不要陌生人,打個招呼就好

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6551 森林山博士,森林山,德克薩斯州 76140

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常見問題解答

以下是我們經常被問到的問題的答案。

如果您的問題在下面沒有得到解答,或者您需要幫助、有投訴或想要報告錯誤,請致電或發短信  +1 (714) 886-9690

如果您遇到醫療緊急情況,請撥打 911。

你們提供的藥物是正品嗎? 它們和我去大街藥店買的一樣嗎?

絕對地。 我們使用與傳統大街藥店相同的藥品供應商和批發商。 藥房(互聯網或商業街)購買的所有藥品必須從經批准​​的批發商處購買。

我需要處方才能訂購嗎?

您不需要現有處方即可使用我們的服務。 我們提供免費諮詢流程,由我們的一位處方醫生審核,並為所有符合條件的患者開具私人處方。

包裝是否嚴謹?

是的,我們只使用樸素、謹慎的包裝,沒有任何品牌或標籤。

服務是否保密?

您的醫療數據和訂單歷史記錄是完全保密的,只有我們的藥房工作人員和處方醫生才能查看。

通過互聯網訂購的安全性如何?

為了您的安全,我們使用 SSL 加密(安全套接字層)。 該技術對站點安全頁面和您的計算機之間的所有通信進行加密,從而可以安全地提交個人和信用卡信息。 

我需要一些您網站上未顯示的產品。 你能幫我拿一下嗎?

可能是的,請給我們發電子郵件至  [電子郵件保護] 詳細信息包括您需要的藥物名稱、首選品牌名稱、毫克數和數量。
我們將在接下來的 24 小時內通過電子郵件通知您所需產品的供貨情況。

我的訂單因被列入黑名單而被拒絕,這是什麼以及如何從黑名單中刪除?

參與的藥房之一已將您的詳細信息添加到黑名單中,例如,如果您對付款提出異議、威脅對付款提出異議或向您的地址報告異常損失。

您的實時聊天是否 24 小時可用?

我們的客戶服務代表參加 24/7 實時聊天

您的“運輸保證”是什麼意思?

如果您的訂單在 20 天后仍未到達,請聯繫我們,我們將調查並跟踪貨件。 我們將為您提供以下選項之一:全額退款、免費重新發貨或帳戶信用。 向您提供哪種選項將在與您協商後並根據您之前的訂單歷史記錄和我們的防損指南確定。 我們歡迎您在訂單到達後提供反饋,讓我們知道您已收到訂單,這使我們能夠更好地估計其他客戶的平均運輸時間。

我的卡上記入的金額與我訂單上的金額不同。 為什麼?

在某些情況下,您的卡可能會以不同的貨幣進行處理,並且由於兌換率的原因,您在信用卡對帳單上看到的金額可能會略低於或高於訂單上顯示的金額。

我收到的藥物看起來與我以前購買的略有不同,有什麼問題嗎?

當我們在不同的國家採購產品時,您會發現製造商在每個國家的市場不同。 我們網站上顯示的圖片只是該產品的一個示例。
無論如何,您應該注意到,我們所有的產品儘管顏色和形狀可能不同,但質量都非常出色。

感謝您造訪我們的網站。 請注意,我們不接受貨到付款,因為我們是藥局,而不是披薩店。 我們的付款方式包括卡片對卡付款、加密貨幣和銀行轉帳。 卡對卡支付透過以下任一應用程式完成:Fin.do 或 Paysend,您必須在裝置上下載這些應用程式。 下訂單之前,請確保您接受我們的運送和付款條款。 謝謝。

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