పరిచయం
డ్రీమ్ ఫార్మసీ 24/7 ఎంటర్‌ప్రైజెస్ లిమిటెడ్ మేము మా సందర్శకుల గోప్యతను రక్షించడానికి మరియు సంరక్షించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. ఈ 'కీలక అంశాలు' మా గోప్యతా విధానంలోని కొన్ని ముఖ్యమైన నిబంధనలను సంగ్రహిస్తాయి. మీరు పూర్తి గోప్యతా విధానాన్ని చదవాలని కూడా మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మేము సేకరించే సమాచారం
- మీరు మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు, మేము మీ IP చిరునామాను స్వయంచాలకంగా సేకరించి, సేవ్ చేస్తాము.
- మీరు ఈ సమాచారాన్ని స్వచ్ఛందంగా అందించే చోట (అంటే మా సేవలను ఉపయోగించడానికి ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌ను పూరించడం ద్వారా), మేము మీ పేరు, డెలివరీ చిరునామా, ఇమెయిల్ చిరునామా, పుట్టిన తేదీ, టెలిఫోన్ నంబర్, GP చిరునామా, రోగి గమనికలు, సంప్రదింపు గమనికలు, చెల్లింపు రికార్డులను కూడా సేవ్ చేస్తాము మరియు మీరు ఆర్డర్ చేసిన మందుల వివరాలు.
మీ సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం
మేము మీ డేటాను ఉపయోగిస్తాము:
- మీకు మా సేవలను అందించడానికి (అంటే, ప్రిస్క్రిప్షన్ మందుల కోసం వైద్య సంప్రదింపులు) మరియు నియంత్రణ అవసరాలకు అనుగుణంగా.
- మా వస్తువులు మరియు సేవల వివరాలను లేదా మా సమూహంలోని ఇతర కంపెనీల వివరాలను మీకు పంపడానికి, కానీ మీరు మాకు అనుమతి ఇస్తే మాత్రమే.
మేము మీ డేటాను పంచుకుంటాము:
- సేవలను అందించడానికి ఇది అవసరమైన ఇతర మూడవ పక్షాలతో.
- Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd సమూహంలోని ఇతర వ్యాపార సంస్థలతో.
- ఇతర మూడవ పక్షాలతో వారి వస్తువులు మరియు సేవల వివరాలను మీకు పంపడానికి, కానీ మీరు మాకు అనుమతి ఇస్తే మాత్రమే.
రోగి గోప్యత
మేము సేకరించే సమాచారంలో కొంత వైద్య డేటా. ఈ సమాచారం ఎల్లప్పుడూ గోప్యంగా పరిగణించబడుతుంది. చట్టబద్ధంగా అవసరమైతే లేదా అనుమతిస్తే తప్ప మేము మెడికల్ డేటాను ఎప్పటికీ బహిర్గతం చేయము. మీరు మీ ఎక్స్‌ప్రెస్ అనుమతిని మాకు ఇస్తే తప్ప ఇది మేము మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించము.
గోప్యతా విధానం - వివరాలు
పరిచయం
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (నమోదిత సంఖ్య 8805262), మీ గురించిన సమాచారం (“మీ డేటా”) ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో మరియు భాగస్వామ్యం చేయబడుతుందని మీరు శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని తెలుసు మరియు దానిని జాగ్రత్తగా మరియు తెలివిగా చేయడానికి మాపై మీకున్న నమ్మకాన్ని మేము అభినందిస్తున్నాము. మేము మీ గోప్యతను గౌరవిస్తాము మరియు మీ డేటాను రక్షించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము.
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltdలో మేము మా కస్టమర్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్ సందర్శకుల గోప్యతను కాపాడేందుకు మరియు సంరక్షించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము.
ఈ గోప్యతా విధానం (“విధానం”) మా వెబ్‌సైట్ నిబంధనలు మరియు షరతులలో (“వెబ్‌సైట్ నిబంధనలు”) భాగంగా ఉంటుంది. మీరు మాకు అందించే ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా మీరు మా సైట్‌ని సందర్శించేటప్పుడు మేము మీ నుండి సేకరించే ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారం ఏమి జరుగుతుందో ఈ విధానం వివరిస్తుంది.
మేము ఈ విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేస్తాము కాబట్టి దయచేసి ఈ విధానాన్ని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి.
మనం ఎవరో ముఖ్యమైన సమాచారం
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd అనేది కంట్రోలర్ మరియు అది స్వీకరించే మరియు కలిగి ఉన్న మొత్తం వ్యక్తిగత డేటాకు బాధ్యత వహిస్తుంది. మేము ఈ విధానానికి సంబంధించి ప్రశ్నలను పర్యవేక్షించే బాధ్యత కలిగిన డేటా రక్షణ నాయకుడిని ("DPL") నియమించాము. మీ చట్టపరమైన హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి ఏవైనా అభ్యర్థనలతో సహా ఈ పాలసీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి దిగువ పేర్కొన్న వివరాలను ఉపయోగించి DPLని సంప్రదించండి:
చట్టపరమైన సంస్థ యొక్క పూర్తి పేరు:
డ్రీమ్ ఫార్మసీ 24/7 ఎంటర్‌ప్రైజెస్ లిమిటెడ్
DPL పేరు లేదా శీర్షిక:
నౌరీన్ వాల్జీ
ఇమెయిల్ చిరునామా:
తపాలా చిరునామా:
6619 ఫారెస్ట్ హిల్ డాక్టర్ # 20, ఫారెస్ట్ హిల్, TX 76140, USA
టెలిఫోన్ సంఖ్య:
(714) 886-9690
మా ద్వారా మీ డేటా వినియోగం గురించి మీకు ఏవైనా సందేహాలు, ఆందోళనలు లేదా ఫిర్యాదులు ఉంటే, దయచేసి వాటిని DPLకి తెలియజేయండి. ఇది మీకు సంతృప్తికరంగా సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, లేదా, మీరు మరొకరితో సమస్యను లేవనెత్తాలనుకుంటే, దయచేసి మీ ఫిర్యాదుతో వ్యవహరించే డ్వేన్ డిసౌజాతో మాట్లాడండి.
సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయానికి ఎప్పుడైనా ఫిర్యాదు చేసే హక్కు మీకు ఉంది (“ ICO"), డేటా రక్షణ సమస్యల కోసం UK పర్యవేక్షక అధికారం. అయితే, మీరు ICOని సంప్రదించే ముందు మీ సమస్యలను పరిష్కరించే అవకాశాన్ని మేము అభినందిస్తున్నాము కాబట్టి దయచేసి మొదటి సందర్భంలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
పాలసీలో మార్పులు మరియు మార్పుల గురించి మాకు తెలియజేయడం మీ బాధ్యత
ఈ వెర్షన్ చివరిగా మే 2018న నవీకరించబడింది.
మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా ఖచ్చితమైనది మరియు ప్రస్తుతమైనదిగా ఉండటం ముఖ్యం. మాతో మీ సంబంధం సమయంలో మీ డేటా మారితే దయచేసి మాకు తెలియజేయండి.
మేము సేకరించే సమాచారం
మీరు మాతో నమోదు చేసుకుంటే, మేము మీ నుండి వ్యక్తిగత డేటా లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. వ్యక్తిగత డేటా లేదా వ్యక్తిగత సమాచారం అంటే ఆ వ్యక్తిని గుర్తించగలిగే వ్యక్తికి సంబంధించిన ఏదైనా సమాచారం. ఇది ఒక వ్యక్తి యొక్క గుర్తింపు తీసివేయబడిన డేటాను కలిగి ఉండదు (అనామక డేటా).
మేము మీ గురించి ఈ క్రింది విధంగా వర్గీకరించిన వివిధ రకాల డేటాను సేకరించవచ్చు, ఉపయోగించవచ్చు, నిల్వ చేయవచ్చు మరియు బదిలీ చేయవచ్చు:
- గుర్తింపు డేటా మొదటి పేరు, చివరి పేరు, పుట్టిన తేదీ మరియు లింగం ఉన్నాయి.
- డేటాను సంప్రదించండి డెలివరీ చిరునామా ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు టెలిఫోన్ నంబర్‌లను కలిగి ఉంటుంది.
- ఆర్థిక డేటా బ్యాంక్ ఖాతా, చెల్లింపు రికార్డులు మరియు చెల్లింపు కార్డ్ వివరాలను కలిగి ఉంటుంది.
- వైద్య డేటా మీ రోగి వైద్య రికార్డులు, GP వివరాలు, రోగి నోట్స్, కన్సల్టేషన్ నోట్స్ మరియు మీరు ఆర్డర్ చేసిన మందుల వివరాలు మరియు ఆర్డర్ హిస్టరీని కలిగి ఉంటుంది. డేటా యొక్క ఈ వర్గం ఏర్పడుతుంది సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా డేటా రక్షణ చట్టం ప్రయోజనాల కోసం. మీరు పూర్తి చేసి మాకు పంపే ఏదైనా ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌లు మరియు మెడికల్ ప్రశ్నాపత్రాలు, మాతో టెలిఫోన్ సంభాషణలు మరియు సురక్షిత సందేశాలు, అలాగే ఫోటో అంచనాల ద్వారా ఈ డేటాను మాకు అందించడానికి మీరు స్పష్టంగా మీ సమ్మతిని అందించిన చోట మాత్రమే ఇది సేకరించబడుతుంది.
- మార్కెటింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్స్ డేటా మా మరియు మా మూడవ పక్షాల నుండి మార్కెటింగ్‌ను స్వీకరించడంలో మీ ప్రాధాన్యతలు మరియు మీ కమ్యూనికేషన్ ప్రాధాన్యతలను కలిగి ఉంటుంది.
మేము కూడా సేకరించి ఉపయోగిస్తాము మొత్తం డేటా అంతర్గత ప్రయోజనాల కోసం గణాంక లేదా జనాభా డేటా వంటివి. సమగ్ర డేటా మీ డేటా నుండి తీసుకోవచ్చు కానీ అది ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా మీ గుర్తింపును బహిర్గతం చేయనందున వ్యక్తిగత డేటా కాదు. ఉదాహరణకు, నిర్దిష్ట వెబ్‌సైట్ ఫీచర్‌ను యాక్సెస్ చేసే వినియోగదారుల శాతాన్ని లెక్కించడానికి మీరు మా వెబ్‌సైట్ మరియు సేవలను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారనే దాని గురించి మేము సమాచారాన్ని సమగ్రపరచవచ్చు, కానీ ఇది అనామకంగా ఉంది. అయినప్పటికీ, మేము సమగ్ర డేటాను మీ డేటాతో మిళితం చేస్తే లేదా కనెక్ట్ చేస్తే అది మిమ్మల్ని ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా గుర్తించగలదు, మేము ఈ విధానానికి అనుగుణంగా ఉపయోగించే వ్యక్తిగత డేటాగా పరిగణిస్తాము.
మీ డేటా ఎలా సేకరించబడుతుంది?
మీ నుండి మరియు మీ గురించిన డేటాను సేకరించడానికి మేము వివిధ పద్ధతులను ఉపయోగిస్తాము, వీటితో సహా:
స్వయంచాలక సాంకేతికతలు లేదా పరస్పర చర్యలు మీరు మా వెబ్‌సైట్‌తో పరస్పర చర్య చేస్తే, మేము మీ పరికరాలు, బ్రౌజింగ్ చర్యలు మరియు నమూనాల గురించి స్వయంచాలకంగా డేటాను సేకరించవచ్చు. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు, మీరు చూసిన పేజీలు మరియు మీరు యాక్సెస్ చేసే వనరుల వంటి మీ సందర్శనల వివరాలతో సహా మా సైట్ యొక్క మీ ఉపయోగం గురించిన సమాచారాన్ని మేము స్వయంచాలకంగా సేకరిస్తాము. అటువంటి సమాచారం సమగ్ర డేటా, ట్రాఫిక్ డేటా, స్థాన డేటా మరియు ఇతర కమ్యూనికేషన్ డేటాను కలిగి ఉండవచ్చు. మేము ఉపయోగించే కుక్కీల గురించి మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి మా చూడండి కుకీ విధానం.
ప్రత్యక్ష పరస్పర చర్యలు ఫారమ్‌లను పూరించడం ద్వారా లేదా పోస్ట్, ఫోన్, ఇమెయిల్ లేదా మరేదైనా మాతో సంప్రదింపులు చేయడం ద్వారా మీరు మీ గుర్తింపు, సంప్రదింపు, వైద్యం మరియు ఆర్థిక డేటాను మాకు అందించవచ్చు. మీరు ఇలా చేసినప్పుడు మీరు అందించే వ్యక్తిగత డేటా ఇందులో ఉంటుంది:
- ఆన్‌లైన్ విచారణ చేయండి;
- మా వెబ్‌సైట్‌లో ఫారమ్‌లు మరియు మెడికల్ ప్రశ్నాపత్రాలను పూర్తి చేయడం. ఇది మా సైట్‌ను ఉపయోగించడానికి నమోదు చేసుకునే సమయంలో అందించిన సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది, మా సేవకు సభ్యత్వాన్ని పొందడం, చికిత్సల కోసం సంప్రదింపులు, మెటీరియల్‌ను పోస్ట్ చేయడం లేదా తదుపరి సేవలను అభ్యర్థించడం;
- ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు చేయండి;
- మా సేవలు లేదా ప్రచురణలకు సభ్యత్వం పొందండి;
- మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌ని మీకు పంపమని అభ్యర్థించండి;
- మాకు అభిప్రాయాన్ని అందించండి.
రక్తంలో '
మీ మెడికల్ డేటా గోప్యతను పరిగణిస్తుంది, అంటే మా సిబ్బంది ఎవరూ ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణులు (లేదా అదే విధమైన గోప్యత బాధ్యత) తప్ప దానిని యాక్సెస్ చేయలేరు. చట్టబద్ధంగా అవసరమైతే లేదా అనుమతిస్తే తప్ప మేము మీ సమ్మతి లేకుండా మెడికల్ డేటాను ఎప్పటికీ బహిర్గతం చేయము.
మీ మెడికల్ డేటాను ఈ విధంగా ఉపయోగించడానికి మీరు మాకు మీ స్పష్టమైన సమ్మతిని ఇస్తే తప్ప, మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి (అంటే మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం) మీకు సమాచారాన్ని పంపడానికి మీ మెడికల్ డేటాను మేము ఉపయోగించము.
కుకీల ఉపయోగం
అన్ని లేదా కొన్ని బ్రౌజర్ కుక్కీలను తిరస్కరించడానికి లేదా వెబ్‌సైట్‌లు సెట్ చేసినప్పుడు లేదా కుక్కీలను యాక్సెస్ చేసినప్పుడు మిమ్మల్ని హెచ్చరించడానికి మీరు మీ బ్రౌజర్‌ని సెట్ చేయవచ్చు. మీరు కుక్కీలను నిలిపివేస్తే లేదా తిరస్కరించినట్లయితే, దయచేసి ఈ వెబ్‌సైట్‌లోని కొన్ని భాగాలు ప్రాప్యత చేయలేకపోవచ్చు లేదా సరిగ్గా పని చేయకపోవచ్చు. మేము ఉపయోగించే కుక్కీల గురించి మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి మా కుకీ పాలసీని చూడండి.
మీ సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం
మేము మీ నుండి సేకరించిన సమాచారాన్ని మాత్రమే ఈ క్రింది విధంగా ఉపయోగిస్తాము:
- మేము మీకు మా ఆరోగ్య సేవలను అందించడానికి
- రెగ్యులేటరీ అవసరాలకు లోబడి ఉండేలా మాకు వీలు కల్పించడం
- మీ ఆర్డర్‌లో ప్రశ్న లేదా సమస్య ఉన్న సందర్భంలో మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి
- మా వెబ్‌సైట్, సేవలు లేదా వస్తువులు మరియు ఉత్పత్తులకు ఏవైనా మార్పుల గురించి మీకు తెలియజేయడానికి
- రికార్డ్ కీపింగ్ ప్రయోజనాల కోసం
- మా వెబ్‌సైట్‌లో కార్యాచరణను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు విశ్లేషించడానికి
మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల
మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము, ఈ ప్రయోజనం కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీరు మాకు మీ స్పష్టమైన సమ్మతిని అందించారు. మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీరు మాకు మీ అనుమతిని అందించిన తర్వాత, మేము మీ డేటాను కింది వాటిలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వాటి కోసం ఉపయోగించవచ్చు:
- మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు సంబంధించి మీరు మా నుండి అభ్యర్థించే సమాచారాన్ని మీకు అందించడానికి.
- మీకు ఆసక్తి కలిగించే ఇతర ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని మీకు అందించడానికి.
- మీకు ఆసక్తి కలిగించవచ్చని మేము విశ్వసిస్తున్న సంబంధం లేని వస్తువులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని మీకు అందించడానికి ఎంచుకున్న మూడవ పక్షాలను మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి అనుమతించడం.
మీరు మీ మనసు మార్చుకోవచ్చు మరియు మాకు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీ అనుమతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
. ఇది మీ మా సేవల వినియోగాన్ని ప్రభావితం చేయదు.
మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మీ మెడికల్ డేటాను ఉపయోగించండి
మీరు మాకు మీ ఎక్స్‌ప్రెస్ అనుమతిని ముందుగానే అందించిన చోట (మీకు మరింత సాధారణ మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌ని పంపడానికి మమ్మల్ని ప్రత్యేకంగా అనుమతించడానికి), మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మీకు ప్రత్యేక సమాచారాన్ని పంపడానికి మేము మీ మెడికల్ డేటాను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ వారు ఆస్తమాతో బాధపడుతున్నారని మాకు చెప్పి, ఆస్తమా సంబంధిత వస్తువులు మరియు సేవల గురించి మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌ని పంపమని మమ్మల్ని అడిగితే, మేము అలా చేయవచ్చు. వారి వస్తువులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని మీకు పంపడానికి మూడవ పక్షాలతో ఈ సమాచారం ఎప్పటికీ భాగస్వామ్యం చేయబడదు.
మీరు మీ మనసు మార్చుకోవచ్చు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మీ మెడికల్ డేటాను ఉపయోగించడానికి మాకు మీ అనుమతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
. ఇది మీ మా సేవల వినియోగాన్ని ప్రభావితం చేయదు.
ప్రయోజనం యొక్క మార్పు
మేము మీ డేటాను మేము సేకరించిన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము, మేము దానిని మరొక కారణం కోసం ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉందని మరియు ఆ కారణం అసలు ప్రయోజనంతో అనుకూలంగా ఉందని మేము సహేతుకంగా పరిగణించకపోతే. కొత్త ప్రయోజనం కోసం ప్రాసెసింగ్ అసలు ప్రయోజనంతో ఎలా అనుకూలంగా ఉందో మీరు వివరణను పొందాలనుకుంటే, దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]. మేము మీ డేటాను సంబంధం లేని ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించాల్సి వస్తే, మేము మీకు తెలియజేస్తాము మరియు మేము అలా చేయడానికి అనుమతించే చట్టపరమైన ఆధారాన్ని వివరిస్తాము.
దయచేసి మేము మీ డేటాను మీకు తెలియకుండా లేదా సమ్మతి లేకుండా ప్రాసెస్ చేయవచ్చని గుర్తుంచుకోండి, పైన పేర్కొన్న నిబంధనలకు అనుగుణంగా, ఇది అవసరం లేదా చట్టం ద్వారా అనుమతించబడుతుంది.
మీ వ్యక్తిగత డేటాను నిల్వ చేస్తోంది
మీ డేటాను అనుకోకుండా కోల్పోకుండా, ఉపయోగించడం లేదా అనధికారిక మార్గంలో యాక్సెస్ చేయడం, మార్చడం లేదా బహిర్గతం చేయకుండా నిరోధించడానికి మేము తగిన భద్రతా చర్యలను ఉంచాము. అదనంగా, మేము తెలుసుకోవలసిన వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉన్న ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, కాంట్రాక్టర్‌లు మరియు ఇతర థర్డ్ పార్టీలకు మీ డేటా యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేస్తాము. వారు మీ డేటాను మా సూచనల మేరకు మాత్రమే ప్రాసెస్ చేస్తారు మరియు అవి గోప్యత విధికి లోబడి ఉంటాయి.
ఏదైనా అనుమానాస్పద వ్యక్తిగత డేటా ఉల్లంఘనతో వ్యవహరించడానికి మేము విధివిధానాలను ఉంచాము మరియు చట్టబద్ధంగా మేము చేయాల్సిన అవసరం ఉన్న ఉల్లంఘన యొక్క ఏదైనా మరియు వర్తించే నియంత్రకాన్ని మీకు తెలియజేస్తాము.
దయచేసి ఇంటర్నెట్ ద్వారా సమాచారాన్ని పంపడం పూర్తిగా సురక్షితం కాదని మరియు సందర్భానుసారంగా, అటువంటి సమాచారం అంతరాయం కలిగిస్తుందని గమనించండి. మీరు మాకు ఎలక్ట్రానిక్‌గా పంపడానికి ఎంచుకున్న వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రతకు మేము హామీ ఇవ్వలేము మరియు అటువంటి సమాచారాన్ని పంపడం పూర్తిగా మీ స్వంత పూచీతో ఉంటుంది.
డేటా నిలుపుదల
ఏదైనా చట్టపరమైన, అకౌంటింగ్ లేదా రిపోర్టింగ్ అవసరాలను సంతృప్తిపరిచే ప్రయోజనాలతో సహా మేము సేకరించిన ప్రయోజనాలను నెరవేర్చడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే మేము మీ డేటాను ఉంచుతాము.
మీ డేటా కోసం తగిన నిలుపుదల వ్యవధిని నిర్ణయించడానికి, మేము వ్యక్తిగత డేటా మొత్తం, స్వభావం మరియు సున్నితత్వం, మీ డేటాను అనధికారికంగా ఉపయోగించడం లేదా బహిర్గతం చేయడం వల్ల కలిగే హాని, మేము మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేసే ప్రయోజనాల కోసం మరియు మేము చేయగలమా అనే అంశాలను పరిశీలిస్తాము. ఇతర మార్గాల ద్వారా మరియు వర్తించే చట్టపరమైన అవసరాల ద్వారా ఆ ప్రయోజనాలను సాధించండి.
మీకు మా సేవలను అందించే సమయంలో, మా వస్తువులు లేదా సేవలను మీకు అందించడానికి మేము మీ డేటాను అలాగే ఉంచుతాము.
మేము మీకు మా వస్తువులు లేదా సేవలను అందించడం ఆపివేసిన తర్వాత నిర్దిష్ట కాల వ్యవధిలో మీ డేటా యొక్క నిర్దిష్ట వర్గాలను ఉంచుకోవడం చట్టం ప్రకారం మాకు అవసరం. మేము సాధారణ ఫార్మాస్యూటికల్ కౌన్సిల్‌లో రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ 9010254తో నమోదు చేసుకున్నాము. కాబట్టి మేము మా చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడానికి మాకు సమర్పించిన ఏదైనా వైద్య డేటా, గుర్తింపు డేటా మరియు సంప్రదింపు డేటాను నిల్వ చేయాలి.
దయచేసి మేము మీ డేటాను అవసరమైతే పైన పేర్కొన్న వ్యవధి కంటే ఎక్కువసేపు ఉంచవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. అయితే, ఇది కేసు ఆధారంగా అంచనా వేయబడుతుంది. పైన పేర్కొన్న కాలాల కంటే ఎక్కువ కాలం మీ డేటాను ఉంచడం అవసరమని మేము గుర్తిస్తే, మేము మీకు మా వస్తువులు మరియు సేవలను అందించడం పూర్తి చేసిన తర్వాత మరియు అది ఎందుకు అవసరమో వివరిస్తాము.
మీ డేటాను బహిర్గతం చేయడం
పైన పేర్కొన్న విధంగా, మేము ఈ క్రింది పరిస్థితులలో, ఈ విధానానికి అనుగుణంగా మీ డేటాను మూడవ పక్షాలకు బహిర్గతం చేయవచ్చు:
మా సేవలను అందించడానికి మాకు వీలు కల్పించేందుకు (ఉదాహరణకు, మేము మీ పోస్టల్ చిరునామాను కొరియర్‌కు అందించవచ్చు లేదా మేము మీ పేరు, చిరునామా, మరియు మీ వయస్సు మరియు గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మూడవ పక్ష సేవా ప్రదాతతో వయస్సు). మేము పని చేసే బాహ్య మూడవ పక్షాలు:
| పేరు | పర్పస్ |
| గీత Inc. | మీ ఆన్‌లైన్ చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేయడానికి. |
| ఫీఫో మరియు ట్రస్ట్‌పైలట్ | మా సమీక్ష లింక్‌తో సహాయం చేయడానికి మరియు చెల్లింపులకు సంబంధించిన ఇన్‌వాయిస్‌లు లేదా నోటిఫికేషన్‌లను కలిగి ఉన్న ఇమెయిల్‌లు వంటి సందేశాలను మీకు పంపడానికి. |
| Freshdesk | మీ విచారణలకు నేరుగా ప్రతిస్పందించడానికి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి. |
| Hotjar | వినియోగ వెబ్‌సైట్ సమస్యలను పర్యవేక్షించడానికి మరియు గుర్తించడానికి. |
| లైవ్ చాట్ మరియు Facebook Messenger | మా వెబ్‌సైట్ పేజీల నుండి నేరుగా థర్డ్-పార్టీ లైవ్ చాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడానికి, మా సపోర్ట్ సర్వీస్ ద్వారా సంప్రదించడం మరియు సంప్రదించడం కోసం. ఈ సమాచారం అనామకంగా ఉంది, కాబట్టి మీరు గుర్తించబడలేరు. |
| సర్వే మంకీ | మేము క్లినికల్ గవర్నెన్స్ కోసం SurveyMonkeyని ఉపయోగించి మీ వైద్య చికిత్స గురించి అనామక సర్వేలను పంపుతాము. ఈ రకమైన సేవ మా వెబ్‌సైట్ పేజీల నుండి నేరుగా మూడవ పక్ష ఆన్‌లైన్ సర్వే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో పరస్పర చర్య చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. |
| Amazon SES ఇమెయిల్ సర్వర్లు | మీరు మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌ని స్వీకరించడానికి సమ్మతిస్తే మేము మీకు మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లను పంపుతాము. మేము Amazon SES ఇమెయిల్ సర్వర్‌లను ఉపయోగించి ఇమెయిల్‌లను పంపుతాము. మీ ఆర్డర్ చరిత్రను ఉపయోగించి ఇమెయిల్‌లు అనుకూలీకరించబడ్డాయి. |
| MailChimp | మీరు మా మెయిలింగ్ జాబితాతో నమోదు చేసుకున్నట్లయితే లేదా మా వార్తాలేఖకు సైన్ అప్ చేస్తే, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా MailChimp ద్వారా మా మార్కెటింగ్ పరిచయాల జాబితాకు జోడించబడుతుంది. |
| Yay.com | మేము మానిటరింగ్ మరియు శిక్షణ ప్రయోజనాల కోసం టెలిఫోన్ కాల్‌లను రికార్డ్ చేస్తాము, ఇది ఒక నెల పాటు ఉంచబడుతుంది. వివాదాలు తలెత్తినప్పుడు మరియు మా సిబ్బంది పనితీరును నిర్వహించడానికి మరియు నియంత్రించడానికి రోగి మరియు డ్రీమ్ ఫార్మసీ 24/7 ఎంటర్‌ప్రైజెస్ లిమిటెడ్ దీనిని ఉపయోగిస్తుంది. |
మేము మీ గుర్తింపు, సంప్రదింపు, ఆర్థిక మరియు వైద్య డేటాను మీ GP లేదా మరేదైనా మూడవ పక్షంతో పంచుకోవచ్చు, అక్కడ మీరు మీ డేటాను వారితో పంచుకోవడానికి మీ స్పష్టమైన సమ్మతిని అందించారు. మీ ఎక్స్‌ప్రెస్ సమ్మతి లేకుండా మేము మీ మెడికల్ డేటాను ఎప్పటికీ షేర్ చేయబోమని దయచేసి గమనించండి.
మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం థర్డ్ పార్టీలతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి మీరు మాకు మీ ఎక్స్‌ప్రెస్ సమ్మతిని అందించిన మార్కెటింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్స్ డేటాను మేము షేర్ చేయవచ్చు.
మేము మీ డేటాను కూడా పంచుకోవచ్చు:
- డ్రీమ్ ఫార్మసీ 24/7 ఎంటర్‌ప్రైజెస్ లిమిటెడ్‌లోని వ్యాపార సంస్థలతో సహా మా అంతర్గత మూడవ పార్టీలతో
- గ్రూప్ (ఇందులో డెర్మాటికా లిమిటెడ్ మరియు బ్యూటీ బేర్ లిమిటెడ్ ఉన్నాయి).
- మీ డేటాను బహిర్గతం చేయడానికి మాకు చట్టబద్ధంగా అవసరం లేదా చట్టం ద్వారా అనుమతి ఉంది, ఉదాహరణకు జాతీయ ఆరోగ్య సేవా ప్రదాతలు లేదా నియంత్రణ సంస్థలతో.
- జాయింట్ వెంచర్, సహకారం, ఫైనాన్సింగ్, విక్రయం, విలీనం లేదా కంపెనీ పునర్వ్యవస్థీకరణ సందర్భంలో. మా వ్యాపారంలో మార్పు జరిగితే, కొత్త యజమానులు ఈ పాలసీలో పేర్కొన్న విధంగానే మీ డేటాను ఉపయోగించవచ్చు.
- మరింత మోసం రక్షణ మరియు మోసం ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి (ఉదాహరణకు, మనీలాండరింగ్ వ్యతిరేక నిబంధనలకు అనుగుణంగా).
అంతర్జాతీయ బదిలీలు
వెల్లడించిన వివరాలతో పాటు "మీ డేటాను బహిర్గతం చేయడం" పైన, మా మూడవ పక్షాలలో కొన్ని యూరోపియన్ యూనియన్ వెలుపల ఉన్నాయి కాబట్టి వారి మీ డేటా ప్రాసెసింగ్‌లో యూరోపియన్ యూనియన్ వెలుపల డేటా బదిలీ ఉంటుంది. మేము మీ డేటాను యూరోపియన్ యూనియన్ నుండి బదిలీ చేసినప్పుడల్లా, ఈ క్రింది రక్షణలలో కనీసం ఒకదానిని అమలు చేయడం ద్వారా దానికి సమానమైన రక్షణ కల్పించబడుతుందని మేము నిర్ధారిస్తాము:
- యూరోపియన్ కమీషన్ ద్వారా వ్యక్తిగత డేటాకు తగిన స్థాయి రక్షణను అందించాలని భావించిన దేశాలకు మాత్రమే మేము మీ డేటాను బదిలీ చేస్తాము.
- మేము నిర్దిష్ట సేవా ప్రదాతలను ఉపయోగించే చోట, వ్యక్తిగత డేటాకు ఐరోపాలో ఉన్న అదే రక్షణను అందించే యూరోపియన్ కమిషన్ ఆమోదించిన నిర్దిష్ట ఒప్పందాలను మేము ఉపయోగించవచ్చు.
- మేము USలో ఉన్న ప్రొవైడర్‌లను ఉపయోగించే చోట, వారు EU-US గోప్యతా షీల్డ్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో భాగమైతే మేము వారికి డేటాను బదిలీ చేయవచ్చు, ఇది యూరప్ మరియు US మధ్య భాగస్వామ్యం చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటాకు సమానమైన రక్షణను అందించడం అవసరం.
దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
యూరోపియన్ యూనియన్ వెలుపల మీ డేటాను బదిలీ చేసేటప్పుడు మేము ఉపయోగించే నిర్దిష్ట మెకానిజం గురించి మీకు మరింత సమాచారం కావాలంటే.
మూడవ పార్టీ లింకులు
సందర్భానుసారంగా, మేము ఈ వెబ్‌సైట్‌లో మూడవ పక్షం వెబ్‌సైట్‌లు, ప్లగ్-ఇన్‌లు మరియు అప్లికేషన్‌లకు లింక్‌లను చేర్చుతాము. ఆ లింక్‌లపై క్లిక్ చేయడం లేదా ఆ కనెక్షన్‌లను ఎనేబుల్ చేయడం ద్వారా మూడవ పక్షాలు మీ గురించి డేటాను సేకరించడానికి లేదా భాగస్వామ్యం చేయడానికి అనుమతించవచ్చు. మేము ఈ మూడవ పక్షం వెబ్‌సైట్‌లను నియంత్రించము మరియు వాటి గోప్యతా ప్రకటనలు మరియు/లేదా విధానాలకు బాధ్యత వహించము. మీరు మా వెబ్‌సైట్ నుండి నిష్క్రమించినప్పుడు, మీరు సందర్శించే ప్రతి వెబ్‌సైట్ యొక్క గోప్యతా విధానాన్ని చదవమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాము.
మీ చట్టపరమైన హక్కులు
నిర్దిష్ట పరిస్థితుల్లో, మీ డేటాకు సంబంధించి డేటా రక్షణ చట్టాల ప్రకారం మీకు కింది హక్కులు ఉంటాయి. మీకు హక్కు ఉంది:
మీ డేటాకు యాక్సెస్‌ని అభ్యర్థించండి (సాధారణంగా "డేటా సబ్జెక్ట్ యాక్సెస్ అభ్యర్థన" అని పిలుస్తారు). ఇది మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న మీ డేటా కాపీని స్వీకరించడానికి మరియు మేము దానిని చట్టబద్ధంగా ప్రాసెస్ చేస్తున్నామో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటాను సరిదిద్దమని అభ్యర్థించండి. ఇది మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న అసంపూర్ణ లేదా సరికాని డేటాను సరిదిద్దడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, అయినప్పటికీ మీరు మాకు అందించే కొత్త డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని మేము ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది.
మీ డేటాను తొలగించమని అభ్యర్థించండి. మీ డేటాను మేము ప్రాసెస్ చేయడం కొనసాగించడానికి సరైన కారణం లేకుంటే దానిని తొలగించమని లేదా తీసివేయమని మమ్మల్ని అడగడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ప్రాసెసింగ్‌కు అభ్యంతరం చెప్పే హక్కును మీరు విజయవంతంగా వినియోగించుకున్న చోట (క్రింద చూడండి), మీ డేటాను మేము చట్టవిరుద్ధంగా ప్రాసెస్ చేసిన చోట లేదా మీ డేటాను మేము ఎరేజ్ చేయాల్సిన అవసరం ఉన్న చోట మీ డేటాను తొలగించమని లేదా తీసివేయమని మమ్మల్ని అడిగే హక్కు కూడా మీకు ఉంది. స్థానిక చట్టం. అయితే, నిర్దిష్ట చట్టపరమైన కారణాల వల్ల మీ ఎరేజర్ అభ్యర్థనకు మేము ఎల్లప్పుడూ కట్టుబడి ఉండలేమని గుర్తుంచుకోండి, అది మీ అభ్యర్థన సమయంలో మీకు వర్తిస్తే మీకు తెలియజేయబడుతుంది.
మీ డేటా ప్రాసెసింగ్‌ను ఆబ్జెక్ట్ చేయండి ఇక్కడ మేము చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి (లేదా మూడవ పక్షం)పై ఆధారపడతాము మరియు మీ ప్రాథమిక హక్కులు మరియు స్వేచ్ఛలపై ప్రభావం చూపుతుందని మీరు భావించినందున ఈ మైదానంలో ప్రాసెస్ చేయడానికి మీరు అభ్యంతరం చెప్పాలనుకుంటున్న మీ పరిస్థితికి సంబంధించి ఏదో ఉంది. ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మేము మీ డేటాను ఎక్కడ ప్రాసెస్ చేస్తున్నామో అభ్యంతరం చెప్పే హక్కు కూడా మీకు ఉంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ హక్కులు మరియు స్వేచ్ఛలను భర్తీ చేసే మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము బలవంతపు చట్టబద్ధమైన కారణాలను కలిగి ఉన్నామని మేము ప్రదర్శించవచ్చు.
మీ డేటా ప్రాసెసింగ్ పరిమితిని అభ్యర్థించండి. ఇది క్రింది సందర్భాలలో మీ డేటా ప్రాసెసింగ్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయమని మమ్మల్ని అడగడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది:
- మేము డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని స్థాపించాలని మీరు కోరుకుంటే;
- ఇక్కడ మేము మీ డేటాను ఉపయోగించడం చట్టవిరుద్ధం, కానీ మేము దానిని తొలగించాలని మీరు కోరుకోరు;
- చట్టపరమైన క్లెయిమ్‌లను స్థాపించడానికి, వ్యాయామం చేయడానికి లేదా రక్షించడానికి మీ డేటా మాకు అవసరం లేనప్పటికీ, మేము మీ డేటాను ఉంచుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది; లేదా
- మీరు మీ డేటాను ఉపయోగించడంపై అభ్యంతరం వ్యక్తం చేసారు, అయితే మేము దానిని ఉపయోగించడానికి చట్టబద్ధమైన మరియు/లేదా చట్టపరమైన ఆధారాలను భర్తీ చేస్తున్నామా లేదా అని మేము ధృవీకరించాలి.
మీ డేటా బదిలీని అభ్యర్థించండి మీకు లేదా మూడవ పక్షానికి. మేము మీకు లేదా మీరు ఎంచుకున్న మూడవ పక్షానికి మీ డేటాను నిర్మాణాత్మక, సాధారణంగా ఉపయోగించే, మెషీన్-రీడబుల్ ఫార్మాట్‌లో అందిస్తాము. ఈ హక్కు ఆటోమేటెడ్ సమాచారానికి మాత్రమే వర్తిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి.
ఏ సమయంలోనైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము సమ్మతిపై ఆధారపడతాము. అయితే, మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే ముందు నిర్వహించబడే ఏ ప్రాసెసింగ్ యొక్క చట్టబద్ధతను ఇది ప్రభావితం చేయదు. మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకుంటే, మేము మీకు నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించలేకపోవచ్చు. మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే సమయంలో ఇదే జరిగితే మేము మీకు సలహా ఇస్తాము. దయచేసి మీ డేటాను ఉంచడానికి మాకు చట్టపరమైన బాధ్యత ఉన్న ఈ అభ్యర్థనకు మేము కట్టుబడి ఉండలేకపోవచ్చు.
మీరు పైన పేర్కొన్న హక్కులలో దేనినైనా ఉపయోగించాలనుకుంటే, దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
లేదా 0208 123 0508కి ఫోన్ చేసి DPLతో మాట్లాడమని అడగండి.
డేటా సబ్జెక్ట్ యాక్సెస్ అభ్యర్థన
మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి (లేదా పైన పేర్కొన్న ఇతర హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి) మీరు రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. అయితే, మీ అభ్యర్థన స్పష్టంగా నిరాధారమైన, పునరావృతమైన లేదా అధికంగా ఉన్నట్లయితే మేము సహేతుకమైన రుసుమును వసూలు చేయవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, ఈ పరిస్థితుల్లో మేము మీ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా తిరస్కరించవచ్చు.
మీ నుండి మాకు ఏమి అవసరం కావచ్చు
మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడంలో మరియు మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి (లేదా మీ ఇతర హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి) మీ హక్కును నిర్ధారించడంలో మాకు సహాయపడటానికి మేము మీ నుండి నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని అభ్యర్థించాల్సి రావచ్చు. వ్యక్తిగత డేటాను స్వీకరించడానికి హక్కు లేని ఏ వ్యక్తికి అయినా బహిర్గతం కాకుండా ఉండేలా ఇది భద్రతా చర్య. మా ప్రతిస్పందనను వేగవంతం చేయడానికి మీ అభ్యర్థనకు సంబంధించి మరింత సమాచారం కోసం మిమ్మల్ని అడగడానికి కూడా మేము మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
ప్రతిస్పందించడానికి కాలపరిమితి
మేము ఒక నెలలోపు అన్ని చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. మీ అభ్యర్థన ప్రత్యేకంగా సంక్లిష్టంగా ఉంటే లేదా మీరు అనేక అభ్యర్థనలు చేసి ఉంటే అప్పుడప్పుడు మాకు ఒక నెల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మేము మీకు తెలియజేస్తాము మరియు మీకు అప్‌డేట్ చేస్తాము.
మమ్మల్ని సంప్రదించడం
దయచేసి ఈ పాలసీకి సంబంధించిన ఏదైనా విషయానికి సంబంధించి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వెనుకాడకండి
.