

Повјерљивост

Ваши медицински подаци су третирани као поверљивост, што значи да нико од нашег особља не може да им приступи осим ако није здравствени радник (или има сличну обавезу чувања поверљивости). Никада нећемо открити медицинске податке без вашег пристанка осим ако је то законски прописано или дозвољено.

Ваше медицинске податке нећемо користити да бисмо вам послали информације о нашим производима и услугама (тј. у маркетиншке сврхе) осим ако нам не дате своју изричиту сагласност да користимо ваше медицинске податке на овај начин.

Коришћење Цоокиес

Можете подесити свој претраживач да одбија све или неке колачиће претраживача или да вас упозорава када веб локације постављају или приступају колачићима. Ако онемогућите или одбијете колачиће, имајте на уму да неки делови ове веб странице могу постати недоступни или неће правилно функционисати. За више информација о колачићима које користимо, погледајте нашу Политику о колачићима.

Коришћење ваших информација

Користићемо само информације које прикупимо од вас на следећи начин:

• Да бисте нам омогућили да Вам пружимо наше здравствене услуге
• Да би нам омогућили да се придржавамо регулаторних захтева
• Да комуницирамо са вама у случају да постоји упит или проблем са вашом поруџбином
• Да вас обавестимо о свим променама на нашој веб страници, услугама или робама и производима
• За потребе вођења евиденције
• За праћење и анализу активности на нашој веб страници

Маркетинг сврхе

Контактираћемо вас само у маркетиншке сврхе када сте нам дали своју изричиту сагласност да вас контактирамо у ту сврху. Када нам дате дозволу да вас контактирамо у маркетиншке сврхе, можемо да користимо Ваше податке за једно или више од следећег:

• Да обезбеди информације да ви захтевате од нас који се односи на нашим производима и услугама.
• Да вам пружимо информације у вези са другим производима који би вас могли занимати.
• Да дозволимо одабраним трећим лицима да користе Ваше податке како би им омогућили да вам пруже информације о неповезаним робама и услугама, за које верујемо да би вас могле занимати.

Можете се предомислити и повући своју дозволу да вас контактирамо у маркетиншке сврхе у било ком тренутку тако што ћете нам послати е-пошту на [емаил заштићен]

. Ово неће утицати на ваше коришћење наших услуга.

Коришћење ваших медицинских података у маркетиншке сврхе

Тамо где сте нам унапред дали своју изричиту дозволу (посебно да бисте нам омогућили да вам шаљемо општији маркетиншки материјал), можемо такође да користимо ваше медицинске податке да бисмо вам послали специјалистичке информације о нашим производима и услугама. На пример, ако нам је клијент рекао да болује од астме и замолио нас да му пошаљемо маркетиншки материјал о робама и услугама у вези са астмом, ми то можемо и учинити. Ове информације се никада неће делити са трећим лицима како би им се омогућило да вам пошаљу информације у вези са својим производима и услугама.

Можете се предомислити и повући своју дозволу да користимо ваше медицинске податке у маркетиншке сврхе у било ком тренутку тако што ћете нам послати е-пошту на [емаил заштићен]

. Ово неће утицати на ваше коришћење наших услуга.

Промјена намјене

Ваше податке ћемо користити само у сврхе за које смо их прикупили осим ако разумно не сматрамо да их треба користити из неког другог разлога и да је тај разлог компатибилан са првобитном сврхом. Ако желите да добијете објашњење о томе како је обрада за нову сврху компатибилна са првобитном сврхом, пошаљите емаил [емаил заштићен]. Ако треба да користимо Ваше податке у неповезане сврхе, обавестићемо вас и објаснићемо правни основ који нам то омогућава.

Имајте на уму да можемо да обрађујемо Ваше податке без вашег знања или сагласности, у складу са горе наведеним правилима, када је то законом прописано или дозвољено.

Складиштење Ваших личних података

Поставили смо одговарајуће мере безбедности како бисмо спречили да Ваши подаци буду случајно изгубљени, коришћени или им се приступи на неовлашћен начин, измењени или откривени. Поред тога, ограничавамо приступ Вашим подацима на оне запослене, агенте, уговараче и друга трећа лица која имају пословну потребу да знају. Они ће обрађивати Ваше податке само према нашим упутствима и они подлежу обавези чувања поверљивости.

Ми смо успоставили процедуре да бисмо се суочили са било којим сумњом на кршење личних података и обавијестили вас и било који примјењиви регулатор о кршењу гдје смо то законски обавезни.

Имајте на уму да слање информација путем интернета није потпуно безбедно и повремено се такве информације могу пресрести. Не можемо гарантовати сигурност личних података које одлучите да нам пошаљете електронским путем и слање таквих информација је у потпуности на ваш сопствени ризик.

Усвајање података

Задржаћемо Ваше податке само онолико дуго колико је потребно да испунимо сврхе за које смо их прикупили, укључујући и сврхе испуњавања законских, рачуноводствених или извештајних захтева.

Да бисмо одредили одговарајући период чувања ваших података, узимамо у обзир количину, природу и осетљивост личних података, потенцијални ризик од штете од неовлашћене употребе или откривања ваших података, сврхе за које обрађујемо ваше податке и да ли можемо постићи те сврхе на друге начине и примењивим законским захтевима.

Током пружања наших услуга за вас, ми ћемо задржати ваше податке да бисмо вам пружили нашу робу или услуге.

По закону смо обавезни да задржимо одређене категорије Ваших података у одређеним периодима након што престанемо да Вам пружамо нашу робу или услуге. Регистровани смо у Генералном фармацеутском савету са регистрационим бројем 9010254. Због тога смо обавезни да чувамо све медицинске податке, податке о идентитету и податке о контакту који су нам достављени да бисмо испунили наше законске обавезе.

Имајте на уму да можемо чувати Ваше податке дуже од горе наведених периода ако је то неопходно. Међутим, ово ће се процењивати од случаја до случаја. Ако утврдимо да је потребно чувати Ваше податке дуже од горе наведених периода, то ћемо вам писмено потврдити када завршимо са пружањем наших производа и услуга и објаснити зашто је то потребно.

Откривање ваших података

Као што је горе наведено, можемо открити Ваше податке трећим лицима, у складу са овом политиком, у следећим околностима:

Можемо да делимо ваш идентитет, контакт и финансијске податке са нашим спољним трећим странама (као што је наведено у наставку) како бисмо нам омогућили пружање наших услуга (на пример, можемо да доставимо вашу поштанску адресу куриру или можемо да поделимо ваше име, адресу, и старост код добављача услуга треће стране да бисте потврдили ваше године и идентитет). Спољне треће стране са којима сарађујемо укључују:

Можемо да делимо ваше податке о идентитету, контакт, финансијске и медицинске податке са вашим лекаром опште праксе или било којом другом трећом страном, ако сте дали своју изричиту сагласност да делимо ваше податке са њима. Имајте на уму да никада нећемо делити ваше медицинске податке без вашег изричитог пристанка.

Можемо да делимо маркетиншке и комуникационе податке ако сте дали своју изричиту сагласност да их делимо са трећим лицима у маркетиншке сврхе.

Такође можемо да делимо Ваше податке:

• са нашим интерним трећим лицима, укључујући пословне субјекте у оквиру Дреам Пхармаци 24/7 Ентерприсес Лтд
• Група (која укључује Дерматица Лтд и Беаути Беар Лтд).
• где смо законски обавезни или дозвољени законом да откријемо Ваше податке, на пример са националним пружаоцима здравствених услуга или регулаторним телима.
• У случају заједничког улагања, сарадње, финансирања, продаје, спајања или реорганизације компаније. Ако дође до промене у нашем пословању, нови власници могу користити Ваше податке на исти начин као што је наведено у овој Политици.
• Да би додатно заштитили од преваре и смањили ризик од преваре (на пример, да би се придржавали прописа против прања новца).

Међународни трансфери

Поред обелодањивања наведених у „Откривање ваших података“ горе, неке од наших трећих страна се налазе ван Европске уније, тако да ће њихова обрада Ваших података укључивати пренос података ван Европске уније. Кад год пренесемо Ваше податке из Европске уније, обезбеђујемо сличан степен заштите да им се пружи примену барем једне од следећих мера заштите:

• Ваше податке ћемо пренети само у земље за које Европска комисија сматра да пружају адекватан ниво заштите личних података.
• Када користимо одређене пружаоце услуга, можемо користити посебне уговоре које је одобрила Европска комисија, која личним подацима дају исту заштиту коју има у Европи.
• Када користимо провајдере са седиштем у САД, можемо им пренети податке ако су део оквира заштите приватности ЕУ-САД који од њих захтева да обезбеде сличну заштиту личним подацима које деле Европа и САД.

Молимо емаил [емаил заштићен]

ако желите додатне информације о специфичном механизму који користимо приликом преноса Ваших података ван Европске уније.

Треће стране линкови

Повремено на ову веб локацију укључујемо везе до веб локација трећих страна, додатака и апликација. Кликом на те везе или омогућавањем тих веза може се дозволити трећим странама да прикупљају или деле податке о вама. Ми не контролишемо ове веб странице трећих страна и нисмо одговорни за њихове изјаве о приватности и/или политике. Када напустите нашу веб локацију, препоручујемо вам да прочитате политику приватности сваке веб странице коју посетите.

Ваша законска права

У одређеним околностима, имате следећа права према законима о заштити података у вези са Вашим подацима. Имате право да:

Затражите приступ Вашим подацима (обично познат као „захтев за приступ субјекту података“). Ово вам омогућава да добијете копију Ваших података које држимо о вама и да проверите да ли их обрађујемо на законит начин.

Затражите корекцију личних података које имамо о вама. Ово вам омогућава да исправите све непотпуне или нетачне податке које имамо о вама, мада ћемо можда морати да верификујемо тачност нових података које нам доставите.

Захтевајте брисање Ваших података. Ово вам омогућава да од нас затражите да избришемо или уклонимо Ваше податке ако нема доброг разлога да их наставимо да их обрађујемо. Такође имате право да тражите од нас да избришемо или уклонимо Ваше податке ако сте успешно искористили своје право на приговор на обраду (погледајте доле), где смо можда обрађивали Ваше податке незаконито или када смо обавезни да избришемо Ваше податке да бисмо се придржавали локални закон. Имајте на уму, међутим, да можда нећемо увек бити у могућности да удовољимо вашем захтеву за брисање из одређених правних разлога о којима ћемо бити обавештени, ако је применљиво, у време вашег захтева.

Оспорите обраду Ваших података где се ослањамо на легитимни интерес (или интерес треће стране) и постоји нешто у вашој ситуацији због чега желите да уложите приговор на обраду по овом основу јер сматрате да то утиче на ваша основна права и слободе. Такође имате право да приговорите када обрађујемо Ваше податке у сврхе директног маркетинга. У неким случајевима можемо показати да имамо убедљиве легитимне разлоге за обраду Ваших података који имају предност над вашим правима и слободама.

Захтевајте ограничење обраде Ваших података. Ово вам омогућава да затражите од нас да обуставимо обраду Ваших података у следећим сценаријима:

• ако желите да утврдимо тачност података;
• где је наша употреба Ваших података незаконита, али не желите да их избришемо;
• где вам је потребно да чувамо Ваше податке чак и ако нам више нису потребни јер су вам потребни за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева; или
• уложили сте приговор на нашу употребу Ваших података, али морамо да проверимо да ли имамо преовлађујуће легитимне и/или законске основе да их користимо.

Захтевајте пренос Ваших података вама или трећој страни. Ми ћемо Вама или трећој страни коју сте одабрали, обезбедити Ваше податке у структурираном, уобичајено коришћеном, машински читљивом формату. Имајте на уму да се ово право односи само на аутоматизоване информације за које сте првобитно дали сагласност да их користимо или где смо користили информације да бисмо извршили уговор са вама.

Povucite saglasnost u bilo kom trenutku где се ослањамо на сагласност за обраду Ваших података. Међутим, ово неће утицати на законитост било које обраде која је спроведена пре него што повучете своју сагласност. Ако повучете своју сагласност, можда нећемо моћи да вам пружимо одређене производе или услуге. Обавестићемо вас да ли је то случај у тренутку када повучете своју сагласност. Имајте на уму да можда нећемо бити у могућности да испунимо овај захтев ако имамо законску обавезу да чувамо Ваше податке.

Ако желите да искористите било које од горе наведених права, пошаљите емаил [емаил заштићен]

или на телефон 0208 123 0508 и затражите да разговарате са ДПЛ.

Захтев за приступ субјекту података

Нећете морати да плаћате накнаду за приступ Вашим подацима (или да бисте остварили било које од других права наведених изнад). Међутим, можемо да наплатимо разумну накнаду ако је ваш захтев очигледно неоснован, понављајући или претерани. Алтернативно, можемо одбити да удовољимо вашем захтеву у овим околностима.

Оно што нам можда треба

Можда ћемо морати да затражимо одређене информације од вас како бисмо нам помогли да потврдимо ваш идентитет и обезбедимо ваше право на приступ вашим подацима (или да остварите неко од ваших других права). Ово је безбедносна мера која осигурава да се лични подаци не откривају ниједној особи која нема право да их прими. Такође можемо да вас контактирамо да бисмо од вас затражили додатне информације у вези са вашим захтевом како бисмо убрзали наш одговор.

Временски рок за одговор

Трудимо се да на све легитимне захтеве одговоримо у року од месец дана. Повремено нам може бити потребно више од месец дана ако је ваш захтев посебно сложен или сте поднели неколико захтева. У овом случају, обавестићемо вас и обавештавати вас о томе.

Контактирајте нас

Не устручавајте се да нас контактирате у вези са било којим питањем у вези са овом Политиком на

.