隱私

簡介

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd 我們致力於保護訪客的隱私。 這些“要點”總結了我們隱私政策中的一些更重要的條款。 我們還建議您閱讀完整的隱私政策。

我們收集的信息

  • 當您訪問我們的網站時,我們會自動收集並保存您的 IP 地址。
  • 如果您自願提供這些信息(即通過填寫在線表格來使用我們的服務),我們還將保存您的姓名、送貨地址、電子郵件地址、出生日期、電話號碼、全科醫生地址、患者記錄、諮詢記錄、付款記錄以及您訂購的藥物的詳細信息。

使用您的信息

我們使用您的數據:

  • 為您提供我們的服務(即處方藥的醫療諮詢)並遵守監管要求。
  • 向您發送我們或我們集團內其他公司的商品和服務的詳細信息,但是 僅當您允許我們這樣做時.

我們共享您的數據:

  • 與其他第三方(如果需要提供服務)。
  • 與 Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd 集團內的其他業務實體合作。
  • 與其他第三方向您發送其商品和服務的詳細信息,但是 僅當您允許我們這樣做時.

患者保密

我們收集的一些信息是醫療數據。 該信息始終受到保密處理。 除非法律要求或允許,我們絕不會披露醫療數據。 除非您明確許可,我們不會將其用於營銷目的。


隱私政策 – 詳細信息

簡介

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd(註冊號 8805262)知道您關心如何使用和共享有關您的信息(“您的數據”),我們感謝您對我們的信任,我們會謹慎而明智地這樣做。 我們尊重您的隱私並致力於保護您的數據。

在 Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd,我們致力於保護和維護客戶和網站訪問者的隱私。

本隱私政策(“政策”)構成我們網站條款和條件(“網站條款”)的一部分,如下所述。 本政策解釋了您在訪問我們的網站時向我們提供的或我們從您那裡收集的任何個人信息會發生什麼情況。

我們會不時更新本政策,因此請定期查看本政策。

關於我們是誰的重要信息

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd 是控制者,對其接收和​​持有的所有個人數據負責。 我們已任命一名數據保護負責人(“DPL”),負責監督與本政策相關的問題。 如果您對本政策有任何疑問,包括任何行使您合法權利的請求,請使用以下詳細信息聯繫 DPL:

法人實體全名:

夢想藥房24/7企業有限公司

DPL 的姓名或職務:

諾琳·瓦爾吉

電子郵件地址:

郵寄地址:

6619 Forest Hill Dr #20, Forest Hill, TX 76140, USA

電話號碼:

(714) 886-9690

如果您對我們使用您的數據有任何疑問、疑慮或投訴,請向 DPL 提出。 如果這不能讓您滿意地解決問題,或者您希望向其他人提出問題,請聯繫 Dwayne D'Souza,他將處理您的投訴。

您有權隨時向信息專員辦公室提出投訴(“ 首次代幣發行“),英國數據保護問題監管機構。 然而,我們希望在您接觸 ICO 之前有機會解決您的疑慮,因此請首先聯繫我們。

政策的變更以及您通知我們變更的責任

該版本最後更新於 2018 年 XNUMX 月。

我們持有的有關您的個人數據必須準確且最新,這一點非常重要。 如果您的數據在您與我們的關係期間發生變化,請隨時通知我們。

我們收集的信息

如果您向我們註冊,我們將收集您的個人數據或個人信息。 個人數據或個人信息是指可以識別個人身份的任何有關個人的信息。 它不包括個人身份已被刪除的數據(匿名數據)。

我們可能會收集、使用、存儲和傳輸有關您的不同類型的數據,我們將這些數據分類如下:

  • 身份數據 包括名字、姓氏、出生日期和性別。
  • 聯繫人數據 包括送貨地址、電子郵件地址和電話號碼。
  • 財務數據 包括銀行賬戶、付款記錄和支付卡詳細信息。
  • 醫療數據 包括您的患者病歷、全科醫生詳細信息、患者筆記、諮詢筆記以及您訂購的藥物的詳細信息和訂購歷史記錄。 此類數據構成 敏感個人數據 出於數據保護立法的目的。 僅當您明確同意通過您填寫並發送給我們的任何在線表格和醫療調查問卷、與我們的電話交談和安全消息傳遞以及通過照片評估向我們提供這些數據時,才會收集這些數據。
  • 營銷和通信數據 包括您從我們和我們的第三方接收營銷時的偏好以及您的溝通偏好。

我們還收集和使用 匯總數據 例如用於內部目的的統計或人口統計數據。 匯總數據可能源自您的數據,但不是個人數據,因為它不會直接或間接透露您的身份。 例如,我們可能會匯總有關您如何使用我們的網站和服務的信息,以計算訪問特定網站功能的用戶百分比,但這是匿名的。 但是,如果我們將匯總數據與您的數據合併或連接,以便直接或間接識別您的身份,我們會將合併後的數據視為個人數據,並根據本政策使用。

您的數據是如何收集的?

我們使用不同的方法收集您的數據以及有關您的數據,包括通過:

自動化技術或交互 如果您與我們的網站互動,我們可能會自動收集有關您的設備、瀏覽操作和模式的數據。 當您訪問我們的網站時,我們會自動收集有關您使用我們網站的信息,包括您訪問的詳細信息,例如查看的頁面和您訪問的資源。 此類信息可包括聚合數據、交通數據、位置數據和其他通信數據。 有關我們使用的 cookie 的更多信息,請參閱我們的 Cookie政策.

直接互動 您可以通過填寫表格或通過郵寄、電話、電子郵件或其他方式與我們聯繫,向我們提供您的身份、聯繫方式、醫療和財務數據。 這包括您在以下情況下提供的個人數據:

  • 進行網上查詢;
  • 在我們的網站上填寫表格和醫療調查問卷。 這包括在註冊使用我們的網站、訂閱我們的服務、治療諮詢、發布材料或請求進一步服務時提供的信息;
  • 進行在線支付;
  • 訂閱我們的服務或出版物;
  • 要求向您發送營銷材料;
  • 向我們提供反饋。

保密

您的醫療數據已進行保密處理,這意味著我們的任何員工都無法訪問該數據,除非他們是醫療保健專業人員(或負有類似的保密義務)。 未經您同意,我們絕不會披露醫療數據,除非法律要求或允許這樣做。

我們不會使用您的醫療數據向您發送有關我們的產品和服務的信息(即用於營銷目的),除非您明確同意我們以這種方式使用您的醫療數據。

Cookies的使用

您可以將瀏覽器設置為拒絕全部或部分瀏覽器 cookie,或者在網站設置或訪問 cookie 時提醒您。 如果您禁用或拒絕 cookie,請注意,本網站的某些部分可能無法訪問或無法正常運行。 有關我們使用的 cookie 的更多信息,請參閱我們的 Cookie 政策。

使用您的信息

我們只會按照以下方式使用從您那裡收集的信息:

  • 使我們能夠為您提供健康服務
  • 使我們能夠遵守監管要求
  • 如果您的訂單有疑問或問題,與您溝通
  • 通知您我們的網站、服務或商品和產品的任何變更
  • 出於記錄目的
  • 跟踪和分析我們網站上的活動

營銷目的

僅當您明確同意我們為此目的與您聯繫時,我們才會出於營銷目的與您聯繫。 一旦您允許我們出於營銷目的與您聯繫,我們可能會將您的數據用於以下一項或多項目的:

  • 向您提供您向我們請求的與我們的產品或服務相關的信息。
  • 向您提供與您可能感興趣的其他產品相關的信息。
  • 允許選定的第三方使用您的數據,以便他們能夠向您提供有關我們認為您可能感興趣的不相關商品和服務的信息。

您可以隨時改變主意並撤回我們出於營銷目的與您聯繫的許可,請發送電子郵件至 [電子郵件保護]

。 這不會影響您使用我們的服務。

將您的醫療數據用於營銷目的

如果您事先給予我們明確許可(單獨允許我們向您發送更一般的營銷材料),我們還可能使用您的醫療數據向您發送有關我們產品和服務的專業信息。 例如,如果客戶告訴我們他們患有哮喘,並要求我們向他們發送有關哮喘相關商品和服務的營銷材料,我們可能會這樣做。 這些信息永遠不會與第三方共享,以便他們向您發送有關其商品和服務的信息。

您可以隨時改變主意並撤回您對我們將您的醫療數據用於營銷目的的許可,請發送電子郵件至 [電子郵件保護]

。 這不會影響您使用我們的服務。

改變目的

我們只會將您的數據用於我們收集數據的目的,除非我們合理地認為我們需要出於其他原因使用您的數據,並且該原因與原始目的一致。 如果您希望獲得有關新目的的處理如何與原始目的兼容的解釋,請發送電子郵件至 [電子郵件保護]。 如果我們需要將您的數據用於不相關的目的,我們將通知您,並解釋允許我們這樣做的法律依據。

請注意,在法律要求或允許的情況下,我們可能會在您不知情或同意的情況下按照上述規則處理您的數據。

存儲您的個人數據

我們已採取適當的安全措施,以防止您的數據意外丟失、以未經授權的方式使用或訪問、更改或披露。 此外,我們將您的數據的訪問權限限制為那些有業務需要了解的員工、代理商、承包商和其他第三方。 他們只會按照我們的指示處理您的數據,並且有保密義務。

我們已製定程序來處理任何涉嫌違反個人資料的行為,並會在法律要求的情況下通知您和任何適用的監管機構違規行為。

請注意,通過互聯網發送信息並不完全安全,有時此類信息可能會被攔截。 我們無法保證您選擇以電子方式向我們發送的個人信息的安全性,發送此類信息的風險完全由您自行承擔。

資料保留

我們只會在實現我們收集數據的目的所需的時間內保留您的數據,包括滿足任何法律、會計或報告要求。

為了確定您的數據的適當保留期限,我們會考慮個人數據的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露您的數據造成損害的潛在風險、我們處理您的數據的目的以及我們是否可以通過其他方式和適用的法律要求來實現這些目的。

在我們向您提供服務期間,我們將保留您的數據以便向您提供我們的商品或服務。

法律要求我們在停止向您提供商品或服務後的特定期限內保留特定類別的您的數據。 我們在通用藥物委員會註冊,註冊號為 9010254。因此,我們需要存儲提交給我們的任何醫療數據、身份數據和聯繫數據,以遵守我們的法律義務。

請注意,如有必要,我們可能會將您的數據保留的時間長於上述期限。 但是,這將根據具體情況進行評估。 如果我們確定有必要保留您的數據超過上述期限,我們將在向您提供商品和服務後以書面形式向您確認,並解釋為什麼有必要。

披露您的數據

如上所述,在以下情況下,我們可能會根據本政策向第三方披露您的數據:

我們可能會與我們的外部第三方(如下所述)共享您的身份、聯繫方式和財務數據,以便我們能夠提供服務(例如,我們可能會向快遞員提供您的郵政地址,或者我們可能會共享您的姓名、地址、和年齡,以便驗證您的年齡和身份)。 我們合作的外部第三方包括:

姓名意義
條紋公司處理您的在線付款。
Feefo 和 Trustpilot協助我們審核鏈接並向您發送消息,例如包含發票或有關付款的通知的電子郵件。
的Freshdesk直接回應並回复您的詢問。
Hotjar監控和識別可用性網站問題。
實時聊天和 Facebook Messenger允許您直接從我們網站的頁面與第三方實時聊天平台互動,以便與我們的支持服務聯繫以及被我們的支持服務聯繫。 此信息是匿名的,因此無法識別您的身份。
調查猴我們使用 SurveyMonkey 發送有關您的醫療治療的匿名調查以進行臨床治理。 此類服務允許您直接從我們網站的頁面與第三方在線調查平台進行交互。
亞馬遜 SES 電子郵件服務器如果您同意接收營銷材料,我們會向您發送營銷電子郵件。 我們使用 Amazon SES 電子郵件服務器發送電子郵件。 電子郵件是根據您的訂單歷史記錄定制的。
MailChimp如果您在我們的郵件列表中註冊或訂閱我們的時事通訊,您的電子郵件地址將通過 MailChimp 添加到我們的營銷聯繫人列表中。
耶網我們對電話進行錄音以用於監控和培訓目的,並保存一個月。 患者和 Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd 在發生爭議時可以使用該信息,以便管理和規範我們員工的表現。

在您明確同意我們與您的全科醫生或任何其他第三方共享您的數據的情況下,我們可能會與您的全科醫生或任何其他第三方共享您的身份、聯繫方式、財務和醫療數據。 請注意,未經您明確同意,我們絕不會分享您的醫療數據。

在您明確同意我們出於營銷目的與第三方共享的情況下,我們可能會共享營銷和通信數據。

我們還可能共享您的數據:

  • 與我們的內部第三方(包括 Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd 內的業務實體)
  • 集團(包括 Dermatica Ltd 和 Beauty Bear Ltd)。
  • 法律要求或允許我們披露您的數據的情況,例如向國家衛生服務提供商或監管機構披露。
  • 公司合資、合作、融資、出售、合併或重組時。 如果我們的業務發生變化,那麼新所有者可以按照本政策中規定的相同方式使用您的數據。
  • 進一步保護欺詐並降低欺詐風險(例如,遵守反洗錢法規)。

國際轉賬

除披露內容外 “披露您的數據” 如上所述,我們的一些第三方位於歐盟以外,因此他們對您的數據的處理將涉及到歐盟以外的數據傳輸。 每當我們將您的數據轉移出歐盟時,我們都會通過確保實施至少一項以下保障措施來確保為其提供類似程度的保護:

  • 我們只會將您的數據傳輸到歐盟委員會認為對個人數據提供足夠保護水平的國家/地區。
  • 當我們使用某些服務提供商時,我們可能會使用歐盟委員會批准的特定合同,這些合同為個人數據提供與歐洲相同的保護。
  • 當我們使用位於美國的提供商時,如果他們屬於歐盟-美國隱私保護框架的一部分,該框架要求他們為歐洲和美國之間共享的個人數據提供類似的保護,我們可能會向他們傳輸數據。

請發送電子郵件 [電子郵件保護]

如果您想了解有關我們在將您的數據傳輸到歐盟境外時使用的具體機制的更多信息。

第三方鏈接

有時,我們會在此網站上包含第三方網站、插件和應用程序的鏈接。 單擊這些鏈接或啟用這些連接可能會允許第三方收集或共享有關您的數據。 我們不控制這些第三方網站,也不對其隱私聲明和/或政策負責。 當您離開我們的網站時,我們鼓勵您閱讀您訪問的每個網站的隱私政策。

您的合法權利

在某些情況下,根據數據保護法,您擁有與您的數據相關的以下權利。 您有權:

請求訪問您的數據 (通常稱為“數據主體訪問請求”)。 這使您能夠收到我們持有的有關您的數據的副本,並檢查我們是否合法處理這些數據。

請求更正我們持有的有關您的個人數據。 這使您能夠更正我們持有的有關您的任何不完整或不准確的數據,儘管我們可能需要驗證您向我們提供的新數據的準確性。

請求刪除您的數據。 如果我們沒有充分的理由繼續處理您的數據,您可以要求我們刪除或移除您的數據。 如果您已成功行使反對處理的權利(見下文)、我們可能非法處理您的數據或我們需要刪除您的數據以遵守規定,您還有權要求我們刪除或移除您的數據。當地法律。 但請注意,出於特定的法律原因,我們可能並不總是能夠滿足您的刪除請求,我們將在您提出請求時通知您(如果適用)。

反對處理您的數據 如果我們依賴合法利益(或第三方的利益),並且您的情況使您想要反對以此為由進行處理,因為您認為這會影響您的基本權利和自由。 您還有權反對我們出於直接營銷目的處理您的數據。 在某些情況下,我們可能會證明我們有令人信服的合法理由來處理您的數據,這會凌駕於您的權利和自由之上。

請求限制處理您的數據。 這使您可以在以下情況下要求我們暫停處理您的數據:

  • 如果您希望我們確定數據的準確性;
  • 我們對您的數據的使用是非法的,但您不希望我們刪除它;
  • 您需要我們保存您的數據,即使我們不再需要您的數據,因為您需要它來提出、行使或捍衛法律主張; 或者
  • 您反對我們使用您的數據,但我們需要驗證我們是否有壓倒性的合法和/或法律依據來使用您的數據。

請求傳輸您的數據 給您或第三方。 我們將以結構化、常用、機器可讀的格式向您或您選擇的第三方提供您的數據。 請注意,此權利僅適用於您最初同意我們使用的自動信息,或者我們使用該信息來履行與您簽訂的合同的情況。

隨時撤回同意 我們需要徵得您的同意才能處理您的數據。 但是,這不會影響您撤回同意之前進行的任何處理的合法性。 如果您撤回同意,我們可能無法向您提供某些產品或服務。 如果您撤回同意時出現這種情況,我們會通知您。 請注意,如果我們有法律義務保留您的數據,我們可能無法滿足此請求。

如果您想行使上述任何權利,請發送電子郵件至 [電子郵件保護]

或致電 0208 123 0508 並要求與 DPL 通話。

數據主體訪問請求

您無需支付費用即可訪問您的數據(或行使上述任何其他權利)。 但是,如果您的請求明顯毫無根據、重複或過多,我們可能會收取合理的費用。 或者,在這種情況下,我們可能會拒絕遵守您的請求。

我們可能需要你的東西

我們可能需要向您請求特定信息,以幫助我們確認您的身份並確保您有權訪問您的數據(或行使您的任何其他權利)。 這是一項安全措施,旨在確保個人數據不會洩露給任何無權接收個人數據的人。 我們還可能與您聯繫,要求您提供與您的請求相關的更多信息,以加快我們的響應速度。

應對時間限制

我們盡力在一個月內回复所有合法請求。 有時,如果您的請求特別複雜或者您提出了多個請求,我們可能需要一個多月的時間。 在這種情況下,我們會通知您並及時通知您最新情況。

聯繫我們

如有任何與本政策相關的問題,請隨時聯繫我們:

.

感謝您造訪我們的網站。 請注意,我們不接受貨到付款,因為我們是藥局,而不是披薩店。 我們的付款方式包括卡片對卡付款、加密貨幣和銀行轉帳。 卡對卡支付透過以下任一應用程式完成:Fin.do 或 Paysend,您必須在裝置上下載這些應用程式。 下訂單之前,請確保您接受我們的運送和付款條款。 謝謝。

X