Конфіденційність

Вступ

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ми прагнемо захистити та зберегти конфіденційність наших відвідувачів. Ці "ключові моменти" узагальнюють деякі найважливіші положення нашої політики конфіденційності. Ми також рекомендуємо прочитати повну політику конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

• Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо та зберігаємо вашу IP-адресу.
• Якщо ви надаєте цю інформацію (наприклад, заповнивши онлайн-форму для користування нашими послугами), ми також збережемо ваше ім’я, адресу доставки, електронну адресу, дату народження, номер телефону, адресу GP, нотатки пацієнта, консультаційні записки, записи про оплату та деталі лікарських засобів, які ви замовили.

Використання вашої інформації

Ми використовуємо Ваші дані:

• Надавати вам наші послуги (а саме - медичні консультації щодо ліків, що відпускаються за рецептом) та виконувати нормативні вимоги.
• Щоб надіслати вам інформацію про наші товари та послуги або товари інших компаній у нашій групі, але тільки якщо ви дасте нам дозвіл на це.

Ми ділимося вашими даними:

• З іншими третіми сторонами, де це необхідно для надання послуг.
• З іншими суб’єктами господарювання в рамках групи Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.
• З іншими третіми сторонами надсилати вам дані про їх товари та послуги, але тільки якщо ви дасте нам дозвіл на це.

Конфіденційність пацієнта

Частина інформації, яку ми збираємо, - це медичні дані. Ця інформація завжди трактується конфіденційно. Ми ніколи не розголошуватиме медичні дані, якщо це не вимагатиме чи дозволено робити це. Він не буде використовуватися нами в маркетингових цілях, якщо ви не дасте нам своє експрес-дозвіл.

Політика конфіденційності - Подробиці

Вступ

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (зареєстрований номер 8805262) ​​знає, що ви дбаєте про те, як інформація про вас („Ваші дані”) використовується та ділиться, і ми цінуємо вашу довіру до нас, щоб зробити це обережно та розумно. Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захистити Ваші Дані.

У Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ми прагнемо захистити та зберегти конфіденційність наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту.

Ця Політика конфіденційності ("Політика") є частиною Загальних положень та умов нашого веб-сайту ("Умови веб-сайту"), як зазначено тут. Ця Політика пояснює, що відбувається з будь-якою особистою інформацією, яку ви нам надаєте або яку ми збираємо від вас під час відвідування нашим веб-сайтом.

Ми оновити цю політику конфіденційності час від часу, так, будь ласка, регулярно переглядати цю політику.

Важлива інформація про те, хто ми є

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd є контролером і відповідає за всі персональні дані, які вона отримує та зберігає. Ми призначили керівника захисту даних (“DPL”), який відповідає за нагляд за питаннями, що стосуються цієї Політики. Якщо у вас є які-небудь запитання щодо цієї Політики, включаючи будь-які запити щодо здійснення ваших законних прав, будь-ласка, зв’яжіться з DPL, використовуючи деталі, викладені нижче:

Повна назва юридичної особи:

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd

Назва або назва DPL:

Наурен Вальджі

Адреса електронної пошти:

Поштова адреса:

6619 Forest Hill Dr # 20, Forest Hill, TX 76140, США

Номер телефону:

(714) 886-9690

Якщо у вас є якісь запити, занепокоєння або скарги щодо використання Ваших Даних нами, будь ласка, зверніться до них із DPL. Якщо це не вирішує проблему на ваше задоволення, або, якщо ви віддаєте перевагу порушити питання з кимось іншим, то, будь ласка, поговоріть з Дуейн Д'Суза, який розгляне вашу скаргу.

Ви маєте право подати скаргу в будь-який час до Управління інформаційного уповноваженого (" ICO“), Наглядовий орган Великобританії з питань захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити свої проблеми перед тим, як звернутися до ICO, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами в першу чергу.

Зміни в Політиці та ваш обов’язок інформувати нас про зміни

Ця версія востаннє оновлена ​​у травні 2018 року.

Важливо, щоб особисті дані, які ми маємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомляйте нас, якщо Ваші Дані змінюються під час Ваших відносин з нами.

Зібрана інформація

Якщо ви зареєструєтесь у нас, ми будемо збирати особисті дані або особисту інформацію від вас. Персональні дані або особиста інформація означає будь-яку інформацію про фізичну особу, з якої ця особа може бути ідентифікована. Він не включає дані, де особу особи було видалено (анонімні дані).

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні дані про вас, які ми класифікували так:

• Дані про ідентифікацію включає ім’я, прізвище, дату народження та стать.
• Контактні дані включає електронну адресу доставки та номери телефонів.
• Фінансові дані включає банківський рахунок, платіжні записи та реквізити платіжної картки.
• Медичні дані включає ваші медичні записи пацієнтів, реквізити лікаря, лікарські записки, консультаційні записки та реквізити лікарських засобів, які ви замовили, та історію замовлення. Ця категорія даних становить конфіденційні персональні дані для цілей законодавства про захист даних. Це буде зібрано лише тоді, коли ви прямо надали згоду надати нам ці дані через будь-які онлайн-форми та медичні анкети, які ви заповнюєте та надсилаєте до нас, телефонними розмовами та безпечними повідомленнями з нами, а також за допомогою оцінок фотографій.
• Маркетинг та комунікаційні дані включає в себе ваші переваги у отриманні маркетингу від нас та наших третіх сторін та ваших комунікаційних уподобань.

Ми також збираємо та використовуємо Сукупні дані наприклад, статистичні чи демографічні дані для внутрішніх цілей. Зведені дані можуть бути отримані з Ваших даних, але не є особистими даними, оскільки вони прямо чи опосередковано не розкривають вашу особу. Наприклад, ми можемо зібрати інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт та служби для обчислення відсотка користувачів, які отримують доступ до певної функції веб-сайту, але це анонімізовано. Однак якщо ми поєднаємо або з’єднаємо агреговані дані з вашими даними, щоб вони могли прямо чи опосередковано ідентифікувати вас, ми розглядаємо об'єднані дані як особисті дані, які будуть використовуватися відповідно до цієї Політики.

Як збираються ваші дані?

Ми використовуємо різні методи для збору даних про вас і про вас, включаючи:

Автоматизовані технології або взаємодії Якщо ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати дані про ваше обладнання, дії та схеми перегляду. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо інформацію про ваше використання нашого веб-сайту, включаючи інформацію про ваші відвідування, такі як переглянуті сторінки та ресурси, до яких ви отримуєте доступ. Така інформація може включати агреговані дані, дані про трафік, дані про місцезнаходження та інші дані зв'язку. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, якими ми користуємось, див політика Cookie.

Прямі взаємодії Ви можете надати нам свою особу, контактні, медичні та фінансові дані, заповнивши форми, або відповівши нам поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим способом. Сюди входять особисті дані, які ви надаєте, коли:

• здійснити онлайн-запит;
• заповнення форм та медичних анкет на нашому веб-сайті. Сюди входить інформація, надана під час реєстрації для використання нашого сайту, передплата на нашу послугу, консультації щодо лікування, розміщення матеріалів або запит на подальші послуги;
• здійснити онлайн-платіж;
• підписатися на наші послуги чи публікації;
• вимагати надсилання вам маркетингових матеріалів;
• надайте нам зворотній зв'язок.

Конфіденційність

Ваші медичні дані обробляють конфіденційність, а це означає, що ніхто з наших співробітників не може отримати доступ до неї, якщо вони не є медичним працівником (або зобов'язані аналогічним обов'язком конфіденційності). Ми ніколи не будемо розголошувати Медичні дані без вашої згоди, якщо це не вимагається чи дозволено для цього.

Ваші медичні дані не будуть використовуватися нами для надсилання вам інформації про наші товари та послуги (тобто для маркетингових цілей), якщо ви не дасте нам прямої згоди на використання ваших медичних даних таким чином.

Використання Cookies

Ви можете налаштувати веб-переглядач відмовлятися від усіх або деяких файлів cookie браузера або попереджувати вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви відключите або відмовитесь від файлів cookie, зауважте, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які ми використовуємо, перегляньте нашу політику cookie.

Використання вашої інформації

Ми будемо використовувати лише інформацію, яку ми збираємо від вас наступним чином:

• Щоб ми могли надавати наші медичні послуги для вас
• Щоб ми могли дотримуватися нормативних вимог
• Спілкуватися з вами у випадку, якщо у вас є запит або проблема з вашим замовленням
• Інформувати вас про будь-які зміни на нашому веб-сайті, послугах або товарах і продуктах
• Для цілей ведення обліку
• Відстежувати та аналізувати діяльність на нашому веб-сайті

Цілі маркетингу

Ми з вами зв’яжемось лише з маркетинговими цілями, якщо ви дали нам своє виражене згоду зв'язатися з вами з цією метою. Після надання вами дозволу зв'язатися з вами для маркетингових цілей, ми можемо використовувати Ваші Дані для однієї або декількох з наведених нижче:

• Для того, щоб надати вам інформацію, що ви просите у нас про наші продукти чи послуги.
• Надати вам інформацію стосовно інших продуктів, які можуть вас зацікавити.
• Щоб дозволити вибраним третім сторонам використовувати Ваші Дані, щоб вони могли надавати вам інформацію про непов'язані товари та послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити.

Ви можете змінити свою думку та скасувати дозвіл, щоб ми могли з вами зв’язатися з вами з маркетинговою метою будь-коли, надіславши нам електронну пошту за адресою [захищено електронною поштою]

. Це не вплине на ваше використання наших послуг.

Використання Ваших Медичних Даних для маркетингових цілей

Якщо ви заздалегідь надали нам свій експрес-дозвіл (окремо, щоб дозволити нам надсилати вам більш загальні маркетингові матеріали), ми також можемо використовувати ваші медичні дані для надсилання вам спеціалізованої інформації про наші продукти та послуги. Наприклад, якщо клієнт повідомив нам, що страждає на астму, і попросив надіслати їм маркетингові матеріали про товари та послуги, пов’язані з астмою, ми можемо це зробити. Ця інформація ніколи не буде надана третім сторонам, щоб вони могли надсилати вам інформацію про свої товари та послуги.

Ви можете змінити свою думку та скасувати дозвіл на використання вами Медичних даних для маркетингових цілей у будь-який час, надіславши нам електронну пошту за адресою [захищено електронною поштою]

. Це не вплине на ваше використання наших послуг.

Зміна призначення

Ми будемо використовувати Ваші Дані лише для тих цілей, для яких ми їх зібрали, якщо тільки не обгрунтовано вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо ви хочете отримати пояснення щодо того, як обробка для нової мети сумісна з початковою метою, будь ласка, напишіть електронною поштою [захищено електронною поштою]. Якщо нам буде потрібно використовувати Ваші Дані для непов'язаних цілей, ми повідомимо вас про це та пояснимо правову основу, яка дозволяє нам це робити.

Зауважте, що ми можемо обробляти Ваші Дані без вашого відома чи згоди відповідно до вищезазначених правил, якщо це вимагається чи дозволено законодавством.

Зберігання Ваших персональних даних

Ми вжили відповідних заходів безпеки, щоб запобігти випадковому втраті, використанню або доступу до Ваших даних несанкціонованим чином, зміненим або розголошеним. Крім того, ми обмежуємо доступ до Ваших даних тим працівникам, агентам, підрядникам та іншим стороннім особам, які мають бізнес. Вони оброблять Ваші Дані лише за нашими інструкціями, і вони підпадають під обов'язок конфіденційності.

Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних у порушенні персональних даних і повідомимо вас та будь-якого регулюючого органу про порушення, якщо ми цього вимагаємо на законних підставах.

Зауважте, що надсилання інформації через Інтернет не є абсолютно безпечним, і іноді така інформація може бути перехоплена. Ми не можемо гарантувати безпеку особистої інформації, яку ви вирішили надіслати нам в електронному вигляді, а надіслати таку інформацію повністю на ваш власний ризик.

Збереження даних

Ми зберігатимемо Ваші Дані лише настільки, наскільки це необхідно для виконання цілей, для яких ми їх збирали, в тому числі для задоволення будь-яких вимог законодавства, бухгалтерського обліку чи звітності.

Щоб визначити відповідний термін зберігання Ваших даних, ми враховуємо кількість, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання чи розголошення Ваших даних, цілі, для яких ми обробляємо Ваші Дані та чи можемо ми досягти цих цілей за допомогою інших засобів та відповідних юридичних вимог.

Під час надання вами наших послуг ми зберігатимемо Ваші Дані, щоб надати вам наші товари чи послуги.

Законом від нас вимагається зберігати конкретні категорії Ваших даних протягом певних періодів після того, як ми припинимо надавати вам наші товари чи послуги. Ми зареєстровані в Генеральній фармацевтичній раді з реєстраційним номером 9010254. Тому ми зобов’язані зберігати будь-які Медичні дані, посвідчення особи та контактні дані, надані нам для виконання наших юридичних зобов’язань.

Зауважте, що ми можемо зберігати Ваші Дані довше, ніж зазначено вище, якщо це необхідно. Однак це буде оцінюватися у кожному конкретному випадку. Якщо ми визначимо, що потрібно зберігати Ваші Дані довше, ніж перераховані вище періоди, ми підтвердимо це вам письмово, коли ми закінчимо надавати вам наші товари та послуги та пояснимо, чому це потрібно.

Розкриття ваших даних

Як зазначено вище, ми можемо розкривати Ваші дані третім сторонам відповідно до цієї Політики за таких обставин:

Ми можемо поділитися вашими особами, контактними та фінансовими даними з нашими зовнішніми третіми сторонами (як зазначено нижче), щоб ми могли надавати наші послуги (наприклад, ми можемо надати вашу поштову адресу кур’єру або ми можемо поділитися вашим іменем, адресою, та вік у стороннього постачальника послуг, щоб перевірити ваш вік та особу). Зовнішні треті сторони, з якими ми працюємо, включають:

Ми можемо поділитися вашими особами, контактними, фінансовими та медичними даними з вашим лікарем або будь-якою іншою стороною, де ви надали своє виразне згоду на нас, щоб ми надавали їм свої дані. Зауважте, що ми ніколи не передамо Ваші Медичні Дані без Вашої прямої згоди.

Ми можемо надавати Маркетингові та комунікаційні дані там, де ви надали своє виразне згоду на нас, щоб поділитися такими з третіми сторонами для цілей маркетингу.

Ми також можемо поділитися Вашими Даними:

• з нашими внутрішніми третіми сторонами, включаючи суб’єктів господарювання в рамках Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
• Група (до якої входять Dermatica Ltd та Beauty Bear Ltd).
• якщо нам законодавчо вимагається чи дозволено розголошувати Ваші дані, наприклад, у національних постачальників послуг охорони здоров'я або в регулюючих органах.
• У випадку спільного підприємства, співпраці, фінансування, продажу, злиття або реорганізації компанії. Якщо в нашому бізнесі відбулася зміна, нові власники можуть використовувати Ваші Дані так само, як це визначено в цій Політиці.
• Подальший захист від шахрайства та зменшення ризику шахрайства (наприклад, дотримання норм проти відмивання грошей).

Міжнародні перекази

Окрім розкриттів, викладених у "Розкриття ваших даних" вище, деякі наші треті сторони знаходяться за межами Європейського Союзу, тому обробка Ваших Даних передбачає передачу даних за межами Європейського Союзу. Щоразу, коли ми передаємо Ваші Дані з Європейського Союзу, ми гарантуємо, що йому забезпечується аналогічний ступінь захисту, гарантуючи принаймні одну з наступних гарантій:

• Ми передамо Ваші Дані лише тим країнам, які, як вважається, забезпечують належний рівень захисту персональних даних Європейською Комісією.
• Якщо ми використовуємо певні постачальники послуг, ми можемо використовувати спеціальні контракти, схвалені Європейською комісією, які надають персональні дані такою самою захистом у Європі.
• Там, де ми використовуємо провайдерів, що базуються в США, ми можемо передавати їм дані, якщо вони є частиною Рамки захисту конфіденційності ЄС та США, яка вимагає, щоб вони забезпечували аналогічний захист персональних даних, що ділиться між Європою та США.

Будь ласка, напишіть [захищено електронною поштою]

якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про конкретний механізм, який ми використовуємо при передачі Ваших даних за межами Європейського Союзу.

Посилання третіх осіб

Інколи ми включаємо посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки на цьому веб-сайті. Клацнувши на цих посиланнях або ввімкнувши їх, ви можете дозволити третім сторонам збирати або обмінюватися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність та / або політику. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

Ваші законні права

За певних обставин ви маєте такі права згідно із законами про захист даних стосовно Ваших даних. Ви маєте право:

Попросіть доступ до Ваших даних (загальновідомий як "запит на доступ суб'єкта даних"). Це дає вам змогу отримати копію Ваших даних, які ми маємо про вас, і перевірити, чи ми законно їх обробляємо.

Попросіть виправити особисті дані, які ми маємо про вас. Це дає змогу виправити будь-які неповні або неточні дані, які ми маємо про вас, хоча нам може знадобитися перевірити точність нових даних, які ви нам надаєте.

Надішліть запит на видалення Ваших даних. Це дозволяє вам попросити нас видалити або видалити Ваші дані там, де немає поважних причин для того, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас видалити або видалити Ваші Дані там, де ви успішно користувались своїм правом на заперечення проти обробки (див. Нижче), де ми, можливо, обробили Ваші Дані незаконно або де нам потрібно видалити Ваші Дані для дотримання місцеве право. Однак зауважте, що ми не завжди зможемо виконати ваш запит на видалення з конкретних юридичних причин, про які вам буде повідомлено, якщо це можливо, під час вашого запиту.

Заперечуйте проти обробки Ваших даних де ми покладаємось на законний інтерес (або інтереси третьої сторони), і щось стосується вашої ситуації, що змушує вас заперечувати проти обробки на цій підставі, оскільки ви відчуваєте, що це впливає на ваші основні права та свободи. Ви також маєте право заперечити, де ми обробляємо Ваші Дані для цілей прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що у нас є переконливі законні підстави для обробки Ваших даних, які переважають ваші права та свободи.

Попросіть обмеження на обробку Ваших даних. Це дозволяє вам попросити призупинити обробку Ваших даних у наступних сценаріях:

• якщо ви хочете, щоб ми встановили точність даних;
• де наше використання Ваших даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ми їх видаляли;
• де ви потребуєте, щоб ми зберігали Ваші Дані, навіть якщо ми більше не вимагаємо їх, як це потрібно для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог; або
• ви заперечували проти використання Ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи є у нас переважні законні та / або юридичні підстави для їх використання.

Попросіть передати Ваші Дані вам або третій стороні. Ми надамо Вашим Даним або третій стороні, яку Ви вибрали, Вашими Даними у структурованому, загальновживаному, машиночитаному форматі. Зауважте, що це право поширюється лише на автоматизовану інформацію, яку ви спочатку давали згоду на використання, або де ми використовували цю інформацію для укладення з вами договору.

Зняти згоду в будь-який час де ми покладаємось на згоду на обробку Ваших даних. Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до відкликання вашої згоди. Якщо ви відкликаєте свою згоду, ми можемо не мати змоги надати вам певні продукти чи послуги. Ми проконсультуємо вас, якщо це відбувається в той момент, коли ви відкликаєте свою згоду. Зауважте, що ми можемо не в змозі виконати цей запит, коли ми маємо юридичне зобов’язання зберігати Ваші дані.

Якщо Ви бажаєте скористатись будь-яким із наведених вище прав, напишіть нам електронною поштою [захищено електронною поштою]

або по телефону 0208 123 0508 і попросіть поговорити з DPL.

Запит на доступ суб'єкта даних

Вам не доведеться платити плату за доступ до Ваших даних (або користуватися будь-яким з інших прав, викладених вище). Однак ми можемо стягнути розумну плату, якщо ваш запит явно необгрунтований, повторюваний або надмірний. Крім того, ми можемо відмовитись виконати ваш запит у цих умовах.

Те, що нам може знадобитися

Можливо, нам буде потрібно запитати у вас конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до Ваших даних (або на здійснення будь-яких інших ваших прав). Це запобіжний захід для того, щоб особисті дані не розголошувалися жодній особі, яка не має права їх отримувати. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб попросити додаткову інформацію стосовно вашого запиту, щоб пришвидшити нашу відповідь.

Термін для відповіді

Ми намагаємось відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше, ніж місяць, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо вас та будемо постійно оновлювати вас.

Як з нами зв'язатися

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами з будь-якого питання, що стосується цієї Політики за адресою

.