โทรหรือส่งข้อความ
อีเมล์หาเรา
ชั่วโมง
มีสินค้า 24/7
แผนที่
6551 ฟอเรสต์ ฮิลล์ ดร. ฟอเรสต์ ฮิลล์ เท็กซัส 76140
ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่เราถูกถาม
หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบด้านล่าง หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือ มีข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งข้อผิดพลาด โทรหรือส่งข้อความ +1 (714) 886-9690
หากคุณกำลังประสบเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ โปรดโทร 911
ยาที่คุณให้นั้นเป็นของแท้หรือไม่? มันเหมือนกับว่าผมไปร้านขายยาแถวๆ High-street หรือเปล่า?
อย่างแน่นอน. เราใช้ซัพพลายเออร์ยาและผู้ค้าส่งเดียวกันกับร้านขายยาบนถนนทั่วไป ยาทั้งหมดที่ซื้อโดยร้านขายยา (ทางอินเทอร์เน็ตหรือถนนสายหลัก) ต้องซื้อจากผู้ค้าส่งที่ได้รับอนุมัติ
ฉันจำเป็นต้องมีใบสั่งยาหรือไม่?
คุณไม่จำเป็นต้องมีใบสั่งยาที่มีอยู่เพื่อใช้บริการของเรา เราเสนอกระบวนการให้คำปรึกษาฟรีซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยหนึ่งในผู้สั่งจ่ายยาของเราที่จะออกใบสั่งยาส่วนตัว (สำหรับผู้ป่วยที่มีสิทธิ์ทั้งหมด)
บรรจุภัณฑ์รอบคอบหรือไม่?
ใช่ เราใช้เฉพาะบรรจุภัณฑ์ที่เรียบและรอบคอบเท่านั้นโดยไม่มีตราสินค้าหรือฉลากใดๆ
บริการเป็นความลับหรือไม่?
ข้อมูลทางการแพทย์และประวัติการสั่งซื้อของคุณเป็นความลับโดยสมบูรณ์ และจะสามารถดูได้โดยเจ้าหน้าที่ร้านขายยาและผู้สั่งจ่ายยาของเราเท่านั้น
การสั่งซื้อจากอินเทอร์เน็ตมีความปลอดภัยเพียงใด?
เพื่อความปลอดภัยของคุณ เราใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) เทคโนโลยีนี้จะเข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดระหว่างหน้าเว็บที่มีการรักษาความปลอดภัยของไซต์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้ปลอดภัยในการส่งข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิต
ฉันต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถหาซื้อให้ฉันได้ไหม
อาจใช่ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] พร้อมรายละเอียดชื่อยา ชื่อยี่ห้อที่ต้องการ มก. และปริมาณที่ต้องการ
เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นภายใน 24 ชั่วโมงต่อไปนี้
คำสั่งซื้อของฉันถูกปฏิเสธเพราะฉันอยู่ในบัญชีดำ นี่คืออะไร และฉันจะออกจากรายการได้อย่างไร
ร้านขายยาที่เข้าร่วมโครงการได้เพิ่มรายละเอียดของคุณลงในบัญชีดำ เช่น หากคุณโต้แย้งการชำระเงิน ขู่ว่าจะโต้แย้งการชำระเงิน หรือแจ้งความสูญเสียที่ผิดปกติไปยังที่อยู่ของคุณ
แชทสดของคุณพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราเข้าร่วม LIVE Chat 24/7
"การรับประกันการจัดส่ง" ของคุณหมายความว่าอย่างไร
หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงหลังจาก 20 วัน โปรดติดต่อเรา และเราจะตรวจสอบและติดตามการจัดส่ง เราจะเสนอตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ให้คุณ: คืนเงินเต็มจำนวน ส่งใหม่ฟรี หรือเครดิตในบัญชี ตัวเลือกใดที่เสนอให้คุณจะได้รับการพิจารณาหลังจากปรึกษากับคุณและตามประวัติการสั่งซื้อก่อนหน้านี้และแนวทางการป้องกันการสูญเสียของเรา เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณหลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณมาถึง เพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับแล้ว ซึ่งช่วยให้เราประเมินเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยให้กับลูกค้ารายอื่นได้ดียิ่งขึ้น
จำนวนเงินที่เรียกเก็บจากบัตรของฉันแตกต่างกับจำนวนเงินในการสั่งซื้อของฉัน ทำไม?
ในบางกรณี บัตรของคุณอาจได้รับการประมวลผลในสกุลเงินอื่น และเนื่องจากอัตราการแปลง จำนวนเงินที่คุณเห็นในรายการบัญชีบัตรเครดิตของคุณอาจต่ำกว่าหรือสูงกว่าจำนวนเงินที่แสดงในคำสั่งซื้อเล็กน้อย
ยาที่ฉันได้รับนั้นดูแตกต่างเล็กน้อยจากสิ่งที่ฉันซื้อ มีอะไรผิดปกติกับยานี้บ้าง?
เนื่องจากเราจัดหาผลิตภัณฑ์จากประเทศต่างๆ คุณจะพบว่าตลาดผู้ผลิตในแต่ละประเทศแตกต่างกัน รูปภาพที่แสดงในเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงตัวอย่างผลิตภัณฑ์เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีคุณภาพดีเยี่ยม แม้ว่าจะมีสีและรูปร่างต่างกันก็ตาม