บทนำ
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมของเรา 'ประเด็นสำคัญ' เหล่านี้สรุปข้อกำหนดที่สำคัญบางอย่างในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เรายังแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
ข้อมูลที่เรารวบรวม
- เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมและบันทึกที่อยู่ IP ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ในกรณีที่คุณสมัครใจข้อมูลนี้ (เช่น โดยการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อใช้บริการของเรา) เราจะบันทึกชื่อของคุณ ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ GP บันทึกผู้ป่วย บันทึกการปรึกษา บันทึกการชำระเงิน และรายละเอียดของยาที่ท่านสั่ง
การใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณ:
- เพื่อให้บริการของเราแก่คุณ (กล่าวคือ การให้คำปรึกษาทางการแพทย์สำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์) และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- เพื่อส่งรายละเอียดสินค้าและบริการของเราหรือของบริษัทอื่นภายในกลุ่มของเรา แต่ เฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตให้เราทำเช่นนั้น.
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ:
- กับบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่จำเป็นในการส่งมอบบริการ
- กับหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ ภายในกลุ่ม Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.
- กับบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อส่งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการของพวกเขา แต่ เฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตให้เราทำเช่นนั้น.
การรักษาความลับของผู้ป่วย
ข้อมูลบางส่วนที่เรารวบรวมเป็นข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้เป็นความลับเสมอ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่คุณจะอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัว – รายละเอียด
บทนำ
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (หมายเลขจดทะเบียน 8805262) รู้ว่าคุณใส่ใจวิธีการใช้และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (“ข้อมูลของคุณ”) และเราขอขอบคุณที่ไว้วางใจให้เราดำเนินการอย่างรอบคอบและสมเหตุสมผล เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณ
ที่ Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบาย”) นี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเว็บไซต์ของเรา (“ข้อกำหนดของเว็บไซต์”) ดังที่กำหนดไว้ที่นี่ นโยบายนี้อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเรา หรือที่เรารวบรวมจากคุณในขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวดังนั้นโปรดอย่าทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำ
ข้อมูลสำคัญว่าเราเป็นใคร
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd เป็นผู้ควบคุมและรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับและเก็บไว้ เราได้แต่งตั้งผู้นำด้านการปกป้องข้อมูล (“DPL”) ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ รวมถึงคำขอใดๆ เพื่อใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ โปรดติดต่อ DPL โดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง:
ชื่อเต็มของนิติบุคคล:
Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
ชื่อหรือชื่อของ DPL:
นารีน วัลจี
ที่อยู่อีเมล:
ที่อยู่ไปรษณีย์:
6619 Forest Hill Dr # 20, ฟอเรสต์ฮิลล์, เท็กซัส 76140, สหรัฐอเมริกา
หมายเลขโทรศัพท์:
(714) 886-9690
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณโดยเรา โปรดแจ้งกับ DPL หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาตามความพึงพอใจของคุณ หรือหากคุณต้องการแจ้งปัญหากับคนอื่น โปรดพูดคุยกับ Dwayne D'Souza ซึ่งจะจัดการกับการร้องเรียนของคุณ
คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนได้ตลอดเวลาที่สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (" ICO“) หน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรสำหรับปัญหาการปกป้องข้อมูล อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสจัดการกับข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะเข้าถึง ICO ดังนั้นโปรดติดต่อเราในตัวอย่างแรก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและหน้าที่ของคุณในการแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลง
เวอร์ชันนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนพฤษภาคม 2018
เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้นั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลงระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
หากคุณลงทะเบียนกับเรา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่รวมข้อมูลที่ลบตัวตนของบุคคล (ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ)
เราอาจรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และถ่ายโอนข้อมูลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับคุณ ซึ่งเราได้จัดหมวดหมู่ไว้ดังนี้:
- ข้อมูลประจำตัว ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิดและเพศ
- ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลทางการเงิน รวมถึงบัญชีธนาคาร บันทึกการชำระเงิน และรายละเอียดบัตรชำระเงิน
- ข้อมูลทางการแพทย์ รวมถึงเวชระเบียนของผู้ป่วย รายละเอียด GP บันทึกผู้ป่วย บันทึกคำปรึกษา และรายละเอียดของยาที่คุณสั่งซื้อและประวัติการสั่งซื้อ ข้อมูลหมวดหมู่นี้ประกอบขึ้นเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเพื่อให้ข้อมูลนี้แก่เราผ่านแบบฟอร์มออนไลน์และแบบสอบถามทางการแพทย์ใดๆ ที่คุณกรอกและส่งถึงเรา การสนทนาทางโทรศัพท์ และการส่งข้อความที่ปลอดภัยกับเรา ตลอดจนผ่านการประเมินภาพถ่าย
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร รวมถึงความชอบของคุณในการรับการตลาดจากเราและบุคคลที่สามของเราและการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ
เรายังรวบรวมและใช้ ข้อมูลรวม เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากรเพื่อวัตถุประสงค์ภายใน ข้อมูลที่รวบรวมอาจได้มาจากข้อมูลของคุณแต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากไม่ได้เปิดเผยตัวตนของคุณโดยตรงหรือโดยอ้อม ตัวอย่างเช่น เราอาจรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์และบริการของเราเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ แต่ไม่ระบุชื่อ อย่างไรก็ตาม หากเรารวมหรือเชื่อมต่อข้อมูลที่รวมเข้ากับข้อมูลของคุณเพื่อให้สามารถระบุตัวคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งจะถูกใช้ตามนโยบายนี้
ข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมอย่างไร?
เราใช้วิธีการต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลจากและเกี่ยวกับคุณ รวมถึงผ่าน:
เทคโนโลยีอัตโนมัติหรือปฏิสัมพันธ์ หากคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการค้นหา และรูปแบบของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงรายละเอียดการเยี่ยมชมของคุณ เช่น หน้าที่ดูและทรัพยากรที่คุณเข้าถึง ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลที่รวบรวม ข้อมูลการจราจร ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูลการสื่อสารอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้.
ปฏิสัมพันธ์โดยตรง คุณอาจให้ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ การแพทย์ และข้อมูลทางการเงินของคุณแก่เราโดยการกรอกแบบฟอร์ม หรือโดยการติดต่อกับเราทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมลหรืออย่างอื่น ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณ:
- ทำการสอบถามออนไลน์
- กรอกแบบฟอร์มและแบบสอบถามทางการแพทย์บนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อลงทะเบียนเพื่อใช้ไซต์ของเรา สมัครรับบริการของเรา การให้คำปรึกษาสำหรับการรักษา โพสต์เอกสารหรือขอบริการเพิ่มเติม
- ชำระเงินออนไลน์
- สมัครรับบริการหรือสิ่งพิมพ์ของเรา
- ขอให้ส่งเอกสารทางการตลาดถึงคุณ
- ให้ข้อเสนอแนะแก่เรา
ความลับ
ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณได้รับการปฏิบัติเป็นความลับ ซึ่งหมายความว่าไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดของเราสามารถเข้าถึงได้ เว้นแต่พวกเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ (หรือมีหน้าที่ในการรักษาความลับที่คล้ายคลึงกัน) เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้น
เราจะไม่ใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด) เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณในลักษณะนี้
การใช้คุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือให้แจ้งเตือนคุณเมื่อเว็บไซต์ตั้งค่าหรือเข้าถึงคุกกี้ หากคุณปิดใช้งานหรือปฏิเสธคุกกี้ โปรดทราบว่าบางส่วนของเว็บไซต์นี้อาจไม่สามารถเข้าถึงได้หรือทำงานไม่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา
ใช้ข้อมูลของท่าน
เราจะใช้เฉพาะข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้เราสามารถให้บริการด้านสุขภาพแก่คุณได้
- เพื่อให้เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- เพื่อสื่อสารกับท่านในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือปัญหากับการสั่งซื้อของท่าน
- เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเว็บไซต์ บริการ หรือสินค้าและผลิตภัณฑ์ของเรา
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึก
- เพื่อติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา
วัตถุประสงค์ทางการตลาด
เราจะติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการติดต่อคุณเพื่อจุดประสงค์นี้ เมื่อคุณอนุญาตให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจใช้ข้อมูลของคุณสำหรับสิ่งต่อไปนี้:
- เพื่อให้ข้อมูลกับคุณว่าคุณขอจากเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
- เพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ
- เพื่อให้บุคคลที่สามที่เลือกใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งเราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ
คุณสามารถเปลี่ยนใจและเพิกถอนการอนุญาตให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลหาเราที่ [ป้องกันอีเมล]
. ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการของเรา
การใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ในกรณีที่คุณให้การอนุญาตอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าแก่เรา (แยกกันเพื่ออนุญาตให้เราส่งเอกสารทางการตลาดทั่วไปเพิ่มเติม) เราอาจใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณเพื่อส่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าบอกเราว่าพวกเขาเป็นโรคหอบหืดและขอให้เราส่งเอกสารทางการตลาดเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับโรคหอบหืดไปให้พวกเขา เราอาจทำเช่นนั้น ข้อมูลนี้จะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของพวกเขาได้
คุณสามารถเปลี่ยนใจและเพิกถอนการอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล]
. ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการของเรา
เปลี่ยนวัตถุประสงค์
เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมเท่านั้น เว้นแต่เราจะพิจารณาอย่างมีเหตุผลว่าเราจำเป็นต้องใช้มันด้วยเหตุผลอื่นและเหตุผลนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม หากคุณต้องการได้รับคำอธิบายว่าการประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่นั้นเข้ากันได้กับวัตถุประสงค์เดิมอย่างไร โปรดส่งอีเมลถึง [ป้องกันอีเมล]. หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบและเราจะอธิบายพื้นฐานทางกฎหมายที่ช่วยให้เราสามารถทำเช่นนั้นได้
โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณโดยปราศจากความรู้หรือความยินยอมจากคุณ ตามกฎข้างต้น ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ เปลี่ยนแปลงหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณไว้เฉพาะกับพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่มีความต้องการทางธุรกิจ พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้นและพวกเขามีหน้าที่ในการรักษาความลับ
เราได้ใส่ในขั้นตอนการที่จะจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่น่าสงสัยและจะแจ้งให้คุณทราบและควบคุมการบังคับใด ๆ ของการละเมิดที่เราจะต้องตามกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น
โปรดทราบว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ปลอดภัยโดยสิ้นเชิง และในบางครั้ง ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกสกัดกั้นได้ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะส่งให้เราทางอิเล็กทรอนิกส์และการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน
เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลของคุณ เราจะพิจารณาจำนวน ลักษณะ และความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากอันตรายจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ และเราสามารถทำได้หรือไม่ บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นด้วยวิธีการอื่นๆ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ในระหว่างการให้บริการแก่คุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการของเราให้กับคุณ
กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาหมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่เราหยุดให้บริการสินค้าหรือบริการแก่คุณ เราจดทะเบียนกับสภาเภสัชกรรมทั่วไปด้วยหมายเลขทะเบียน 9010254 ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลประจำตัว และข้อมูลติดต่อที่ส่งมาให้เราเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
โปรดทราบว่าเราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่าระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้นหากจำเป็น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะได้รับการประเมินเป็นกรณีไป หากเราพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่าระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะยืนยันให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อเราให้บริการสินค้าและบริการแก่คุณเสร็จสิ้น และอธิบายว่าทำไมจึงมีความจำเป็น
การเปิดเผยข้อมูลของคุณ
ตามที่กำหนดไว้ข้างต้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ตามนโยบายนี้ ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลทางการเงินของคุณกับบุคคลภายนอกภายนอกของเรา (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) เพื่อให้เราสามารถให้บริการของเราได้ (เช่น เราอาจให้ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณแก่ผู้จัดส่ง หรือเราอาจเปิดเผยชื่อ ที่อยู่ และอายุกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณ) บุคคลที่สามภายนอกที่เราทำงานด้วย ได้แก่:
| Name | จุดมุ่งหมาย |
| แถบอิงค์ | เพื่อดำเนินการชำระเงินออนไลน์ของคุณ |
| Feefo และ Trustpilot | เพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับลิงก์การตรวจสอบของเราและเพื่อส่งข้อความถึงคุณ เช่น อีเมลที่มีใบแจ้งหนี้หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการชำระเงิน |
| Freshdesk | เพื่อตอบสนองและตอบคำถามของคุณโดยตรง |
| Hotjar | เพื่อตรวจสอบและระบุปัญหาการใช้งานเว็บไซต์ |
| แชทสดและ Facebook Messenger | เพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแชทสดของบุคคลที่สามได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ของเรา สำหรับการติดต่อและรับการติดต่อจากบริการสนับสนุนของเรา ข้อมูลนี้ไม่ระบุชื่อ คุณจึงไม่สามารถระบุตัวตนได้ |
| ลิงสำรวจ | เราส่งแบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลของคุณโดยใช้ SurveyMonkey เพื่อการกำกับดูแลทางคลินิก บริการประเภทนี้ทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ของบุคคลที่สามได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ของเรา |
| เซิร์ฟเวอร์อีเมล Amazon SES | เราส่งอีเมลการตลาดถึงคุณหากคุณยินยอมให้รับสื่อการตลาด เราส่งอีเมลโดยใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมล Amazon SES อีเมลจะถูกปรับแต่งโดยใช้ประวัติการสั่งซื้อของคุณ |
| MailChimp | หากคุณลงทะเบียนกับรายชื่อผู้รับจดหมายของเราหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อทางการตลาดของเราผ่าน MailChimp |
| ยัยดอทคอม | เราบันทึกการโทรเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและฝึกอบรมซึ่งจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งเดือน ใช้โดยผู้ป่วยและ Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทและเพื่อจัดการและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานของเรา |
เราอาจแบ่งปันข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ การเงินและการแพทย์ของคุณกับแพทย์ทั่วไปหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ โดยที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพวกเขา โปรดทราบว่าเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์ของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลการตลาดและการสื่อสารที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ:
- กับบุคคลภายนอกภายในของเรา รวมถึงหน่วยงานธุรกิจภายใน Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
- กลุ่ม (ซึ่งรวมถึง Dermatica Ltd และ Beauty Bear Ltd)
- ในที่ที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาติให้เปิดเผยข้อมูลของคุณ เช่น กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพแห่งชาติหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- ในกรณีของการร่วมทุน ความร่วมมือ การจัดหาเงินทุน การขาย การควบรวมกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กรของบริษัท หากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับธุรกิจของเรา เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงเพิ่มเติมและลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง (เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงิน)
โอนเงินระหว่างประเทศ
นอกเหนือจากการเปิดเผยที่กำหนดไว้ใน “การเปิดเผยข้อมูลของคุณ” ข้างต้น บุคคลที่สามบางส่วนของเราอยู่นอกสหภาพยุโรป ดังนั้นการประมวลผลข้อมูลของคุณจะเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลนอกสหภาพยุโรป เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณออกจากสหภาพยุโรป เรารับรองว่าจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันโดยทำให้แน่ใจว่ามีการใช้การป้องกันอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
- เราจะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปพิจารณาแล้วว่าให้การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการบางรายเราอาจใช้สัญญาเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปซึ่งให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับการป้องกันที่มีอยู่ในยุโรป
- ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา เราอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังพวกเขาหากพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกรอบโครงสร้างการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา ซึ่งกำหนดให้พวกเขาให้การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่แชร์ระหว่างยุโรปและสหรัฐอเมริกาในลักษณะเดียวกัน
กรุณาส่งอีเมล์ [ป้องกันอีเมล]
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะที่เราใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลของคุณนอกสหภาพยุโรป
การเชื่อมโยงของบุคคลที่สาม
ในบางครั้ง เรารวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์นี้ การคลิกที่ลิงก์เหล่านั้นหรือเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเหล่านั้นอาจทำให้บุคคลที่สามสามารถรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้และจะไม่รับผิดชอบต่อคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลและ/หรือนโยบายของพวกเขา เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
สิทธิตามกฎหมายของคุณ
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ (เรียกทั่วไปว่า “คำขอเข้าถึงเจ้าของข้อมูล”) ซึ่งจะทำให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และเพื่อตรวจสอบว่าเรากำลังดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ แม้ว่าเราอาจต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้ไว้กับเรา
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถขอให้เราลบหรือลบข้อมูลของคุณโดยที่ไม่มีเหตุผลอันสมควรที่เราจะดำเนินการต่อไป คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบหรือลบข้อมูลของคุณในกรณีที่คุณใช้สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลสำเร็จ (ดูด้านล่าง) ซึ่งเราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างผิดกฎหมาย หรือในกรณีที่เราจำเป็นต้องลบข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตาม กฎหมายท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอให้ลบข้อมูลของคุณได้เสมอไปด้วยเหตุผลทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะได้รับแจ้งให้คุณทราบ หากมี ในเวลาที่คุณร้องขอ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ ที่ซึ่งเราอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (หรือของบุคคลภายนอก) และมีบางอย่างเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณซึ่งทำให้คุณต้องการคัดค้านการประมวลผลด้วยเหตุผลนี้ เนื่องจากคุณรู้สึกว่ามันส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ คุณยังมีสิทธิที่จะคัดค้านว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง ในบางกรณี เราอาจแสดงให้เห็นว่าเรามีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งจะแทนที่สิทธิ์และเสรีภาพของคุณ
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ถ้าคุณต้องการให้เราสร้างความถูกต้องของข้อมูล;
- ในกรณีที่การใช้ข้อมูลของคุณผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น
- ในที่ที่คุณต้องการให้เราเก็บข้อมูลของคุณ แม้ว่าเราจะไม่ต้องการมันอีกต่อไปตามที่คุณต้องการเพื่อสร้าง ดำเนินการ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ
- คุณคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเรามีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายและ/หรือทางกฎหมายที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าวหรือไม่
ขอโอนข้อมูลของคุณ กับคุณหรือบุคคลที่สาม เราจะจัดเตรียมข้อมูลของคุณให้กับคุณหรือบุคคลที่สามที่คุณเลือกในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง โปรดทราบว่าสิทธิ์นี้มีผลเฉพาะกับข้อมูลอัตโนมัติที่คุณให้การยินยอมในขั้นต้นให้เราใช้หรือที่ที่เราใช้ข้อมูลเพื่อทำสัญญากับคุณ
ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ที่ซึ่งเราอาศัยความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินการใดๆ ที่ดำเนินการก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอมของคุณ หากคุณเพิกถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างแก่คุณได้ เราจะแนะนำคุณหากเป็นกรณีนี้ในขณะที่คุณเพิกถอนความยินยอมของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอนี้ได้ในกรณีที่เรามีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลของคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดส่งอีเมลถึง [ป้องกันอีเมล]
หรือโทรศัพท์ 0208 123 0508 และขอพูดกับ DPL
คำขอเข้าถึงเจ้าของข้อมูล
คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิ์อื่นใดที่กำหนดไว้ข้างต้น) อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หากคำขอของคุณไม่ชัดเจน ซ้ำซาก หรือมากเกินไป หรือเราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณในสถานการณ์เหล่านี้
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณและรับรองสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิ์อื่นใดของคุณ) นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดๆ ที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลดังกล่าว เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของคุณเพื่อเร่งการตอบสนองของเรา
เวลาที่จะตอบสนอง
เราพยายามตอบกลับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ในบางครั้ง อาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนหากคำขอของคุณซับซ้อนเป็นพิเศษหรือคุณส่งคำขอหลายครั้ง ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ
การติดต่อกับเรา
โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ที่
.