隐私政策

介绍

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd,我们致力于维护和维护访客的隐私。 这些“重点”总结了我们隐私政策中的一些更重要的规定。 我们还建议您阅读完整的隐私政策。

我们收集的信息

  • 当您访问我们的网站时,我们会自动收集并保存您的IP地址。
  • 在您自愿提供此信息的地方(即通过填写在线表格来使用我们的服务),我们还将保存您的姓名,收货地址,电子邮件地址,出生日期,电话号码,全科医生地址,患者说明,咨询说明,付款记录以及您订购的药物的详细信息。

使用您的信息

我们使用您的数据:

  • 为您提供我们的服务(即处方药的医疗咨询)并遵守法规要求。
  • 向您发送我们商品或服务或我们集团内其他公司的商品和服务的详细信息,但是 只有在您允许我们这样做的情况下.

我们分享您的数据:

  • 与提供服务所必需的其他第三方。
  • 与Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd集团中的其他业务实体。
  • 与其他第三方一起向您发送其商品和服务的详细信息,但是 只有在您允许我们这样做的情况下.

患者保密

我们收集的某些信息是医疗数据。 这些信息始终会被保密。 除非法律要求或允许,否则我们绝不会泄露医疗数据。 除非您获得我们的明确许可,否则我们不会将其用于营销目的。


隐私政策-详细信息

介绍

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd(注册号8805262)知道您在乎如何使用和共享有关您的信息(“您的数据”),我们感谢您对我们认真和明智地做到这一点的信任。 我们尊重您的隐私,并致力于保护您的数据。

在Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd,我们致力于维护和维护客户和网站访问者的隐私。

本隐私政策(以下简称“政策”)构成我们网站条款和条件(以下简称“网站条款”)的一部分。 本政策解释了您提供给我们的任何个人信息,或者在您访问我们的网站时我们从您那里收集的个人信息的处理方式。

我们更新本政策不时所以请不要定期检讨这项政策。

有关我们是谁的重要信息

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd是控制者,对其接收和持有的所有个人数据负责。 我们已任命一名数据保护负责人(“ DPL”),负责监督与本政策有关的问题。 如果您对此政策有任何疑问,包括行使法律权利的任何要求,请使用以下详细信息与DPL联系:

法人实体的全名:

梦药房24/7企业有限公司

DPL的名称或标题:

瑙琳·瓦尔吉(Naureen Walji)

电子邮件地址:

邮寄地址:

6619 Forest Hill Dr#20,Forest Hill,TX 76140,美国

电话号码:

(714) 886-9690

如果您对我们对您的数据的使用有任何疑问,疑虑或投诉,请向DPL提出。 如果这样做不能使您满意,也可以解决此问题,或者如果您想与其他人一起提出问题,请与将处理您的投诉的Dwayne D'Souza进行交谈。

您有权随时向信息专员办公室投诉(“ 首次代币发行”),英国数据保护问题监管机构。 但是,我们很高兴有机会在您处理ICO之前解决您的问题,因此请首先与我们联系。

政策变更以及您有责任将变更告知我们

该版本的最新更新于2018年XNUMX月。

我们掌握的关于您的个人数据的准确性和最新性很重要。 在与我们建立关系期间,如果您的数据发生变化,请及时通知我们。

我们收集的信息

如果您在我们这里注册,我们将收集您的个人数据或个人信息。 个人数据或个人信息是指可以识别该人的任何有关该人的信息。 它不包括已删除个人身份的数据(匿名数据)。

我们可能会收集,使用,存储和传输有关您的各种数据,我们将其分类如下:

  • 身份数据 包括名字,姓氏,出生日期和性别。
  • 联系人数据 包括收货地址电子邮件地址和电话号码。
  • 财务数据 包括银行帐户,付款记录和付款卡详细信息。
  • 医疗数据 包括您的患者病历,全科医生详细信息,患者说明,咨询说明以及您订购的药物的详细信息以及订购历史记录。 此类数据构成 敏感个人数据 出于数据保护立法的目的。 仅当您明确表示同意通过您填写并发送给我们的任何在线表格和医疗调查表,与我们进行的电话交谈和安全消息传递以及通过照片评估向我们提供此数据时,才会收集这些信息。
  • 营销和通信数据 包括您从我们和我们的第三方接收营销时的偏好以及您的沟通偏好。

我们也收集和使用 汇总数据 例如用于内部目的的统计数据或人口统计数据。 汇总数据可能来自您的数据,但不是个人数据,因为它不会直接或间接显示您的身份。 例如,我们可能会汇总有关您如何使用我们的网站和服务的信息,以计算访问特定网站功能的用户所占的百分比,但这是匿名的。 但是,如果我们将汇总数据与您的数据合并或关联,以便可以直接或间接识别您,我们会将合并后的数据视为个人数据,并将根据本政策使用。

如何收集您的数据?

我们使用不同的方法从您那里收集有关您的数据,包括:

自动化技术或交互 如果您与我们的网站互动,我们可能会自动收集有关您的设备,浏览操作和模式的数据。 当您访问我们的网站时,我们会自动收集有关您对我们网站使用情况的信息,包括访问的详细信息,例如浏览的页面和您访问的资源。 这样的信息可以包括聚合数据,交通数据,位置数据和其他通信数据。 有关我们使用的cookie的更多信息,请参见我们的 Cookie政策.

直接互动 您可以通过填写表格或通过邮寄,电话,电子邮件或其他方式与我们联系来向我们提供您的身份,联系方式,医疗和财务数据。 这包括您在以下情况下提供的个人数据:

  • 进行在线查询;
  • 在我们的网站上填写表格和医疗问卷。 这包括在注册使用我们的网站,订阅我们的服务,治疗咨询,发布材料或要求进一步服务时提供的信息;
  • 在线付款;
  • 订阅我们的服务或出版物;
  • 要求将营销材料发送给您;
  • 向我们提供反馈。

保密协议

您的医疗数据已经过保密,这意味着除非他们是医疗保健专业人员(或负有类似的保密义务),否则我们的任何员工都无法访问它。 除非法律要求或允许,否则未经您的同意,我们绝不会披露医学数据。

除非您明确表示同意以这种方式使用您的医疗数据,否则我们不会使用您的医疗数据向您发送有关我们产品和服务的信息(即出于营销目的)。

Cookies的使用

您可以将浏览器设置为拒绝所有或某些浏览器cookie,或者在网站设置或访问cookie时提醒您。 如果您禁用或拒绝Cookies,请注意,本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。 有关我们使用的Cookie的更多信息,请参阅我们的Cookie政策。

使用您的信息

我们将仅按以下方式使用从您那里收集的信息:

  • 为了使我们能够为您提供健康服务
  • 为了使我们能够遵守法规要求
  • 在您的订单有疑问或问题时与您交流
  • 通知您我们网站,服务或商品和产品的任何变更
  • 出于记录目的
  • 跟踪和分析我们网站上的活动

营销目的

我们仅出于您的营销目的与您联系,但您已明确同意我们为此目的与您联系。 一旦您允许我们出于营销目的与您联系,我们可能会将您的数据用于以下一项或多项:

  • 为您从我们与我们的产品或服务要求提供信息给你。
  • 向您提供与您可能感兴趣的其他产品有关的信息。
  • 为了允许选定的第三方使用您的数据,使他们能够向您提供与不相关的商品和服务有关的信息,我们相信您会对此感兴趣。

您可以随时通过以下方式给我们发送电子邮件,以改变主意并撤回您的许可,以便我们出于营销目的与您联系 [电子邮件保护]

。 这不会影响您对我们服务的使用。

将您的医疗数据用于营销目的

如果您事先获得了我们的明确许可(或者允许我们向您发送更多一般性的营销材料),我们也可能会使用您的医疗数据向您发送有关我们产品和服务的专业信息。 例如,如果客户告诉我们他们患有哮喘,并要求我们向他们发送有关哮喘相关产品和服务的营销材料,我们可能会这样做。 绝不会与第三方共享此信息,以使第三方能够向您发送有关其商品和服务的信息。

您可以随时通过以下方式给我们发送电子邮件给我们,以改变主意并撤回您对我们将您的医疗数据用于营销目的的许可。 [电子邮件保护]

。 这不会影响您对我们服务的使用。

改变目的

除非我们合理地认为我们出于其他原因需要使用您的数据并且该原因与原始目的兼容,否则我们只会将您的数据用于收集目的。 如果您希望获得有关新用途的处理方式与原始用途兼容的说明,请发送电子邮件 [电子邮件保护]。 如果我们需要出于不相关的目的使用您的数据,我们将通知您并解释允许我们这样做的法律依据。

请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会根据上述规则在未经您知情或同意的情况下处理您的数据。

储存您的个人资料

我们已采取适当的安全措施,以防止您的数据意外丢失,以未经授权的方式使用或访问,更改或披露。 此外,我们将您的数据访问权限限制为需要了解业务的员工,代理商,承包商和其他第三方。 他们只会按照我们的指示处理您的数据,并且有保密义务。

我们已制定程序来处理任何涉嫌违反个人资料的行为,并会在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构违规行为。

请注意,通过互联网发送信息并不完全安全,有时可能会拦截此类信息。 我们不能保证您选择以电子方式发送给我们的个人信息的安全,发送此类信息完全由您自担风险。

数据保留

我们只会在达到我们收集目的(包括满足任何法律,会计或报告要求)的必要范围内保留您的数据。

为了确定您的数据的适当保留期限,我们将考虑个人数据的数量,性质和敏感性,未经授权使用或披露您的数据而可能造成损害的风险,我们处理您的数据的目的以及我们是否可以通过其他方式和适用的法律要求实现这些目的。

在向您提供服务期间,我们将保留您的数据以向您提供我们的商品或服务。

根据法律规定,在我们停止为您提供商品或服务后,我们必须在特定时期内保留您的数据的特定类别。 我们已经在通用制药委员会注册,注册号为9010254。因此,我们必须存储提交给我们的任何医疗数据,身份数据和联系数据,以遵守我们的法律义务。

请注意,如果有必要,我们可能会将您的数据保存的期限超过上述期限。 但是,将根据具体情况进行评估。 如果我们确定有必要将您的数据保存的时间长于上述期限,我们将在完成向您提供商品和服务后以书面形式向您确认,并解释为什么有必要。

披露您的数据

如上所述,在以下情况下,我们可能会根据本政策向第三方披露您的数据:

我们可能会与外部第三方(如下所述)共享您的身份,联系方式和财务数据,以使我们能够提供我们的服务(例如,我们可能将您的邮政地址提供给快递公司,或者我们可能会共享您的姓名,地址,和第三方服务提供商的年龄,以验证您的年龄和身份)。 我们与之合作的外部第三方包括:

名字宗旨
条纹公司处理您的在线付款。
Feefo和Trustpilot为了帮助我们查看链接并向您发送消息,例如包含发票或有关付款通知的电子邮件。
的Freshdesk直接做出反应并回复您的查询。
Hotjar监视和识别可用性网站问题。
实时聊天和Facebook Messenger为了使您能够直接从我们网站的页面与第三方实时聊天平台进行交互,以联系我们的支持服务并与之联系。 此信息是匿名的,因此无法识别您。
调查猴我们使用SurveyMonkey发送有关您的药物治疗的匿名调查,以进行临床管理。 此类服务使您可以直接从我们网站的页面与第三方在线调查平台进行交互。
Amazon SES电子邮件服务器如果您同意接收营销材料,我们会向您发送营销电子邮件。 我们使用Amazon SES电子邮件服务器发送电子邮件。 电子邮件是使用您的订单历史记录自定义的。
MailChimp如果您在我们的邮件列表中注册或注册我们的新闻通讯,您的电子邮件地址将通过MailChimp添加到我们的营销联系人列表中。
yay.com我们将电话录音记录下来,以进行监视和培训,该电话将保存一个月。 发生争议时,患者和Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.会使用此地址,以管理和规范我们员工的表现。

我们可能会与您的GP或任何其他第三方共享您的身份,联系方式,财务和医疗数据,您已明确表示同意我们与他们共享您的数据。 请注意,未经您的明确同意,我们绝不会共享您的医疗数据。

如果您已明确表示同意我们出于营销目的与第三方共享我们的信息,我们可能会共享营销和通信数据。

我们也可能分享您的数据:

  • 与我们的内部第三方(包括Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.中的业务实体)
  • 集团(包括Dermatica Ltd和Beauty Bear Ltd)。
  • 在法律上要求我们或法律允许我们披露您的数据的地方,例如与国家健康服务提供商或监管机构。
  • 合资,合作,融资,出售,合并或重组。 如果我们的业务发生变化,那么新所有者可以按照本政策中规定的相同方式使用您的数据。
  • 为了进一步保护欺诈并减少欺诈风险(例如,遵守反洗钱法规)。

国际转让

除了在 “公开您的数据” 以上,我们的某些第三方位于欧盟以外,因此他们对您的数据的处理将涉及在欧盟以外的数据传输。 每当我们将您的数据从欧盟转移出去时,我们都会通过确保至少采取以下一种保障措施来确保为您提供类似程度的保护:

  • 我们只会将您的数据转移到欧盟委员会认为对个人数据提供足够保护水平的国家。
  • 在我们使用某些服务提供商的情况下,我们可能会使用欧盟委员会批准的特定合同,这些合同将提供与欧洲相同的个人数据保护。
  • 在我们使用位于美国的提供商的情况下,如果它们是“欧盟-美国隐私保护框架”的一部分,则我们可能会将数据传输给他们,这要求他们对欧美之间共享的个人数据提供类似的保护。

请发送电子邮件至 [电子邮件保护]

如果您想进一步了解我们在欧盟之外传输您的数据时使用的特定机制。

第三方链接

有时,我们会在此网站上包含指向第三方网站,插件和应用程序的链接。 单击这些链接或启用那些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。 我们不控制这些第三方网站,也不对其第三方的隐私声明和/或政策负责。 当您离开我们的网站时,我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私政策。

您的合法权利

在某些情况下,根据数据保护法律,您具有与您的数据有关的以下权利。 您有权:

请求访问您的数据 (通常称为“数据主体访问请求”)。 这使您能够收到我们持有的有关您的“您的数据”的副本,并检查我们是否在合法地处理该数据。

请求更正我们持有的您的个人数据。 这使您可以更正我们持有的任何不完整或不准确的数据,但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。

要求删除您的数据。 这使您能够要求我们在没有充分理由继续处理数据的情况下删除或删除您的数据。 您还有权要求我们删除或删除您的数据,如果您已经成功行使了反对处理的权利(请参阅下文),我们可能非法处理了您的数据或需要我们删除您的数据以遵守的情况当地法律。 但是请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法始终满足您的删除要求,在适用时会在您提出要求时通知您。

反对处理您的数据 在我们依靠合法利益(或第三方利益)的情况下,您的处境有些事情使您想反对在此基础上进行处理,因为您认为这会影响您的基本权利和自由。 您也有权反对我们在直接营销目的下处理您的数据的地方。 在某些情况下,我们可能证明我们有令人信服的合法理由来处理您的数据,而这些数据会凌驾于您的权利和自由之上。

要求限制您的数据处理。 这使您可以要求我们在以下情况下暂停对数据的处理:

  • 如果您希望我们确定数据的准确性;
  • 我们对您的数据的使用是非法的,但您不希望我们删除它;
  • 即使我们不再需要您的数据来建立,行使或捍卫法律主张,您仍需要我们保留您的数据; 要么
  • 您已反对我们使用您的数据,但是我们需要验证我们是否拥有使用这些数据的合法和/或法律依据。

要求传输您的数据 给您或第三方。 我们将以结构化,常用的机器可读格式向您或您选择的第三方提供您的数据。 请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或者我们使用该信息与您签订合同的地方。

随时撤回同意 我们依靠同意来处理您的数据的地方。 但是,这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。 如果您撤回同意,我们可能无法为您提供某些产品或服务。 在您撤回同意的情况下,我们会告知您情况。 请注意,如果我们有法律义务保留您的数据,则我们可能无法遵守此要求。

如果您希望行使上述任何权利,请发送电子邮件 [电子邮件保护]

或致电0208 123 0508,并要求与DPL通话。

数据主体访问请求

您无需支付任何费用来访问您的数据(或行使上述其他任何权利)。 但是,如果您的请求明显没有根据,重复或过多,我们可能会收取合理的费用。 另外,在这种情况下,我们可能拒绝遵守您的要求。

我们可能需要你的东西

我们可能需要要求您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的数据(或行使您的任何其他权利)。 这是一种安全措施,可确保不会向无权获取个人数据的任何人透露个人数据。 我们也可能会与您联系,要求您提供有关您的请求的更多信息,以加快我们的响应速度。

应对时间限制

我们尝试在一个月内回复所有合法请求。 如果您的请求特别复杂或您提出了多个请求,有时我们可能要花一个月以上的时间。 在这种情况下,我们会通知您并及时更新。

Contacting Us

如果有任何与本政策有关的事宜,请随时与我们联系。

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感谢您访问我们的网站。 请注意,我们不接受货到付款,因为我们是药店,而不是披萨店。 我们的付款方式包括卡对卡付款、加密货币和银行转账。 卡对卡支付通过以下任一应用程序完成:Fin.do 或 Paysend,您必须在设备上下载这些应用程序。 下订单之前,请确保您接受我们的运输和付款条款。 谢谢。

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